to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep üzerinden 4.05.2026 tarihinde iPhone 12 mini satın aldım, ürün kargoya verilmeden önce siparişimi iptal ettim. ...Sistem üzerinde de sipariş durumum “iptal edildi” olarak görünmektedir. Sipariş numaram 613359’dur. Siparişi iptal ettiğim gün tarafıma ücretin iade edileceği söylendi, ancak üzer
EasyCep Pendik şubesinden 3 Şubat tarihinde iPhone 14 Pro model cihazı satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kı...sa bir süre sonra pilinin olağan dışı bir şekilde çok hızlı tükendiğini fark ettim ve üründen memnun kalmadığım için 5 Şubat’ta aynı mağazaya iade ettim. Ödemeyi 3 Şubat’ta İş Ban
4 Nisan 2026 tarihinde EasyCep Maltepe Park şubesinden, şirketim üzerine faturalı olarak 14.999 TL bedelle, kredi kartın...a 12 ay taksitli yenilenmiş iPhone 11 64 GB satın aldım. Cihazın arızalı olması nedeniyle 6 Nisan 2026 tarihinde iade hakkımı kullandım ve iade faturamı da kestim. 14 Nisan 2026 t
EasyCep’in Balıkesir 10 Burda AVM mağazasından 16 Mart’ta iPhone 12 satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için 18 Mart’ta i...ade ettim ve 23 Mart’ta iade talebimin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde ücret iadem yapılmadı. Telefonu artık kullanmadığım, hatta ge
11 Mart 2026 tarihinde EasyCep Malatya Park AVM şubesinden 12 taksit ile 47.000 TL bedelle iPhone 13 128 GB bir telefon ...satın aldım. Aynı gün, yaklaşık 1 saat içinde telefonu iade ettim. İade sırasında bana sürecin gecikmeli olabileceği ve 45 gün sürebileceği söylendi. Daha sonra gelen mesajda ise i
EasyCep üzerinden 606168 numaralı siparişim ile 4 Şubat tarihinde 27.499 TL tutarında, kredi kartıma 9 taksit olacak şek...ilde iPhone 12 satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık iki saat sonra başka bir model almayı düşündüğüm için işlemi iptal ettim. Ürün kargoya dahi verilmeden iptal edilmesine rağm
EasyCep’ten yaklaşık 7 ay önce iPhone 14 Pro model telefonu 12 ay taksitle, 68.000 TL bedelle satın aldım. Satın alma es...nasında cihazın pilinin orijinal olduğu özellikle belirtildi ve bu konuda içim rahatlatıldı. Yaklaşık 1 hafta önce telefon bir anda “pil orijinal değil” uyarısı vererek kapandı. D
EasyCep üzerinden aldığım iPhone 12 Pro cihazımı, yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca garantiye göndermek zorunda kal...dım. Sonrasında iade talebim kabul edildi ve 30 Aralık 2025 tarihinde bana 14 iş günü içinde para iademin yapılacağına dair mesaj geldi. Ancak bilgim ve onayım olmadan bu tutarın k
EasyCep Malatya Park AVM mağazasından 11.07.2025 tarihinde iPhone 12 Pro marka telefonu satın aldım. Toplam ödemenin 6.0...00 TL’sini nakit olarak yaptım, geri kalan kısmı ise kredi kartı ile taksitli ödedim. Üründe sorun yaşadığım için, 15 gün iade hakkım kapsamında telefonu iade ettim. Kredi kartı ta
13 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden yenilenmiş Appl...e iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Aldığım cihaz ilk günden itiba
"Sorun çözüldü. Sizlere naçizane önerim bu tip iade işlemlerinde daha hızlı olmanızdır. Bu yavaş iade süreci size çok müşteri kaybettirir. Teşekkürler."
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s22 Ultra siparişimi, ürünü mağazada teslim almaya gittiğimde beğenmeyip ...iptal ettim. İade talebim 4 Ağustos'ta olumlu sonuçlandı ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen Garanti Bonus Gold sanal kartımdan her ay 6.249,83 TL tutarında taksit çekilmeye devam e
Merhaba, EasyCep internet sitesi üzerinden Xiaomi 12 Pro model bir cihaz satın aldım. Ürün elime ulaşmadan Haziran ayı...nda iade işlemi başlattım ve sistemde iptal edildiği görünmesine rağmen, bankaya EasyCep tarafından bilgi verilmediği için dört aydır her ay 2.000 TL taksit ödemeye devam ediyorum.
