to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylanmasına Rağmen Ödemem Yapılmadı
Easy cep üzerinden 3 adet cep telefonu aldım. Fakat bir tanesinde ısınma problemi olduğu için iade ettim. 11 Haziran da iadem onaylanmasına ve 7-14 iş günü içinde ödeme yapılması gerektiği halde 11 Temmuz tarihinde halen iadesi yapılmadı. Defalarca arayıp aciliyet belirttiğim halde ödeme yapılmıyor asla. Hem bir ay süre geçti hem de yaklaşık 22 iş günü geçmesine rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı.
Gelişme
Easy cep ten aldığım üç telefondan bir tanesini iade ettim. 11 Haziran da onaylanan iadem için 7-14 iş günü içinde ödeme yapılması gerekirken. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturma rağmen ve buradan da şikayet belirtmeme rağmen 23 Temmuz itibariyle hiçbir gelişme yaşanmadı. Ve kesinlikle tarafıma ücret iadesi yapılamadı. Hiçbir şekilde ödeme yapmıyorlar. Hiç memnun değilim.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep
1 Ağustos oldu halen ödenmedi. Halen ödenmedi. Bu kadar kötü bir işleyiş olamaz. Defalarca aramama rağmen ödemiyorlar parayı. Muhatap yok. Çok pişmanım soran kim olursa dolandıcı diyorum. Mayıs ayında iade ettiğim cihaz Ağustos geldi ödeme yapılmıyor.
15 Ağustos oldu. Neredeyse 3 ay geçti. Asla ödeme yapmıyorlar. Bu nasıl bir iş anlamış değilim.
Teşekkür ederim
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
