Dyson V15 Detect Total Clean

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım v15 model süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ancak kısa süre önce ürünün lastikleri çıktı ve tekrar takmayı denememize rağmen başarılı olamadık. Ürün şu anda garanti kapsamında ve bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fak...

Dyson v15 Detect Total Clean model süpürgenizi 26.01.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın garanti süresi devam etmektedir. Cihazım iki gün önce çalışmamaya başladı. Daha önce de üç kez farklı arızalar nedeniyle servis kaydı aç...

Dyson v15 Detect Total Clean süpürgeyi 18/12/2023 tarihinde Dyson satış noktasından yaklaşık 20.500 TL’ye satın aldım. Yaklaşık 1 senedir boru kısmında sürekli olarak sallantı sorunu yaşıyorum ve bu durum kullanıma engel teşkil ediyor. Daha önce başlık ve gövdeyle ilgili sıkıntılar yaşadım, bu par...

Dyson v15 süpürgemin ışıklı LED başlığı ve büyük motobar başlığında performans kaybı yaşamaya başladım. Özellikle ışıklı LED başlıkta hortumun yanları aşındığı için hava alıyor ve verimli çalışmıyor. Ayrıca, Airwrap cihazımda da başlığın parçası düştü ve servise gönderdim. Servis, garantisi yenilenm...

Dyson v15 süpürgeyi 02.11.2024 tarihinde Dyson resmi sitesinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. İlk günden beri haznenin içindeki conta sürekli yerinden çıkıyor ve kullanılmaz hale geliyor. Daha önce bir kez ücretsiz parça gönderildi ancak aynı sorun tekrar etti. Her temizlikte hazne...

Dyson V15 Detect Total Clean model süpürgemi 27 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden MT Bilişim satıcısından satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve elimde marka/modelin belirtildiği satıcı faturasına sahibim. Yaklaşık bir ay önce cihazın haznesinde bulunan kırmızı conta ve üzerindeki çember ç...

Dyson v15 Total Clean süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce süpürgemin filtresi düştü ve kullanılamaz hale geldi. Yedek filtre almak istedim ancak stoklarda hiçbir yerde bulamıyorum, bu nedenle süpürgemi kullanamıyorum. Evde bebeğim yerde sürünüyor ve hijyen açısından süpürgeye acil olarak ...

28 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson v15 Detect Total Clean Kablosuz Süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arıza yaptı. Sorunun giderilmesi için Dyson Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, benden alış faturam istendi. Faturamı Trendyol’dan temin edip Dyson Türkiye...

12.01.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson v15 süpürgemin toz haznesinin içerisindeki kırmızı lastik ve siyah parçası bugün yerinden çıktı ve tekrar yerine takılamıyor. Ürünüm garanti kapsamında ve satış sözleşmesi elimde mevcut. Sorunun ilk kez başıma gelmesiyle birlikte Dyson müşter...

Sayın Yetkili, 23.09.2025 tarihinde Dyson V15 Total Clean model süpürgem, güç kesintisi arızası nedeniyle garanti kapsamında servise gönderilmiştir. Ürünü teslim ederken HEPA filtresi, toz haznesi, pili ve gövdesini eksiksiz şekilde teslim ettiğim halde, tarafıma gönderilen yeni ürünün HEPA filtres...

07.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v15 Detect Total Clean süpürge satın aldım. Ürünün haznesindeki lastik birkaç ay sonra düştü, ardından borudaki diş çıktı. İlk arızada yeni parça gönderildi ancak aynı sorun tekrar yaşandı. Dün çağrı merkezini aradım, kayıt açıldı fakat biraz önce ara...

Dyson V15 Total Clean Detect model süpürgemde toz haznesinin kırmızı contasının kronik yerinden çıkması olayı ile cihazı kullanamaz hale geldim. 8 Eylül 2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak arıza başvurumu yaptım. Ürünün stoklarda olmadığı ve ne zaman stoklara gireceğinin belli olmadığ...

