V12 Detect Slim Absolute ücret iadesi

Dyson v12 süpürgemin boru kısmında esneme olduğu ve ana gövdeye tam oturmadığı için 26 Kasım’da Ankara Çankaya Kentpark Dyson yetkili servisine teslim ettim. Ürünü servise bıraktığımda yalnızca borudaki sorun için değil, ayrıca daha öncesinde halı başlığındaki kırılma nedeniyle de ayrı bir kayıt açı...

Dyson v12 süpürgemin motoru aniden çalışmamaya başladı ve cihazı yaklaşık 40 gündür serviste, toplamda 2 aydır da hiç kullanamıyorum. Ürünü Konya Media Markt mağazasından, 2 yıl bile dolmadan önce, 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı servise gönderdiğimde önce motorla ilgili yedek parça temin ed...

12.11.2023 tarihinde satın aldığım Dyson v12 model süpürgemin borusu 26.09.2025 tarihinde arızalandı. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yeni parçanın 1–3 iş günü içerisinde gönderileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 58 gün geçmesine rağmen hâlâ parça gönderilmedi. Her aradı...

23.12.2023 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasından almış olduğum Dyson v12 süpürgemi Eylül 2025 ayından beri yaşadığım arıza nedeniyle kullanamıyorum. Halı başlığı (Motorbar) arıza yaptı. Dyson merkezini defalarca aradık. Parçanın canlı videosunu gördüler. Arıza talebi oluşturup yenisini gö...

Dyson v12 Slim kablosuz süpürgemin borusu yaklaşık 2,5 ay önce kırıldı ve o günden beri yeni borunun temin edilmesini bekliyorum. Sorunun ardından Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, borunun stokta olmadığı ve stoklara geldiğinde tarafıma ulaşılacağı söylendi. Bu süreçte cihazımı ken...

26.10.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden v12 Detect Slim model süpürgeyi 26.999,00 TL tutarında, 9 taksit seçeneğiyle satın aldım. Ancak ödemem, taksitli olarak yapılması gerekirken tek çekim olarak kartımdan tahsil edildi. Sipariş numaram: 2704697755, Müşteri numaram: O70WEB01. Ürünü teslim ald...

Dyson v12 elektrikli süpürgem yaklaşık 2-3 aydır teknik arıza nedeniyle çalışmıyor. Cihazı çalıştırdığımda ekranı anında kapanıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm parçalarını kontrol ettim, boru kısmı ve haznesi dahil olmak üzere herhangi bir çözüm bulamadım. Süpürgemin tüm aksamları durduk ye...

10 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm Dyson şubesinden aldığım Dyson v12 dik süpürgemin boru parçası, garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 60 gündür temin edilemiyor. Süpürgeyi boru parçası olmadığı için kesinlikle kullanamıyorum; ayrıca bel fıtığı hastası olduğum için başka b...

06.09.2025 ile 25.09.2025 tarihleri arasında Dyson v12 süpürgemde yaşadığım çekim gücü sorunu nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Dyson, ürünü kargo ile evimden aldı ve yetkili servise ulaştırdı. Servis tarafından bana, cihazın sıfır ana gövdesiyle değiştirileceği ve mevcut cihazımın i...

Dyson V12 Detect Slim süpürgemi, fatura numarası B012024000352462 ile Dyson resmi sitesinden satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce cihazın boru kısmı kırıldı ve garanti sürem devam ettiği için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kırılan parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim ve...

Dyson V12 model süpürgemin lazer ışığı yaklaşık bir haftadır çalışmıyordu. Google üzerinden “Dyson müşteri hizmetleri” araması yaptığımda karşıma çıkan numarayı aradım ve yaşadığım sorunu anlattım. Görüştüğüm firmanın Dyson yetkili servisi olduğunu düşünerek süpürgemi gönderdim. Fakat daha sonra, as...

Dyson V12 elektrikli süpürgemi yaklaşık bir ay önce Akbatı Dyson Şubesi’nden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Ancak, süpürgenin orta hazne kapağı kapanmıyor ve elektrikle ilgili sıkıntılar yaşıyorum. Kapağın kapanmaması nedeniyle tozlar aşağıdan dışarıya çıkıyor, filtreleri temizlememe rağmen...

