to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim’de Dyson web sitesinden satın aldığım ve uzun zamandır beklediğim Dyson Airstret ürünü tarafıma teslim edildi. Ancak ürünüm teslim edildikten kısa bir süre sonra yeni model olan Coanda 2X satışa sunuldu. Ürünümü henüz 1 ay bile kullanmamış olmama rağmen, yeni modelin çıkması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Siparişimi verirken web sitesinde yakın zamanda yeni bir modelin geleceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Eğer böyle bir bilgi olsaydı, beklemeyi tercih ederdim. Bu durumun büyük bir haksızlık olduğunu düşünüyor ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve yaklaşık 23 bin TL ödeme yaptım.
Konu ile ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak değişim talebim olumsuz yanıtlandı. Mevcut ürünümün yeni çıkan Coanda 2X modeliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Dyson Airwrap ürünümü 14 Ekim’de teslim aldım ve 21 Ekim’de koşulsuz iade hakkımı kullanmak için Dyson müşteri hizmetlerine mail yoluyla başvurdum. Ürünün performansı beklentimi karşılamadığı için ve özellikle saçımda istediğim şekil kalıcı olmadığı için iade etmek, yerine Coanda 2X modelini almak i...
Dyson Airwrap ıd2 modelini yaklaşık 9 ay önce Forum İstanbul’daki Dyson resmi standından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana özellikle bukle başlıklarında ciddi bir performans düşüklüğü yaşıyorum. Beklediğim sonucu alamıyor ve cihazdan tam verim alamıyorum. Bu sorun nedeniyle Dyson müşter...
23 Eylül’de Dyson Airstrait cihazım garanti kapsamında servise ulaştı ve değişim kararı verildi. Ancak 24 Eylül’de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 25 Eylül’de ben müşteri hizmetlerini aradığımda, eski cihazımın herhangi bir işlem yapılmadan kargoya verildiği söylendi. Bugün 4 Ekim ve ...
1 ay bile dolmadan Dyson resmi internet sitesinden satın aldığım Airstrait cihazım yaklaşık 2 hafta önce tamamen arızalandı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve yapılan incelemede “üretici hatası” olduğu belirtilerek iade süreci başlatıldı. Ancak bu süreçte, tarafıma hediye edilen tarağın ...
9 Kasım 2024'de Dyson internet sitesi üzerinden Airstrait satın aldım. Ardından üründe sanki daha önce kullanılmış ve deforme olmuş gibi çizikler olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. 14 gün koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen müşteri hizmetleri ürünü servise göndermem gerektiğini söy...
Yorumlar