E-Devlet Mobil Uygulamasında Kesintili Bağlantı Sorunu Resmi İşlemleri Engelliyor

Uzun süredir telefonumdan e-Devlet Kapısı uygulamasına bağlanırken bağlantı sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda zaman zaman “bağlantı hatası” ve “sunucuya ulaşılamıyor” şeklinde hatalar alıyor, bazı denemelerimde ise hiç açılmadan boş sayfada kalıyorum. Sorun sürekli olmasa da arada bir tekrarladığı için işlemlerimi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum.

Benzer bağlantı sorunlarını zaman zaman diğer uygulama ve internet sitelerinde de yaşıyorum ancak e-Devlet’e erişim sağlamak istediğimde karşılaştığım bu kesintiler, resmi işlerim açısından mağduriyete yol açıyor. Özellikle acil işlem yapmam gereken anlarda sisteme girememek büyük sorun oluşturuyor.

Yaşadığım bu bağlantı sorununun nedeninin teknik olarak araştırılmasını, gerekirse tarafıma yönlendirici bilgilendirme yapılmasını ve e-Devlet Kapısı’na mobil cihazımdan kesintisiz ve sorunsuz erişim sağlayabilmem için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını arz ederim.