E-Devlet Şifre Sıfırlama Sürekli Teknik Hata

Dün itibarıyla hem e-Devlet mobil uygulaması üzerinden hem de resmi web sitesi üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını kullanarak şifremi sıfırlamaya çalışıyorum. Gerekli kimlik ve doğrulama bilgilerimi girdikten sonra işlem son aşamaya geldiğinde “Teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Dünden bu yana yaklaşık 25 kez hem uygulama hem web sitesi üzerinden farklı zamanlarda denememe rağmen aynı teknik hata devam ediyor ve şifremi sıfırlayamıyorum. Bu nedenle e-Devlet hizmetlerinden faydalanamıyorum.

E-Devlet sistemindeki bu teknik aksaklığın en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve şifre sıfırlama işlemlerinin sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.