Dyson Saç Şekillendirici Sipariş Kaydı Yok; Ödeme İadesi Gerekiyor

25.09.2026 tarihinde saat 13:30 sularında Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson saç şekillendirici siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekildi, banka hareketlerimde “Dyson Online Satış” olarak görünüyor ancak Dyson tarafında ne bir sipariş kaydı oluştu ne de bana herhangi bir bilgilendirme maili ya da SMS geldi. Şu anda param çekilmiş durumda ama ortada ne bir sipariş numarası ne de bir ürün var.

Durumu fark eder etmez Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana 24 saat içinde kargoya verilmesi gereken sipariş için bu kez 48 saat beklemem gerektiği söylendi, fakat ortada sisteme düşmüş bir sipariş olmadığı için neden beklediğim konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hem paramı ödedim hem de sistemde görünmeyen bir sipariş yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Dyson’dan, 910905418470 numaralı işlemle ilgili olarak kartımdan çekilen tutarın gecikmeden, acil ibareli şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin ve mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.