to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep internet sitesinden 538830 sipariş numarasıyla satın aldığım iPhone 13 Pro cihazımda, ilk günden beri mikrofonunda ses problemi yaşadım. Ayrıca yaklaşık bir ay sonra kamerada leke oluştuğunu ve cihazda birden fazla parçanın değişmiş olduğunu fark ettim. Tüm bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve cihazı her kullandığımda karşıma çıkıyor.
Sorunlar nedeniyle Samsun Piazza Avm’deki EasyCep mağazasına gittim ancak çalışanlar ilgilenmediklerini belirttiler. Henüz teknik servise veya müşteri hizmetlerine ulaşmadım çünkü mağazada gerekli desteği alamadım. Cihazım EasyCep’in 12 ay garantisi kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunlarla ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, ürünün ilanında cihazın çok iyi durumda olduğu ve pil sağlığının %85-%100 arası olduğu belirtilmişti. Ancak teslim aldığımda telefonun pil sağlığı %76 idi. Tüm bu mağduriyetler nedeniyle, ürünün iadesini talep ediyorum.
6 Mart’ta EasyCep internet sitesinden 46.999,00 TL ödeyerek iPhone 13 Pro aldım. Cihazı teslim aldığımda kamera kısmında sorun olduğunu fark ettim. Ürünün orijinal ve değişensiz olduğu belirtilmişti ancak kameranın yan sanayi olduğu ortaya çıktı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, net...
30 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım iPhone 13 Pro model cep telefonunu, garanti kapsamında iade etmek üzere aynı mağazaya teslim ettim. Sipariş numaram 238477, fiş numaram fa02025000073624 ve IMEI numaram 359663603671746’dır. İade talebim 30 Temmuz 2025’te ol...
EasyCep’in Konya Real AVM mağazasından 13 Nisan 2024 tarihinde iPhone 13 Pro Max 128 GB (altın renk) aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda telefonun sesinin çok az geldiğini fark ettim. Fatura numaram: 020225000037031. Ürün bir yıllık EasyCep garantisi kapsamında ve faturada da g...
EasyCep Balıkesir Onburda mağazasından satın aldığım iPhone 13 Pro cihazın ahizesi arızalı çıktığı için ürünü hiç kullanmadan teslim aldıktan sonra hemen iade ettim. 25 Ağustos’ta iade talebimin onaylandığına dair mesaj aldım ve tarafıma 14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. A...
Yorumlar