to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Kapısı mobil uygulamasına kendi şifremle giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi doğru girmeme rağmen ekranda “şifr...e hatalı” uyarısı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Aynı durum kısa süre içinde iki denememde de tekrarlandı. Şu ana kadar alo 160 ya da diğer destek kanallarıyla iletişime g
E-Devlet üzerinden Yok mezun belgesi oluşturmak istediğimde mobil uygulama ekranında “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarı...sı alıyorum ve sistem belgeyi oluşturmuyor. Bu sorunu uzun süredir yaşıyorum ve şimdiye kadar 10–15 kez denememe rağmen işlemim bir türlü tamamlanmadı. Ankara Hacı Bayram Veli Üni
Yaklaşık 3 gündür hem mobil uygulama üzerinden hem de tarayıcıdan e-Devlet Kapısı’na giriş yapmaya çalıştığımda sürekli ...“şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Şifremi doğru girdiğimden emin olmama rağmen sistem kabul etmiyor; birkaç kez üst üste denediğimde ise bir süre için giriş tamamen kapanıyor ve bel
27.08.2026 tarihinde araç plakama yazılan cezayı e-Devlet üzerinden görmek ve ödemek istedim ancak saat 11.30 ile 13.55 ...arasında hem e-Devlet mobil uygulamasından hem de internet tarayıcısı üzerinden defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamadım. Ekranda yalnızca “Sayfa açılamadı” ve bağlantı so
Uzun süredir e-Devlet üzerinden engelli sağlık kurulu raporuma erişemiyorum. Android telefon kullanıyorum ve hem e-Devle...t mobil uygulamasından hem de Google üzerinden tarayıcıyla denememe rağmen raporu ne indirebiliyorum ne de PDF olarak açabiliyorum. “İndir” ya da “PDF görüntüle” alanına dokunduğum
"Teşekkür ederim"
Dün itibarıyla hem e-Devlet mobil uygulaması üzerinden hem de resmi web sit...esi üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını kullanarak şifremi sıfırlamaya ç
E-Devlet mobil uygulamasının arama altyapısında bir süredir ciddi bir sorun bulunmaktadır. Uygulama içerisinde arama çub...uğuna hangi hizmeti veya kelimeyi yazarsak yazalım, sürekli olarak “Aradığınız kritere uygun sonuç bulunamamıştır” hatası alınıyor ve arama motoru hiçbir şekilde sonuç döndürmüyor.
Uzun süredir e-Devlet Kapısı’nda 2 aşamalı doğrulama ve şifre değiştirme süreçlerinde yaşadığım zorluklardan dolayı bu ş...ikayeti yazıyorum. 2 aşamalı doğrulama devreye girdiğinden beri, ayrıca her 6 ayda bir şifre değiştirme zorunluluğu yüzünden e-Devlet’i kullanmak gitgide daha zahmetli hale geldi.
E-Devlet mobil uygulamasında NFC ile kimlik taraması yaparken kimlik bilgilerimin hatalı algılanması nedeniyle işlemimi ...tamamlayamıyorum. Kimliğimin çipini okuttuğumda seri numarasının dördüncü hanesi g olmasına rağmen sistem bunu 6 olarak algılıyor. Sonraki adımda bu haneyi manuel olarak düzelttiği
E-Devlet mobil uygulamasını akıllı telefonuma indirmek istiyorum ancak yaklaşık iki haftayı aşkın süredir uygulama mağaz...asında yükleme seçeneği çıkmıyor ve sürekli yazılım hatası veriyor. Bu nedenle uygulamayı telefona hiç yükleyemiyorum. Konu ile ilgili olarak E-Devlet müşteri hizmetlerini de arad
04.06.2026 tarihinde saat 23:00 sularından bu yana iPhone üzerinden e-Devlet uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyor...um. Uygulama tamamen açılmıyor ve sistem sanki çökmüş gibi davranıyor. Aynı saatlerde ve sonrasında tarayıcı üzerinden de denedim, yine e-Devlet’e erişim sağlayamadım. Ülke geneli
2025 yılı motorlu taşıtlar vergisi gelir vergisini 2026 yılının Şubat veya Mart ayı içinde banka mobil uygulaması üzerin...den kredi kartı ile yaklaşık 2.180 TL olarak ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen e-Devlet ve İnteraktif Vergi Dairesi üzerinde bu tutar hâlâ ödenmemiş borç olarak görünüyor
E-devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na ait doğum yardımı başvuru sayfasına yaklaşık 5–6 gündür neredey...se her gün ve günün farklı saatlerinde erişmeye çalışıyorum, ancak sayfa hiçbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle doğum yardımı başvurumu yapamıyorum. Sorunun benden kaynaklanıp kayna
