E‑Devlet’te Yok Mezun Belgesi Oluşturulamıyor Ve Kayıt Sürecim Engelleniyor

E-Devlet üzerinden Yok mezun belgesi oluşturmak istediğimde mobil uygulama ekranında “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve sistem belgeyi oluşturmuyor. Bu sorunu uzun süredir yaşıyorum ve şimdiye kadar 10–15 kez denememe rağmen işlemim bir türlü tamamlanmadı.

Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi mezuniyet bilgilerim ekranda görünüyor olmasına rağmen sistem mezun belgesi üretmediği için yüksek lisans kaydımı yapamıyorum ve bu durum eğitim sürecimi doğrudan olumsuz etkiliyor.

Beklenmeyen hata uyarısına neden olan sorunun tespit edilerek en kısa sürede düzeltilmesini, mezuniyet bilgilerime uygun şekilde Yok mezun belgesi oluşturulabilmesini ve bu süre zarfında kayıt sürecimle ilgili yaşayacağım mağduriyetin de göz önünde bulundurulmasını rica ediyorum.