Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım İphone 13 Pro Hem Arızalı Çıktı Hem De Mağaza Destek Vermedi

Çağla
11 Eylül 22:16
632

EasyCep internet sitesinden 538830 sipariş numarasıyla satın aldığım iPhone 13 Pro cihazımda, ilk günden beri mikrofonunda ses problemi yaşadım. Ayrıca yaklaşık bir ay sonra kamerada leke oluştuğunu ve cihazda birden fazla parçanın değişmiş olduğunu fark ettim. Tüm bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve cihazı her kullandığımda karşıma çıkıyor.

Sorunlar nedeniyle Samsun Piazza Avm’deki EasyCep mağazasına gittim ancak çalışanlar ilgilenmediklerini belirttiler. Henüz teknik servise veya müşteri hizmetlerine ulaşmadım çünkü mağazada gerekli desteği alamadım. Cihazım EasyCep’in 12 ay garantisi kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunlarla ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca, ürünün ilanında cihazın çok iyi durumda olduğu ve pil sağlığının %85-%100 arası olduğu belirtilmişti. Ancak teslim aldığımda telefonun pil sağlığı %76 idi. Tüm bu mağduriyetler nedeniyle, ürünün iadesini talep ediyorum.

17 Kasım 18:41 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zümra sonuçtan hiç memnun değil

3 Ay Geçmesine Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

Zümra
09 Ekim 07:27
694
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım İphone Arızalı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

23 Ağustos 18:36
1.554
Aldığım İphone Arızalı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Aldığım İphone Arızalı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Aldığım İphone Arızalı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Aldığım İphone Arızalı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
3
Tuna sonucu yetersiz buldu

EasyCep’ten İade Çilesi: Paramı Geri Alamıyorum!

16 Eylül 19:57
430
Benzer Şikayet Yaz