to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri hizmetleri iletişime geçerek durumu düzeltti. İlgilerinden ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarından dolayı teşekkür ederim."
Dyson markasının üst segment Dyson v15 model kablosuz süpürgesine yaklaşık ...2 yıldır sahibim. Cihazımın toz haznesinin altındaki tırnaklı mekanizma ile
Aralık 2024’te aldığım Dyson V15S süpürgenin toz haznesinin contası, ürünü alır almaz ilk temizlikte yerinden çıktı ve n...e kadar uğraşsam da bir daha yerine oturtamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, garanti kapsamında yaklaşık bir ay içinde yeni bir hazne gönderdiler. Fakat gönderilen
03.11.2025 tarihinde saat 18.29’da Teknosa’dan Dyson V15S Detect Submarine ıslak kuru dikey kablosuz süpürge satın aldım.... Yaklaşık 7 aylık olan bu süpürgenin toz haznesinin cam kısmı zamanla saydamlığını kaybetti, buğulanma yaparak içeriyi göstermemeye ve görüntü bozukluğuna neden olmaya başladı. Ay
"Dyson müşteri hizmetlerine ilgi ve desteğinden dolayı çok teşekkür ederim."
Dyson V15S Detect Submarine model süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Bugün cihazın toz haznesinin alt kısmında yer... alan kırmızı ve siyah aparatı hazneye geri takmaya çalışırken bu parça yerinden çıktı ve bir daha yerine oturtamadık. Şu anda bu parça takılamadığı için cihazı hiç kullanamıyoruz.
Dyson’dan almış olduğum Dyson v15 Submarine süpürgeyi kullandığım yaklaşık 9 aylık süre içinde tam 4 kez servise gönderm...ek zorunda kaldım. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünle bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamayı asla beklemezdim. İlk olarak ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra h
Dyson yetkili mağazasından aldığım Dyson V15 Detect Submarine süpürgemin toz haznesindeki conta, 2025 Ağustos ayında ken...diliğinden düştü. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bunun ürün kaynaklı bir hata olduğunu söyleyip bana yeni bir toz haznesi gönderdiler. Ancak kısa süre ön
Dyson’ın kendi online sitesinden yaklaşık iki yıl önce aldığım Dyson Submarine süpürgede, ürünü kullandığım ilk günden b...u yana sürekli parça arızaları yaşıyorum. Şarj aleti, boru, batarya, başlık, motor ve toz haznesi dahil neredeyse tüm parçalar garanti süresi içinde tek tek bozuldu ve hepsi değişm
Dyson V15S Detect Submarine kablosuz süpürgeyi 29 Kasım 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün toz haznesinin... içindeki silikon koruma yerinden söküldü. Dyson ile görüştüğümde bu parçayı bir kez ücretsiz olarak gönderdiler. Ancak aynı sorun geçtiğimiz hafta tekrar yaşandı, silikon koruma
"Dyson kalitesine yakışır bir davranış, müşteri memnuniyeti ve marka sürdürülebilirliği açısından önemlidir. Birkaç iş bilmez ve hitap edemezin hatası, markaya kesilmemelidir. Ancak markanın liderliği, bu tür aksaklıkları önceden kestirebilmesi ve aldığı önlemlerle kalıcı olabilir. Her şeye rağmen teşekkür ederim Dyson ve duyarlı yettkililer."