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 13-15 ay daha garantisi varken, kendi internet sitenizden satın aldım ve haftada 1-2 kez düzenli olarak kullandım. Birkaç gün önce toz haznesinin içerisindeki conta kısmının plastiği, hazneyi boşaltırken kırıldı. Ayrıca süpürgenin yanlarındaki kauçuk benzeri malzeme de k...

Dyson v15 Total clean 5DM-EU-SHE2019A seri numaralı ürünümü arıza sebebiyle yetkili servise onarım için gönderdim. Ürünü kargoya teslim ederken bana gönderildiği şekilde iki kutu içerisine koyup güzelce hasar almaması için paketleyip gönderdim. Ürün onarımdan sonra bana teslim edildiğinde dış kutusu...

Garantide olan ürünümü değiştirmemeleri Garanti kapsamında V15 model süpürgemin güç kaynağına elektrik gelmeme ve tetik sorunu nedeniyle 01/09/2025 tarihinde müşteri hizmetleri bölümünüzü arayarak arıza tespitini yaptırdım. Gerekli görüntüler alındı ve müşteri temsilciniz tüm gövdenin değişerek yen...

22.11.2024 tarihinde Dyson Akasya AVM mağazasından V15 Detect Total Clean model süpürge aldık. Ürünü yeni kuracağımız yuvamız için satın aldığımızdan hemen kullanmadık, ancak içini açıp kontrol etmek istedik. Parçaları incelerken, toz haznesindeki lastik ilk basmamda kendiliğinden çıktı. Müşteri hiz...

Dyson V15 Total Clean model süpürgeyi 30.11.2024 tarihinde Hepsiburada uygulamasında Dyson resmi satıcısından, B012024001107741 fatura numarasıyla satın aldım. Ürünü kullanma kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen, hazne contası ilk olarak 15.12.2024 tarihinde kırıldı ve düştü. O dönemde...

Dyson V15 model süpürgemi Teknosa’dan satın aldım ve ürünüm hâlâ 2 yıl garantili. Bugün cihazın toz haznesindeki silikon aparatın yerinden çıktığını fark ettim. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ürünü aldığım günden beri dikkatli şekilde kullanmaktaydım. Henüz Dyson ya da Teknosa müşteri hizmetleri...

Dyson V15 Detect™ Total Clean süpürgeyi https://www.dyson.com.tr adresinden satın aldım. Ürünü ilk kutudan çıkardığımda toz haznesi silikonunun yerinden çıkık olduğunu fark ettim ve destek ile iletişime geçerek ayıplı ürünü değiştirebileceğim halde yedek parça teminini kabul ettim. Aynı sorun 9 ay s...

Sayın Yetkili, Dyson V15 süpürgemi severek kullanmaktayım; ancak cihazın Motorbar başlığında sürekli aynı sorunu yaşamaktayım. Halıdan sert zemine geçişlerde başlık yoğun şekilde sürtme / ötme sesi çıkarmakta, bu da kullanım konforunu ciddi şekilde bozmakta. Daha önce aynı şikayeti 2025 yılının 6...

Yaklaşık 8 ay önce Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, v15 modeli dik süpürgemdeki şikayetimi dile getirdim ve garanti kapsamında değişeceğini bilgisini aldım. Ve yaklaşık 8 aydır Dyson bu sorunu çözemedi. 2 kere benim kullandığım modele uygun olmayan bir parça gönderdi, müşteri hizmetler...

Dyson V15 dikey süpürgeyi 24.11.2024 tarihinde Beylikdüzü İstanbul Marmara Park Media Markt mağazasından satın aldım (Fatura No: 4J9202400002***). Ürünümün garantisi ve ekstra sigortası devam etmektedir. Yaklaşık iki ay önce toz haznesinin kırmızı-gri lastiklerinin yerinden çıkıp düşmesi sorunuyla ...

Dyson V15 süpürge cihazımın motobar halı başlığı arızalandığı için 8 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme ile arızalı parça tespit edildi ve yeni başlık gönderileceği bildirildi. Ancak bugün 8 Ağustos ve başvurumun üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen yeni ba...