Dyson V12 dikey süpürgemin motor başlığı yaklaşık 5 ay önce bozuldu. Öncelikle İstanbul Zorlu Center Dyson Store ile iletişime geçtim, ancak yedek başlığın stokta olmadığını öğrendim. Ardından Dyson’ın internet sitesi üzerinden talep oluşturdum fakat yaklaşık 3 ay boyunca herhangi bir geri dönüş ala...

Dyson V12 Detect Slim Absolute model süpürge aldım. Ürün performansı rezil olduğu için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bilirkişi raporu sonucunda ücret iadesi yapılmasına karar verildi. Firma ile görüşmemde önce ürünü teslim etmem gerektiği sonra para iadesi yapılacağı bildirildi. Müşteri temsil...

29 Kasım'da V12 süpürge aldım anneme ve annem istemediği, kullanamam dediği için tekrar iptalinin sağlanmasını istedim. Müşteri hizmetleri, kapıya gelsin iade edin, o şekilde iadesi sağlanacak dedi. Ürün evime geldi ve kapıdan iadesini sağladım, fakat ürünün iadesi hala olmadı. Neredeyse 2 günde bir...

Dyson V12 süpürgemi 23.12.2022 tarihinde Dyson Türkiye'den almıştım. Aldıktan 3 ay sonra contalarında resimlerde de belirttiğim kopmalar yaşandı. Ama fonksiyonel olarak çalışmasına engel teşkil etmediği için Dyson'ı aramadım. Son zamanlarda kopmaların artması ve garanti süresinin sonlarına yaklaştığ...

Dyson Türkiye web sitesi üzerinden 25.000 TL fiyatla Dyson V12 Detect Slim Absolute dikey süpürgesini sipariş ettim. Ancak, siparişi oluşturduktan kısa bir süre sonra aynı ürünün Hepsiburada üzerinde 22.000 TL fiyatla satışta olduğunu gördüm. Ürünün Hepsiburada satıcısı da Dyson Türkiye Firmasıydı. ...

17 Kasım'da Dyson V12 Submarine elektrikli süpürge aldım. 26 Kasım'da Dyson V12 Submarine süpürgeyi Kentpark Dyson mağazasına iade ettim. İade ettiğim esnada ödemiş olduğum ücretin iadesi 2-6 iş günü içerisinde gerçekleştirileceği söylenmesi üzerine Dyson 15 absolute aldım. Bunun üzerinden 20 gün ge...

Trendyol Dyson Türkiye satıcısından kasım indirimlerinden v12 süpürge ve hediye olarak ayaklı ünite aldım. Siparişim kargoya kolay gelsin firmasına verildi. Teslimat merkezine kadar da ulaştı. Fakat bugün gönderiniz iade edilmiştir diye SMS geliyor. Arayıp bilgi aldığımda da gönderimin kırıldığını b...

29 Ağustos 2024 tarihinde dyson.com.tr internet sitesi üzerinden aldığımız V12 dikey süpürgenin halı ve koltuk başlığını taktığımızda farklı bir ses çıkardığını fark ettik. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüntülü görüşme sonucunda ürünün hatalı olduğu ve çıkan sesin normal olmadığı belirti...

15.08.2024 tarihinde Dyson marka şarjlı süpürgemi filtre uyarısı sebebiyle gönderdim. Yüksek voltaj sebepli hata aldıklarını ve 9.500 TL ödemem gerektiğini sonrasında da elektrik idaresinden geri alabileceğimi söylediler. Yaptım ödemeyi maalesef. Fakat elektrik idaresinden böyle bir hata olmadığı dö...

31 Ağustos tarihinde dyson.com.tr'den bir kablosuz süpürge siparişi verdim. Kredi kartı ekstremde gözüken bu alışveriş için aynı zamanda bir onay e-postam ve sipariş numaram da var. Dyson, belirli bir saatten önce verilen siparişleri aynı gün kargoladığını belirtiyor. Üç gün bekledikten sonra Dyson'...