Sistem Kaynaklı Hata Yüzünden Yeni Elektrik Aboneliği İşlemi Tamamlanamıyor, Acil Çözüm Talebi

Çk Akdeniz’in mobil sitesi üzerinden e-Devlet ile Isparta Merkez’de yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmaya çalışıyorum, ancak başvuru sürecinin son aşamasında sürekli “sistem kaynaklı hata” alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bugün sabahtan akşama kadar defalarca denedim, her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda problemin e-Devlet’ten kaynaklandığını, sorunun orada olduğunu söylediler. Ancak e-Devlet üzerinden diğer işlemlerimi yapabiliyorum, sadece Çk Akdeniz’in yeni abonelik işlemini tamamlayamıyorum.

Şu an il dışında olduğum için Isparta’ya gelip fiziksel başvuru yapma imkanım yok ve aboneliğin bir an önce açılması gerekiyor. Online sisteminizdeki bu hatanın acilen giderilmesini veya uzaktan, telefon ya da e-posta yoluyla hızlı şekilde abonelik başvurumu alıp sonuçlandırmanızı talep ediyorum.