to read complaints and reviews, or file yours.Serviste Çizilen Süpürgem İçin Değişim Talebim Karşılanmadı
Dyson Gen5 model süpürgemi 10 Eylül’de çekiş gücünde azalma sorunu nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Ürünü teslim aldığımda papatya kısmında çizikler olduğunu fark ettim. Daha önce böyle bir hasar yoktu, sadece bu bölümde çizik oluşmuş.
Konu ile ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana, çiziklerin kullanıma engel olmadığı ve bu nedenle herhangi bir işlem yapılmayacağı iletildi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri temsilcisi garantiye dahil olmadığını belirtti. Referans numaram: 39474568.
Süpürgemin serviste hasar görmesi nedeniyle mağdur oldum. Süpürgemin tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli aksiyonun alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
