to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’e iade ettiğim Samsung S22 Plus ve Samsung Note 20 Ultra marka telefonların iadesi 3 Haziran’da onaylandı. Ancak aradan 3,5 ay geçmesine rağmen 50.298 TL tutarındaki param hâlâ tarafıma yatırılmadı. Ödememi Fibabanka alışveriş kredisi ile yapmıştım. Bu süreçte defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “sistemsel arıza var” denilerek oyalandım. Ayrıca Şikayetvar üzerinden de başvuruda bulundum, “sizi arayacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
İade hakkım garanti ve sözleşme kapsamında mevcut. Yasal süreci başlatalı 1 ay oldu ve gerekli belgelerle mahkemeye başvurdum. Tüm bu yaşananlardan dolayı mağdur edildim ve paramı almak için artık mahkeme sürecini bekliyorum. EasyCep’in bu kadar sorumsuz davranmasını kabul etmiyorum; 547829 numaralı siparişime ait 50.298 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s22 cihazı için iade talebim onaylandı ve bana SMS ile 7–14 iş günü içinde kredi kartıma ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak aradan tam 52 gün geçmesine rağmen, 18.999 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı...
Merhabalar, 28.11.2023 saat 10:20 de EasyCep firmasına EC23112800029 numaralı sipariş ile teslim etmiş olduğum Samsung S21 Ultra 5G 256 GB telefonumun ücretini üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma iletmediler. En geç 24 saat içinde paramın hesabımda olacağı belirtilerek EasyCep cüzdan seçtiril...
28.08.2025 tarihinde EasyCep’in internet sitesi üzerinden aldığım yenilenmiş iPhone 11 Pro Max cihazı, teslim aldıktan bir gün sonra iade ettim. İadem...
5 Temmuz’da Balıkesir’den EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy S21 FE cihazını, iade politikası kapsamında 18 Temmuz’da iade ettim. İade talebim onaylandı ve 13.728 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 20 Ağustos olmasına rağmen hâlâ para iadem hesabıma ...
Yorumlar