V15 Detect Absolute ne zaman

2023 yılında satın aldığım Dyson v15 kablosuz süpürgemin bataryası kısa süre önce arızalandı. Müşteri temsilcinizle görüştüğümde, batarya ömrünün 2 yıl olduğu ve yeni batarya satın almam gerektiği ifade edildi. Bunu anlayışla karşılayarak yeni batarya siparişi vermek istedim. Ancak yaklaşık 2 hafta...

Dyson V15 Detect Absolute süpürgeyi 30.10.2021 tarihinde Bursa Korupark Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken, 26.11.2025 günü cihaz bir anda durdu ve o andan itibaren batarya hiç şarj almadı, cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün daha dört yıl dolmadan batarya arızası vererek ku...

Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi 26.12.2022 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanırken cihaz bir anda durdu ve o andan itibaren batarya hiç şarj olmadı, cihaz çalışmaz hale geldi. Yani ürün daha üç yıl dolmadan batarya arızası verdi. Elimde fatura bulunmasına rağmen garanti süresi dolduğu için bat...

Dyson v15 süpürgemin halı başlığı (torque drive motorlu başlık) kırıldı ve yeni bir başlık temin etmek istiyorum. Ancak Dyson’ın web sitesinde bu yedek parça bulunmuyor. Yaklaşık 5 gündür çözüm arıyorum ve bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ürünün stokta olmadığı ve stokları...

Sayın Yetkili, 11.07.2023 tarihinde satın almış olduğum Dyson sv22 v15 DT ABS EU/CH/RU/MEA model elektrikli süpürgemin, kullanımı doğrudan etkileyen toz haznesi ile gövde bağlantı bölümünde bulunan parçanın kırılması nedeniyle tarafınıza başvurmaktayım. Kırılan bölümün fotoğrafı dilekçeye eklenmiş...

Dyson v15 süpürgemi 5 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kentpark yetkili servisine teslim ettim. Cihazım güç almıyordu ve yapılan incelemede filtre ile bataryada sorun olduğu tespit edildi. Filtre serviste hemen değiştirildi, ancak bataryanın stokta olmadığı ve stoklar yenilendikten sonra adresime gönderi...

Dyson’dan aldığım v15 Absolute Detect süpürgeyi satın aldıktan sadece bir hafta sonra ürün indirime girdi. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimin giderilmesi için ne yapabileceklerini sordum. Bana 2000 TL’lik bir indirim kuponu tanımladılar fakat bu kupon neredeyse hiçbir ü...

Dyson V15 şarjlı dikey süpürgemin çalışmaması nedeniyle 08.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünümün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, yalnızca iki yıllık bir cihazda batarya gibi temel bir parçanın stokta olmaması kabul edilemez. Ayrıca, servis süreci bo...

Dyson v15 şarjlı dikey süpürgemin çalışmaması nedeniyle 08.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki yetkili servise teslim ettim. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, iki yıllık bir ürünün batarya gibi temel bir parçasının stokta olmaması kabul edilemez. Üstelik bana ne telefonla ne de e-posta y...

Dyson Kentpark AVM şubesinden aldığım v15 süpürgemin bataryası 3 gündür şarj olmuyor. Haziran ayında garantisi biten ürünün bu kadar kısa sürede batarya arızası vermesi beni şaşırttı. Ürünü kullanamıyorum çünkü şarjı tamamen bitmiş durumda. Sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetleri ve mağaza ile ilet...

Dyson marka V15 süpürgemin sert zemin başlığının körük kısmında parçalanma meydana geldiğini bir hafta önce fark ettim. Ne zamandır bu şekilde olduğunu bilmiyorum; ancak başlığın her yerinde parçalanma mevcut. Ürünü Dyson web sitesinden satın aldım ve seri numarası N3U-EU-RCJ0244A’dır. Sorunun üret...

16 Ekim’de Dyson v15 süpürgemi, ana gövde tetik kısmında ve motorbar başlıkta oluşan kırıklar nedeniyle servise gönderdim. Motorbar başlığım için “tamir edilemez, yenisi verilecek” denildi ve kredi kartı ile 5.600 TL ödeme yaptım. Ancak stokta yeni başlık olmadığı için gönderim yapılmadı, eski başlı...

Dyson V15 ve Dyson V11 kablosuz dikey süpürgelerimin bataryaları kullanım ömrünü tamamladığı için değişim talebinde bulundum. Ankara Çankaya’daki Dyson servisine şahsen başvurdum ve ayrıca 0850 532 11 44 numaralı çağrı merkeziyle telefonla görüştüm. Her iki cihazım da garanti kapsamında olmadığı içi...

Dyson v15 süpürgemin garantisi devam ettiği halde, garanti kapsamında siparişi verilen boru parçası 18 Eylül 2025’ten bu yana tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde parçanın stokta olmadığını ve ne zaman temin edileceğinin belli ...

Dyson Ankara Kentpark mağazasından sıfır, kapalı kutu olarak aldığım Dyson v15 kablosuz süpürgenin başlığında, ürünü ilk açtığım andan itibaren halı üzerinde dönerken takılma sorunu yaşadım. Ürünü neredeyse hiç kullanamadım, başka sorunlar olup olmadığını da anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iki...

2 Eylül’de Dyson v15 model süpürgemin toz haznesinin plastik parçalarının düştüğünü fark ettim ve hemen Dyson destek hattına başvurdum. Görüşmemde, toz haznesinin garanti kapsamında olduğu belirtildi ve yeni toz haznesi için sipariş oluşturuldu. Ancak stokta olmadığı ve ne zaman temin edileceğine da...

Dyson resmi sitesinden aldığım v15 Submarine model süpürgemin toz haznesinin içindeki plastik parça yaklaşık 1 ay önce yerinden çıktı. Ürünümün yaklaşık 5 ay daha garantisi bulunuyor ve bu sorunla ilk kez karşılaştım. Sorunun ardından defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerimiz...

Dyson V15 model süpürgeyi İstanbul’daki Dyson Resmi İnternet Sitesi üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, toz haznesindeki kırmızı conta sürekli olarak yerinden çıkmaya başladı. Bu durumun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum ve ayıplı mal satışı yapıldığını belirtmek isteri...

Dyson V15 süpürge aldım, halı başlığında parçada kırılma oldu. My Dyson ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. En yakın zamanda başlığın tarafıma gönderileceği söylendi. 18 Mayıs 2025'te yaşanan bu durum hâlâ çözüme ulaşmadı. Parçanın ne zaman geleceği belli değilmiş, beklemem söyleniyor. 3 aydır (12 A...

29.06.2025 tarihinde Dyson WhatsApp destek hattına yazarak Dyson v15 detect absolute makinemin halı başlığının yan tekerleğinin kırıldığını ilettim. Ürünümün Eylül ayına kadar garantisi süresi mevcuttur. Yeni başlık siparişi oluşturduklarını en kısa zamanda stoklara girince göndereceklerini ilettile...