Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Alınan Telefonun Sorunları Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Büşra
09 Temmuz 10:26
1.290
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

9 Haziran'da EasyCep'in Şanlıurfa Piazza şubesinden iPhone 12 Pro Max aldık. Sadece kasasının değiştiğini, başka hiçbir değişeni veya sorunu olmadığını söylediler. Eve gidip telefonu kurduğumda, telefon hemen uyarı verdi: Ekran ve batarya orijinal değilmiş. Ayrıca dokunmatiği de çalışmıyordu. Ertesi gün büyük zorluklarla telefonu iade ettim. Telefonu satarken bana 400 liraya cam koruyucu, 200 liraya da kılıf sattılar; onlar da elimde kaldı ve param boşa gitti. Hakkımı helal etmiyorum. Üzerinden bir ay geçti ve paramızı iade etmiyorlar. İadeyi kabul etmelerine rağmen her gün arayıp talep açıyoruz ama sonuç alamıyoruz. Satış sırasında iki dakikada paralarını alıyorlar, fakat bir ay geçmesine rağmen iade paramızı vermiyorlar. Hakem Heyeti'ne başvuruyoruz.

09 Temmuz 10:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
09 Temmuz 11:05

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Büşra
18 Temmuz 17:31

Hala paramız yatmadı bundan sonra yasal işlemlerle ilerliyoruz siz resmen insanları mağdur etme adına çalışan bir firmasınız farklı yerlerde bu paraları kullanıyorsunuz benim gibi kaç müşteri mağdur 9 hazirandan beri bu para yatacak mahkemeye vereceğim belki aklınız başınıza gelir o zaman

25 Temmuz 13:39
Büşra
25 Temmuz 14:03

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İade Edilen Telefonun Ücreti Zamanında Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Mustafa
14 Ekim 19:36
2.179

Sibel
11 Şubat 2024 15:50
2.743
3
Ali sonucu yetersiz buldu

20 Mayıs 2024 11:36
1.314

İade Edilmeyen Para Ve Kredi Kartı Mağduriyeti

Fatma
26 Eylül 10:04
584

Yenilenmiş İphone 12 Pro Max'te Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Destek

Abdullh
08 Ağustos 00:02
5.077
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru