IMEI Klonlama Mağduriyeti Ve Yetersiz Destek

EasyCep internet sitesinden 2 ay önce 1 yıl garantili olarak satın aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazımda, yaklaşık 2 haftadır ekran donması ve aşırı ısınma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazı onarıma gönderdim. Onarım sonrası c...

19 Ağustos 2025 tarihinde kardeşim Samsung Galaxy Note 10 Lite model cihazını EasyCep’e satmak üzere İstanbul’daki EasyCep genel merkezine gönderdi. İşlem numarası: EC25081800108. Satış sırasında kardeşime, cihazın teslim alınmasının ardından 1 iş günü içinde 3.980 TL tutarındaki ödemenin hesabıma y...

05.06.2024 tarihinde EasyCep'ten Samsung Note 20 telefon aldım. Mükemmel kozmetikte almama rağmen gelen cihaz kozmetik olarak kötü durumdaydı. Bu cihazı iade edip aynı model başka bir cihaz aldım fakat aldığım cihazda kamera sorunu vardı, bunu da iade ettim. Bu iadelerde 20-25 gün beklettiler. Sonra...

EasyCep üzerinden Şubat ayında Samsung Galaxy S23 Ultra model bir telefon satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra telefonuma IMEI numarasının klon olduğu ve cihazın 30 gün içinde kapanacağına dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine 24.05.2025 tarihinde cihazı Papirus Plaza Merkez Mahallesi No:37...