to read complaints and reviews, or file yours. 
Easy cep üzerinden 3 adet cep telefonu aldım. Fakat bir tanesinde ısınma problemi olduğu için iade ettim. 11 Haziran da iadem onaylanmasına ve 7-14 iş günü içinde ödeme yapılması gerektiği halde 11 Temmuz tarihinde halen iadesi yapılmadı. Defalarca arayıp aciliyet belirttiğim halde ödeme yapılmıyor asla. Hem bir ay süre geçti hem de yaklaşık 22 iş günü geçmesine rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı.
Easy cep ten aldığım üç telefondan bir tanesini iade ettim. 11 Haziran da onaylanan iadem için 7-14 iş günü içinde ödeme yapılması gerekirken. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturma rağmen ve buradan da şikayet belirtmeme rağmen 23 Temmuz itibariyle hiçbir gelişme yaşanmadı. Ve kesinlikle tarafıma ücret iadesi yapılamadı. Hiçbir şekilde ödeme yapmıyorlar. Hiç memnun değilim.
EasyCep Van şubesinden aldığım üç telefondan birini, Samsung Galaxy S24 Ultra modeli, aldığımın ertesi günü yine aynı şubeye iade ettim. İadem 11 Haziran tarihinde onaylandı ve 7-14 iş günü içinde ücretin tarafıma geri ödeneceği iletildi. Ancak aradan geçen sürede, 17 Temmuz olmasına rağmen ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte toplam 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ayrıca, 11 Temmuz’da Şikayetvar üzerinden ilettiğim başvurudan sonra beni arayıp finans birimine konuyu ilettiklerini söylediler. Buna rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş ya da ödeme yapılmadı.
Ürünü, iade koşullarına uygun ve tamamen zamanında teslim ettiğim halde ödemenin hâlâ yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücret iadesinin bir an önce gerçekleşmesini ve konu hakkında net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Easy cep 14 gün geçmesine rağmen Paramızı geri vermiyor. Easy cep ten cep telefonu aldım. 14 gün dolmadan iade ettim. 31 Temmuzda iade süreci başladı. 14 iş günü içinde ödeme yapacaklarını söylemlerine rağmen hala ödeme yok. 4 eylüldeyiz. Ne yapacaklar bilmiyoruz
easycep.com adresinden 3 telefon aldım. Telefonları beğenmedi ve iade ettim 5-10 gün içinde ücretin iadesi gerçekleşecek denmesine rağmen en az 10 ker...
Easy cep den satın aldığım cihaz ekranda donmalar sebebi iade oluşturdum kargoya verdim. Easy cep firması tarafından sorunsuz teslim alındı. İadesi 14.04.2025 tarihinde onaylandı. Kurumsal olarak satın aldığımız cihazın iade faturasını kestik yasal olarak ücretin iade edilmesi gerekir. Bugün tarih 2...
Easy Cep'ten telefon aldım. Telefonun kendi sorunlarından dolayı 11 Haziran'da iade ettim. 'İadeniz kabul edilmiştir, 7 ila 14 gün içerisinde para iadeniz yapılacaktır' diye mesaj geldi. 16 gün geçti, herhangi bir ödeme yapılmadı. 20 gün bekledim, yazdım; aksaklıktan dolayı gecikme olduğu söylendi. ...
Yorumlar