Dyson Yetkili Servis telefon

Dyson v11 Absolute süpürgemde her yıl güç kesintisi problemi yaşıyorum. İlk olarak 17 Ekim 2024’te karşılaştığım bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Cihazım iki kez servise gitti ancak her seferinde adres ve telefon bilgilerimi yanlış kaydediyorlar. Bu nedenle süpürgemi teslim almakta ciddi sık...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Cihazın borusunun gövdeye bağlandığı kısımda ilk günden beri hafif bir oynama vardı. Yetkili servisi aradığımda, v12 modellerinde esneme payı olduğu söylendi ancak bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Son birkaç aydır ise bu oynama iyice art...

Dyson v12 süpürgemin borusuna ait bağlantı yeri yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Yedek boru almak için müşteri hizmetleriyle Instagram, telefon ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “yedek parça gelecek” denilerek bekletildim, ancak bugüne kadar tarafıma net bir tarih verilmedi ve ...

Dyson Gen5 model süpürgemi 10 Eylül’de çekiş gücünde azalma sorunu nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Ürünü teslim aldığımda papatya kısmında çizikler olduğunu fark ettim. Daha önce böyle bir hasar yoktu, sadece bu bölümde çizik oluşmuş. Konu ile ilgili olarak Dyson müşteri hizmetle...

Dyson V12 süpürgemin garanti kapsamında olan boru parçasının değişimi için 22 gündür bekliyorum. Yetkili servise başvurduğumda, parça stoklarında olmadığı ve temin edilince gönderileceği söylendi. Ancak bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve parça hâlâ elime ulaşmadı. İlginç olan...

19.08.2022 tarihinde Dyson yetkili mağazasından satın aldığım Dyson V15 Detect Absolute (Ürün Kodu: 394451-01) model ürünümün bataryası, satın aldığım ilk günden bu yana 90 m²’lik evimi tek şarj ile süpürmeye yetmemektedir. Bu durumla ilgili defalarca talepte bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir ç...

12.07.2025 tarihinde Dyson V10 cihazımın çalışmaması sebebiyle Ataşehir Dyson yetkili servisine teslim ettim. Teslim ettiğim kişi ürün onarımı hakkında bilgi verileceği ödeme tamamlandıktan sonra da ürün onarım sürecinin başlayacağını sonrasında ise 2 gün içerisinde teslim alınmadığı takdirde Dyson ...

Dyson V8 süpürgemin bataryası ömrünü tamamladığı için Ankara Kentpark AVM’deki yetkili servise elden teslim ettim. Süpürgede yalnızca batarya değişimi yapılmasını talep ettim. Ön haznedeki küçük bir kırık için işlem yapılmasına gerek olmadığını servis yetkilisine açıkça ilettim ve sadece batarya değ...

Haziran ayı içerisinde Dyson marka eski elektrikli süpürgemiz yetkili servis tarafından emekliye ayrıldı ve yeni süpürge satın almak için indirim tanımlanacağı bildirildi. Biz de soluğu Dyson Store’da aldık. Ayaklı ünite hediyesi nedeniyle V15 modelinde karar kıldık. Yeni ürün siparişi için mail ve ...

Dyson'dan süpürge tamiri için bir buçuk aydır mağduriyet yaşıyorum. Gerek Antalya yetkili servis gerekse merkez şubeden. Zaten yetkili servis iyi ki yapamamış diyoruz çünkü bize 12 bin tl fiyat verdiler. Neredeyse dolandırılıyorduk. Zaten Dyson ın kendi müşteri temsilcisi böyle faiş bir fiyat verilm...