"Teşekkürler"
Çukurova Belediyesine ait emlak vergisi 1. Dönem 1200 TL’lik borcumu ödemek istiyorum ancak ocak 2026’dan bu yana hiçbir... kanaldan ödeme yapamıyorum. E-Devlet üzerinden denedim, belediyenin kendi internet sitesi üzerinden denedim, mobil bankacılık uygulamamdan denedim fakat hiçbirinde işlem tamamlanm
İstanbul Anadolu 16. İcra Dairesi'nde 2023/316 numaralı dosyam bulunuyor. Bu dosyanın harç bedelini mobil ödeme yoluyla ...ödedim; ödeme dekontu ve işlem bilgilerim de mevcut olmasına rağmen dosyam hâlâ kapatılmadı ve e-Devlet’te açık olarak görünüyor. Dosyamın kapalı görünmemesi nedeniyle, Sayın Cumh
28 Mart Cumartesi günü saat 11:15’te, 0543 *** ** ** numaralı hattan adıma “karar öncesi tarafınıza tanınan sürenin sonu...na gelinmiştir, bilgi için Çakmak h. B 0232 908 02 13” şeklinde bir SMS aldım. Mesajın içeriği son derece tehditkar bir üslupla yazılmış olup, tarafıma psikolojik olarak ciddi raha
"Sorun çözüldü. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Çk Akdeniz’in mobil sitesi üzerinden e-Devlet ile Isparta Merkez’de yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmaya çalışıyoru...m, ancak başvuru sürecinin son aşamasında sürekli “sistem kaynaklı hata” alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bugün sabahtan akşama kadar defalarca denedim, her seferinde aynı hata ile
TTNET aboneliğime ait 11.342 TL tutarındaki borcu 20 Şubat tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen, bu borç ...hâlâ TTB risk raporumda görünüyor ve yaklaşık bir aydır mağduriyet yaşamaktayım. Risk raporunu e-Devlet üzerinden aldığımda bu tutarın hâlâ aktif borç olarak yer aldığını fark etti
E-Devlet Kapısı üzerinden adli sicil kaydı çıktısı almak isterken iki aşamalı doğrulama nedeniyle çözülemeyen bir döngü ...yaşıyorum. Sistem önce adli sicil kaydı için iki aşamalı doğrulamayı açmamı istiyor, gerekli adımları aynen uyguluyorum, bu kez de “adli sicil kaydı için iki aşamalı doğrulamayı ka
İstanbul’daki TOKİ beşyüz bin konut projesine hak kazanamayan başvuru sahiplerinden biriyim. 5.000 TL’lik başvuru ücreti...min iadesi için yaklaşık iki gündür işlem yapmaya çalışıyorum, ancak sistem sürekli “T. C. Numarası bulunamadı” hatası veriyor ve bu nedenle paramı geri alamıyorum. Başvurumu e-De
Uzun süredir telefonumdan e-Devlet Kapısı uygulamasına bağlanırken bağlantı sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda zaman zaman “bağlantı hatası” ve “sunucuya ulaşılamıyor” şeklinde hatalar alıyor, bazı denemelerimde ise hiç açılmadan boş sayfada kalıyorum. Sorun sürekli olmasa da arada bi
Resmi adıyla E-Devlet Kapısı olarak da bilinen E-Devlet, Türkiye Cumhuriyeti'nin vatandaşlarına sunduğu bir web tabanlı sistem olarak karşımıza çıkmaktadır. Vatandaşların devlet hizmetlerini online platform üzerinden yapmalarına imkan sunan web sitesi, elektronik ortamda güvenli bir şekilde farklı işlemlerini gerçekleştirmesi ve resmi devlet kurumlarına gitmeden uygulama üzerinden işlerini sonuçlandırması üzere kurulmuştur. Nisan 2006 tarihi itibariyle yürürlüğe giren sistem, hem Türkçe hem İngilizce dil desteğine sahiptir. Tüm kamu hizmetlerine tek bir noktadan erişim olanağı sunan E-Devlet uygulamaları, aynı zamanda mobil cihazlara da yüklenebilen bir aplikasyona sahiptir. Böylece E-Devlet hizmetleri hem bilgisayar hem de akıllı telefon üzerinden erişilebilir hale gelmektedir. E-Devlet'in amacı, kamu hizmetlerini hem Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarına hem de Türkiye Cumhuriyeti'nde yaşayan yabancı uyruklu bireylere etkili ve verimli bri şekilde sunabilmektir. Hızlı ve kesintisiz erişim imkanı ile kamu servislerini zaman ve mekandan bağımsız hale getiren E-Devlet, aynı zamanda kamu kurumlarına ve işletmelere de hizmet vermektedir.
