to read complaints and reviews, or file yours.2022 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım.... Cihazı düzenli olarak kullanmama rağmen 22 Nisan 2026 tarihi itibarıyla batarya tamamen çalışmamaya başladı. Evde tek süpürgenin bu cihaz olması nedeniyle acil olarak orijinal bat
15 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından pencilvac modeli süpürge satın aldım. 18 Nisan cuma...rtesi günü teslim edilmiş olup, 19 Nisan pazar günü kurulum yaparken, ayak standında Dyson logosunun silik olduğunu gördüm ve WhatsApp iletişim ile Dyson ile gerekli görüşmeyi yapt
"Markaya gösterdiği ilgi için teşekkür ederim güvenilirliğini bir kez daha gösterdi markaya güvenim tam teşekkür ederim "
Dyson Türkiye’den aldığım Dyson v15 Detect süpürgemle yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürünü 15.04....2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Dyson Türkiye mağazasından satın aldım ve daha 1 sene olmadan cihaz arıza vermeye başladı. Cihazın düğmesine bastığım anda yaklaşık 2 saniye
Dyson’dan daha önce satın aldığım iki ürüne istinaden, farklı bir ürün grubunda geçerli olduğu belirtilen yüzde 10 indir...im hakkım olduğu söylendi. Ancak belirledikleri ürünler dışında bir üründe geçerli olacağı ifade edilmesine ve bu konuda hem mail hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişim kurma
"Dayson müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
21 Şubat’ta Kayseri Park Dyson mağazasından Dyson v16 süpürge satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra sü...pürgenin başlığının parkelerimi çizdiğini ve yerlerdeki tozu düzgün çekmek yerine dalga dalga bıraktığını fark ettim. Bu durum yaklaşık 15 Mart’tan beri devam ediyor ve evimin zemi
Dyson v15 model süpürgemi yüksek bir bedel ödeyerek, uzun ömürlü ve dayanıklı olacağı beklentisiyle satın aldım. Ürünü y...aklaşık 6 aydır kullanıyorum ve herhangi bir yüksekten düşme, darbe ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum olmamasına rağmen cihazın plastik aksamlarında kırılmalar meydana
Dyson’dan 18.12.2024 tarihinde internet sitesi üzerinden satın aldığım V15 model süpürgenin sert zemin başlığındaki boru..., ürünün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen yırtıldı. Yaklaşık bir yıldır kullandığım bir cihazda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürü
"Teşekkürler Dyson"
"Az önce bildirim sesi geldi. Dyson'dan bir temsilci, yazışma ve görüntülü görüşme (makineyi gösterdim) yaptık, ücretsiz olarak değişim sağlanacağı söylendi."
Dyson v15 süpürgem, 19 Mart tarihinde kullanım sırasında aniden kapandı ve şarjı bitti; o günden bu yana çözüm bekliyoru...m. Cihazı 2023 yılında satın aldım, şu an garanti süresi bitmiş olsa da bu şekilde aniden kapanma ve kullanılamaz hâle gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu cihazla daha önce
Dyson Airwrap ürünüm arıza sebebiyle değişime gönderildi ve ürün değişimi yapıldı. Bu işlem sonrasında hesabıma 1.500 TL... değerinde kupon tanımlandı. Şubat ayı içerisinde bu kuponu kullanmak üzere Dyson tasarımı seyahat çantasını almak istedim. Kuponu kullanmadan önce WhatsApp üzerinden Dyson ile il
Dyson’dan aldığım kablosuz, şarjlı süpürgemle ilgili garanti kapsamında tamir talebimde yaklaşık 20 gündür hiçbir ilerle...me sağlayamıyorum. Ürünüm arızalı ve tamir edilmesi için nereye, hangi servise veya adrese göndermem gerektiğini öğrenmek istiyorum; ancak bu konuda net bir bilgi verilmiyor. What
Dyson v12 süpürgem üç yılın sonunda bir anda şarj almamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp ...üzerinden görüntülü görüşme yaptık ve süpürgede batarya sorunu olduğunu söylediler. Süpürgeyi gövdesiyle birlikte göndermemi, 5.200 TL’lik bir paket kapsamında bataryasının değişec
Dyson’ın kendi internet sitesinden Mayıs 2024’te satın aldığım Dyson v12 Slim dikey süpürgemin motor ve batarya kısmı gö...vdede olduğundan, ağırlık dengesizliği yüzünden süpürge yere düştü ve motor kısmında çatlama meydana geldi. Ürünün garantisi devam ettiği için 01.03.2026’da oluşan bu hasar sonrası
Dyson v15 Detect süpürgemi henüz daha bir yıl bile olmadan kullanırken kendi kendine durma sorunu yaşamaya başladım. Ürü...n kullanım esnasında herhangi bir uyarı vermeden aniden duruyor, bu yüzden temizlik yapamaz hale geldim. Filtreyi sıfır, orijinal filtre ile değiştirdim, gerekli tüm temizliğini y
Dyson v15 süpürge ürünüyle ilgili yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle 05.03.2026 tarihinde saat 15:47’de WhatsApp üzerin...den müşteri temsilcinizle görüştüm. Görüşme sırasında tarafıma yazılan “eşinizle vurun iyice” şeklindeki ifade son derece uygunsuz, profesyonellikten uzak ve saygı sınırlarını aşan
Dyson Airwrap cihazımı garanti kapsamında, soğuk üfleme arızası nedeniyle 27 Ocak’ta kargo ile Dyson yetkili servisine g...önderdim. O günden bu yana ürünüm kayıp ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. İlk günden beri cihaz sanki servisteymiş, tamirdeymiş gibi davranıldı, defalarca oyalanıp bekletildim.
Dyson ile daha önce yaptığım bir görüşmede hesabıma tanımlı %10 indirim kodum olduğu bilgisi verildi. 4 Kasım’da bu indi...rim hakkımın olduğu söylendi. 14 Şubat’ta ise bu kodun hâlâ geçerli olup olmadığını tekrar sordum ve geçerli olduğu teyit edildi. 14 Şubat Cumartesi günü Dyson Airwrap ürünü satın
9.12.2026 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden Airstraight ve Airwrap ürünlerini satın aldım. Toplamda yaklaşık 52.00...0 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve siparişim için 910903951605 numaralı sipariş numarası verildi. Siparişi oluştururken ürünlerin en geç 3 iş günü içinde kargolanacağı
Eşimin doğum günüm için Dyson’dan 3 Şubat’ta verdiği süpürge ve tarak seti siparişi, yaşanan teslimat aksaklıkları neden...iyle maalesef hem beni hem eşimi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Siparişe ait Dyson sipariş numaram 910903906533, Kolay Gelsin kargo sipariş numaram ise 170370396’dır. 7
2022 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson V12 süpürgem bir süredir açılır açılmaz kendi kendine kapanıyor ve ç...ekim gücü azaldığı için tozları içine almak yerine etrafa dağıtıyor. Yaklaşık 10 aydır bu sorunları yaşıyorum ve buna rağmen Dyson müşteri hizmetleriyle bir türlü sağlıklı bir şeki
Dyson Gen5 süpürgem, yanında aldığımız yedek batarya ile birlikte arızalandığı için 30.12.2025 tarihinde inceleme amacıy...la servise gönderildi. Servis sürecinin sonunda parça temin edilemediği için ürün değişimi teklif edildi ve biz de bu değişim teklifini kabul ettik. Ancak çalışan durumdaki yedek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
