İade Edilen Telefonların Geri Ödemesi Zamanında Yapılmadı



30.08.2025 tarihinde Easy Cep Optimum Şubesi'ne Samsung s22 model telefonumu 11.499 TL karşılığında sattım. Satış sırasında ödemenin banka hesabıma 10...

Easy Cep Büyükçekmece şubesinden iPhone SE (2022) cihazı aldım. Benim de kısıtlı zamanım olduğundan, cihazı detaylı inceleme şansım olmadı; bu benim hatam. Cihazı aldığım şubedeki çalışan, cihazı anlattı. Değişeni yok, bataryası %94, cihaz temiz kullanılmış ve öyle de görünüyordu. Eve gelip cihazı k...

EasyCep Teknoloji a. Ş.'nin e-ticaret sitesi üzerinden 577636 numaralı sipariş ile Samsung Galaxy S22 Plus 256 GB Beyaz Mükemmel bir cep telefonu satın aldım. Ürünü, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında 14 gün yasal cayma hakkımı kullanarak, hiç açmadan iade ettim. İade talebimi yaklaşık 2 ay önce b...

Malatya Park AVM Easy Cep mağazasından aldığım iPhone 11 i iade için gittim mağaza telefonu 7 gün sonra merkeze yollamış. Günümüz çağında 7 gün. Easy cep ise 20 günü geçmesine rağmen para iademi yapmadı. Kesinlikle bu firmadan alışveriş yapılmaz………….
6 Eylül tarihinde Park Afyon şubenizden iPhone 11 marka bir cep telefonu satın aldım ve ödememi kredili olarak, toplam 19.999 TL tutarında gerçekleşti...

31.08.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung Note 20 Ultra model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 581855. 2 Eylül tarihinde tarafıma teslim edilen ürünü açtığımda, gönderilen cihazın Samsung Note 20 olduğunu fark ettim. Model farkını teslim aldığım gün, cihazı açar aç...

Easy cep 14 gün geçmesine rağmen Paramızı geri vermiyor. Easy cep ten cep telefonu aldım. 14 gün dolmadan iade ettim. 31 Temmuzda iade süreci başladı. 14 iş günü içinde ödeme yapacaklarını söylemlerine rağmen hala ödeme yok. 4 eylüldeyiz. Ne yapacaklar bilmiyoruz

25.07.2025 tarihinde EasyCep firmasından iPhone 13, 128 GB, kırmızı renkli cep telefonu satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında, paketi dahi açmadan ca...
27.07.2025 tarihinde Rast Cep Ümraniye şubesinden 128 GB Apple iPhone 14 Pro Max satın aldım. Satış sırasında müşteri danışmanının verdiği bilgilerin gerçeği yansıtmadığını, özellikle de ürünün stant telefonu olduğunu bana söylemediğini sonradan fark ettim. Bu nedenle 14 Ağustos’ta ürünü iade ettim ...

EasyCep Konya Real şubesinden 1 adet Samsung Galaxy A53 cep telefonu aldık. Ürün üzerinde orijinal değişeni yok vs gibi ibareler vardı. Bizde bunlara ...

EasyCep firmasından 13.07.2025 tarihinde Fibabanka üzerinden kredi yöntemiyle Galaxy Note 20 Ultra cep telefonu aldım. Telefonu 1 hafta içinde iade et...

Trendyol'dan Mayıs kampanyasında almış olduğum telefonu, 'Eskisini Getir Yenisini Götür' kampanyasına katılarak Easy Cep'e gönderdim. Eski telefonumu alan Easy Cep, telefon ücretini ödedi fakat Trendyol'da vaat edilen ek marka desteği halen ödenmedi. Ne Trendyol ne de Easy Cep yaptıkları kampanyanın...

Easy Cep’in Kayseri Park AVM şubesinden iPhone 14 Pro Max 256 GB model telefonu satın aldım. Ancak cihazın kozmetik durumu beklentimi karşılamadığı için ürünü iade ettim. Telefon, Easy Cep merkezi tarafından teslim alındı ve bana 3 iş günü içinde kontrol edilip kabul edileceği, ardından da 7 ila 14 ...

Merhaba, Trendyol dan eskiyi yenile kampanyası kapsamında bir cep telefonu satın aldım. Samsung S20 128 GB model eski telefonumu 18 Ağustos tarihinde EasyCep firmasına gönderdim. O tarihten bugüne kadar işlem onaylanmasına rağmen 8190 TL lik bedel tarafıma ödenmedi. Bu sure zarfında toplam 5 kez W...

18 Ağustos’ta Samsung Fold 5 cihazımı Bakırköy EasyCep şubesine bizzat teslim ettim. Teslim sırasında bana, ödemenin aynı gün içinde yapılacağı söylen...

EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Note 20 Pro cihazımın şarjının çabuk bitmesi nedeniyle iade işlemi başlattım. 20 Haziran’da iade talebim oluşturuldu ve 25 Haziran’da ödeme onaylandı. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen 23.000 TL tutarındaki kredi kartı iadem hala hesabıma yatırılm...

27 Temmuz’da İstanbul Bakırköy EasyCep şubesinden 34-103-406686 sertifika numaralı iPhone 14 Pro Max marka cep telefonu 60.999 TL’ye satın aldım. 28 Temmuz’da ürünü iade ettim ve 29 Temmuz’da iade talebim kabul edildi. Ancak aradan 18 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. İade sürec...

31 Temmuz 2025 tarihinde Easy Cep Malatya Park AVM'den aldığım yenilenmiş Apple iPhone 11 cihazı bana satıldığında pil sağlığı %99 olarak görünüyordu. Ancak 17 gün içinde pil yüzdesi %94'e düştü. Kontrol amacıyla telefonu bilgisayara bağladığımda, pilin gerçek yüzdesinin %82 olduğunu öğrendim ve pil...

14 Temmuz 2025’te Easy Cep Diyarbakır şubesinden aldığım Samsung S23 telefonu iade ettim. 29 bin TL’yi banka üzerinden taksitle ödedim. Aradan 1 ay geçti, ne paramı iade ediyorsunuz ne de net bir açıklama yapıyorsunuz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şubeye gittim, her seferinde aynı oyalayıc...

Yaklaşık 1 yıl olmadı easy cep denen firmadan telefon aldık. İPhone 8 vardı onu verip üzerine para verip iPhone 11 aldık. Üzerinden henüz 3 ay geçmeden telefon sürekli kapanmaya başladı. Batarya arızalı çıktı. Servise gönderelim dedik 1 ay uğraştık elimizde ikame telefon yok dediler. Telefonu servis...

16.07.2025 tarihinde Mersin ili Silifke Caddesi üzerinde faaliyet gösteren Cep isimli firmadan Eayscep aracılığıyla iPhone cep telefonu satın aldım. Telefonun üzerinde bulunan etikette 4.346 TL ve 12 eşit taksitte toplam 52.152 TL fiyat bilgisi yer alıyordu. Ancak ödeme işlemi sırasında kredi kartım...