E-Devlet, her bir kullanıcı için özel olarak tahsis edilen bir şifreleme sistemi ile çalışmaktadır. E-Devlet şifresi almak için en yakın Ptt şubesine gidilmeli ve E-Devlet şifresi talep edilmelidir. Kişiye özel hazırlanan bu şifre, kullanıcı tarafından bir kez girildikten sonra değiştirilebilmektedir. E-Devlet şifre alma işlemlerinizi tamamladıktan sonra uygulama üzerinden alabileceğiniz pek çok farklı kamu hizmeti bulunmaktadır. E-Devlet'te pek çok farklı bakanlığın hizmetine ulaşmak mümkündür. Adalet Bakanlığı, Çevre, Tarım ve Hayvancılık Bakanlıkları, Eğitim Bakanlığı, Sosyal Güvenlik ve Sigorta Bakanlığı başta olmak üzere pek çok bakanlığın resmi hizmetlerine uygulama üzerinden erişmek mümkün olmaktadır. Adınıza açılmış ya da açmış olduğunuz davaların durumunu E-Devlet üzerinden sorgulayabilir, E-Devlet ile SSK sorgulama yapabilir, SGK hizmet dökümünüze erişebilir, eğitim, burs ve sınavlar hakkında bilgiye erişebilir, devlet kurumlarını ve firmaları şikayet edebilir, ödenekleriniz hakkında detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz. E-Devlet üzerinden ikametgah veya sabıka kaydı gibi resmi belgeler temin ederek özellikle iş başvuruları esnasında elzem olan bu belgelere herhangi bir fiziksel kuruma gitmeden sahip olabilirsiniz. Vergi ücretlendirmeleri, trafik cezaları ve harç ödemeleri gibi farklı ödeme kanalları hakkında detaylı bilgi alarak ödemelerinizi gerçekleştirebileceğiniz platform aynı zamanda kişisel bilgilerinizi de takip etme imkanı sunuyor. E-Devlet üzerinden ikametgah bilgilerinizi ya da iletişim detaylarınızı güncelleyebilir, günlük yaşamda ihtiyaç duyabileceğiniz diğer genel bilgilere erişebilirsiniz. Tüm E-Devlet hizmetlerini yakından incelemek için platformda yer alan e-hizmetler alanını ziyaret etmeniz mümkündür. Hizmetlerden yararlanmak için size özel şifrenizi temin edebilir, ardından bilgisayarınız ya da cep telefonunuz üzerinden platforma girerek dilediğiniz kamu hizmetini alabilirsiniz.
E-Devlet uygulaması ve hizmetleri hakkındaki tüm görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz. E-Devlet şifremi unuttum diyorsanız, tekrar bir Ptt şubesine giderek yeni bir şifre talep edebilir ya da uygulamanın Üye Girişi arayüzünde yer alan Şifremi Unuttum alanından yeni bir şifre oluşturabilirsiniz. E-Devlet iletişim ve E-Devlet telefon bilgilerine ise yine platform üzerinden ya da bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanından ulaşmanız mümkün. E-Devlet uygulamalarını kullandığınız esnada deneyimlediğiniz tecrübelerinizi burada yer alan E-Devlet şikayet ve yorumları arasında paylaşarak daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Uygulamanın hızı, hizmet kalitesi, müşteri hizmetleri deneyimi başta olmak üzere tüm değerlendirmelerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden iletebilirsiniz.