Dyson V15 süpürgemin başlığının arızası nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Gelen servis elemanı kolisiz bir şekilde geldi. Nedenini sorduğumda, arabada koli olmadığını ve arkadaşının getireceğini söyledi. Arıza kaydı bıraktığım başlığı ve süpürgeyi verdim. Ana halı başlığını da istedi. Nedenini sord...

d*****@dyson.com.tr adresine attığım maili aşağıda paylaşıyorum. 21.12.2023 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Hilltown AVM’den Dyson yetkili satıcısından almış olduğum 6DG-EU-SHA3983A seri numaralı SV15/SV17/SV28 cihaz koduyla kayıtlı ürünün sahibi Biem Teknoloji olarak görünmektedir. Fakat kullanı...

+1

Dyson yetkili servise temizlik bakım amaçlı 14 Mayıs tarihine elektrik süpürgesini teslim ettim 19 Mayıs tarihinde telefon ile aranarak cihazın gövdesinde ve motorunda sorun olduğunu cihazın neredeyse 10 yaşına geldiği için emekliye ayrıldığını yedek parça temin edemediklerini cihazı teslim alabilec...

24.11.2023 tarihinde Pazarama.com - Online Alışveriş Sitesinden EOS Elektro Markt adlı satıcıdan Dyson Cyclone V10Absolute+ Dikey Şarjlı Süpürge satın aldım. Aralık 2024 tarihinde cihazın tetik mekanizmasında tutukluk problemi yaşadım. EOS Elektro Markt firmasını değişik zamanlarda defaatle telefonl...

Dyson Gen5 markalı ürünüm daha 1 yıl olmadan ve bakımlarını aksatmamamıza rağmen 'hava yolu tıkalı' uyarısı vermeye başladı. Servisle telefon yoluyla iletişime geçtim, görüntülü konuşma ile ürünün problemini görüp servis kaydı açtılar. Daha sonra ürünü kapıdan kargo yoluyla Dyson’a gönderdim. Dyson ...

17.01.2025 tarihinde Dyson V15 Detect dikey süpürgemi Ankara Kentpark Dyson yetkili servisine götürdüm. Tüm aksesuarlarını temiz bir şekilde ana gövdeyle birlikte orijinal kutusuna koyup teslim etmek istedim. Şikayetlerim, çekim gücünde %60 oranında azalma, büyük başlığının çalışma esnasında dönmeme...

Dayson şarjlı süpürgenin tutma yeri çatladı. 3 aydır yetkili servise ulaşamıyorum. Telefonlara cevap verilmiyor, sitesine giriyorum, otomatik yönlendirme yapılıyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, bağlanabilene helal olsun. Velhasıl, asgari ücretten fazla para ödediğimiz bir ürün var fakat çözüm yok.

+2

V15 süpürgemin garantisinin bitmesine 1 hafta kalmıştı. Siklon yerlerindeki lastikler parçalanmıştı, garanti bitmeden değişim olur mu diye firmaya ulaşmaya çalıştım. 0850 hattı aradım cevap veren yok. Bunun üzerine WhatsApp hattından ulaşmaya çalıştım. 40 dakika. Da geri döndüler. İlk görüştüğüm yet...

Dyson internet sitesi üzerinden 2 yıl kadar önce kablolu süpürge aldım ve geçtiğimiz ay cihazımın toz haznesi yerine oturmadığı ve kablosunu geri sarma esnasında tam olarak toparlayamadığı için Dyson müşteri hizmetleri ile önce sesli, sonra da görüntülü görüşme yaparak problemleri göstererek ürünümü...

Elektrik gerilim yükselmesinden dolayı Dyson V12 süpürgemin şarj cihazı yandı. YEDAŞ'tan cihaz hasarı başvurusu ve ücret ödemesi talebi için servis raporu talebi oldu. Sinop şehrinde Dyson yetkili servisi olmadığı için Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Talebimi anlattım, teknik birimde bir kayı...

Dyson web sitesinden aldığım Dyson Hot and Cool çalışırken bir anda garip sesler çıkarıp bozuldu. Dyson yetkili servisini telefonla aradığımda telefondaki servis danışmanıyla görüştüm ürünü servise göndermem gerektiğini garantisi bittiği için 5600 lira bir ücreti olacağını bildirdi. Kabul ettim ve ü...