Easy Cep internet sitesi üzerinden 13.199 TL’ye kredi kartı ile 3 taksit olarak satın aldığım Samsung a54 yenilenmiş tel...efon arızalı çıktığı için, 5 Eylül 2025 tarihinde iade işlemini başlattım. 12 Eylül 2025’te iade talebim onaylandı ve bana 7-14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. A
21.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark EasyCep şubesinden aldığım iPhone 15 Pro Max cihazı, standart iade prosedürüyle ge...ri teslim ettim. İadem onaylandı ve tarafıma yazılı olarak da bildirildi. Cihazı kredi kartıma 12 ay taksitle almıştım; iade tutarı 108.808,70 TL ve kartım Akbank’a ait. Ancak ara
29 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden Samsung Galaxy Watch 7 44 mm modelini, FIBA Banka bireysel kredi s...eçeneğiyle 6.999 TL bedelle satın aldım (Sipariş No: 574232, teslimat adresi İstanbul). Ancak bu süreçte hem yanıltıcı bilgilendirme hem de satış sonrası destek konusunda ciddi mağ
EasyCep İstanbul Metrogarden şubesinden iPhone 12 Pro Max aldım ve ürünü aynı gün iade ettim. 9 taksit olarak kredi kart...ımla toplam 46.198 TL ödeme yapmıştım. İade işlemini 2 ay önce gerçekleştirdim, sipariş numaram 48724. Ancak aradan geçen sürede, her ay kartımdan taksit çekilmeye devam ediyor ve
"Zor oldu ama para iadesini aldım"
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro Max 128GB Pasifik Mavisi model ürün...ü, 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak aldıktan hemen sonra iade ettim.
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
EasyCep Optimum AVM şubesinden Samsung Galaxy Note 20 Ultra (beyaz) model t...elefonu krediyle 12 taksit olarak satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 gün
10 Mayıs’ta EasyCep İstanbul Kadıköy şubesinden 16 Pro Max aldım ve cihazıma Fibabanka üzerinden sigorta yaptırdım. Anca...k kısa süre sonra sigortadan vazgeçtim ve 12 Mayıs Pazartesi günü Fibabanka’yı arayarak sigortanın iptalini talep ettim. İptal işleminin gerçekleştiği ve ücretin iade edileceği söy
Eas Cep'ten 11 Pro Max telefon aldım. Dört ayda üç kere aynı sorundan dolayı garantiye göndermek zorunda kaldım. Telefon... en sonunda iade talebiyle geri alındı, fakat iade talebinin üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Beş aydır düzgün çalışmayan bir telefon kullanmak zorund
"Park Afyon EasyCep mağazasından Çiğdem hanıma bu süreçte bize destek olduğu için teşekkür ederim."
17 Mayıs 2025'te Fibabanka faizsiz kredi avantajı ve 12 ay taksit imkanıyla Samsung S25 Ultra 1 TB gümüş cihazı 99.999 T...L'ye satın aldım. Daha sonra cihaz fiyatlarının 83.000 ila 93.000 TL arasında değişkenlik gösterdiğini öğrendim ve cihazı almaktan vazgeçtiğimi belirttim. Ancak iade kabul etmedikl
İsmim B***** G****. 15 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Marmara Park EasyCep mağazasından kredi kartım ile iPhone 13 Pro Ma...x cihaz satın aldım Aldıktan 2 gün sonra ürünü beğenmediğim için iade ettim. 25 Şubat 2025 tarihinde Easy cepten gelen mesajı aynen yazıyorum ; " Merhaba B***** G****, iPhone 13 Pr
"Teşekkür ederim"
Mersin Akdeniz bayinizden iPhone 11 telefon aldım. Fibabanka kredisi ile 12... ay taksitle ürünü başka bir mağazadan aldık. İnternet üzerinden işlemleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