21.12.2024 tarihinde Trendyol Dyson mağazasından Dyson V15 Detect Submarine süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan k...ısa bir süre sonra, toz haznesinin üzerinde, motor kısmına yakın olan mor keçelerde normal kullanım yapmama rağmen sökülmeler ve soyulmalar başladı. Bu durum üzerine hem garanti s
Dyson v15 Submarine süpürgemizin toz haznesinin lastiği ürünü aldığımız günden beri sürekli yerinden çıkıyor. Bu durum t...emizlik sırasında hem kullanım konforunu bozuyor hem de üründen beklediğimiz performansı almamıza engel oluyor. Yaklaşık 10 ay önce ürünü Teknosa’dan satın aldık. Sorunu çözmek iç
Dyson gibi dünya markası diye güvenip yüksek ücret ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi problem ç...ıkarması tam bir hayal kırıklığıdır. 16.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center Media Markt mağazasından Dyson V15S Detect Submarine™ model süpürgeyi satın aldım. Ürünü yalnızca 5
Dyson v15S Detect Submarine dikey süpürgeyi 2024 yılının 12. Ayında satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen önce laz...er başlığının ışığı bir anda söndü. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimde görüntülü arama ile başlık değişimi yapabileceklerini ilettiler. Asıl sorunum ise toz haznesiyle i
"Merhaba. Dyson tarafından kısa sürede aranıp sorunumu çözüme kavuşturdukları için yetkililere teşekkür ederim."
30 Ağustos 2025 tarihinde Dyson V15 Submarine model süpürgemi Ataşehir Yetk...ili Servisi’ne teslim ettim. Toz haznesinin garanti kapsamında değiştirilec
Anneler gününde anneme hediye olarak aldığım Dyson V15s Detect Submarine model dikey süpürgeyi yüksek fiyatına rağmen uz...un ömürlü ve sorunsuz olacağı düşüncesiyle tercih ettim. Ancak cihazı satın aldığımdan beri toz haznesi contasından kaynaklı ciddi bir problem yaşıyorum. İlk arızada Dyson destek
Dyson V15s model süpürgemi garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Cihazımda siklon ünitesi kısmında...n bariz bir hava kaçağı vardı ve filtreye ulaşmadan pislik dışarı çıkıyordu. Ayrıca toz haznesi contasının düştüğünü de servise bildirdim. Servis dönüşünde bana herhangi bir bilgi
Dyson V15S Detect Submarine Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge’yi Ankara Kent Park mağazasından satın aldım. Ürünü kullanma...ya başladıktan sonra, birkaç defa toz haznesini boşalttıktan sonra hazne içerisinde bulunan kırmızı contalı aparatın sürekli olarak yerinden çıktığını fark ettim. Bu sorun her temi
Dyson marka V15Submarine elektrikli süpürgemin LCD ekran ve başlık kırık sorunundan dolayı servise göndermek için Dyson ...ile iletişime geçtik. Ardından görüntülü kayıt aldılar ve güvenli bir şekilde süpürgeyi paketleyerek teslim ettik. Ürün bize geldiğinde kontrol için açtığımızda LCD ekranın yapıldı
Dyson submarine v 15s cihazımın toz haznesini boşaltırken bir anda toz haznesi içerisinden lastiği de düştü bu durum nas...ıl düzeltilebilir? Zorlama olmadan lastiğin düşmesi çok ilginç gerçekten mağdur oldum. Yerine takılmıyor. Bir an önce mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum
Dyson V15 kablosuz şarjlı süpürgenin toz haznesindeki plastik parça, ilk temizlemede düştü. Birçok markadan daha pahalı ...olan bir ürünün bu kadar basit bir problemi olması üzücü. Umarım hızlıca geri dönüş yaparsınız. Yaşamış olduğumuz bu sıkıntı nedeniyle süpürgeyi maalesef kullanamıyorum.
Bugün sizlere, garanti kapsamında olan Dyson kablosuz süpürgemin toz haznesi kısmındaki çıkan lastik için talep oluşturd...um. Altı ayda bir üründe aynı hasar oluşuyor. Daha önce ürün parçası gönderdiğiniz için, aynı üründen ikinci kez gönderemediğinizi söylüyorsunuz ve ürünü ücretli bir şekilde almam
Dyson V15s Detect Submarine isimli süpürgeyi 1 yıl kadar önce satin aldık. Fakat 1 yılda 3. Kez servise gönderiyoruz. Ur...unu her süpürmeden sonra direktiflere uygun şekilde temizlememize rağmen ürün 3. Kez aynı konuda servise gidiyor. Toz haznesiyle ilgili sürekli problem yaşıyoruz. Kırmızı lastik gi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 240 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 76 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 60 dk |
