to read complaints and reviews, or file yours.Ocak 2026’da satın aldığım Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürgemle yaşadığım sorunu ve servis sürecindeki mağ...duriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürün süpürme esnasında en ufak bir engele, küçük bir materyale ya da yere takılmaya benzeyen bir duruma denk geldiğinde batarya uyarısı veriyor ve t
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 3 ay önce Dyson Spot Scrub AI robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan son...ra daha 1 ay dolmadan arızalandı, servise gönderdim ve beyninde sorun olduğu söylenerek sıfır cihazla değişim yapıldı. Ancak gönderilen yeni cihazda da yaklaşık 1 ay sonra bu kez g
Yaklaşık 7–8 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson Coanda 2X ürününü 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü al...dığım günden beri özellikle bukle yapan başlık saç diplerime kadar tam olarak ulaşmıyor, bu yüzden düzgün bukle oluşturamıyordum. Air smooth başlığı da saçımı sakinleştirme ve düzl
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi arızalandığı için 24 Ağustos’ta orijinal kutusunun içinde, kargo ile servise gönderdi...m. Ürün tamir edilip geri geldiğinde koliyi açtığımda, cihazın kendi orijinal kutusunun gönderilmediğini, onun yerine kahverengi bir karton koliye konulduğunu gördüm. Orijinal kutu
Dyson Gen 5 süpürgem için ihtiyaç duyduğum yedek parça siparişini 28 Ağustos’ta Dyson’dan online olarak verdim. Sipariş ...oluşturulduktan sonra 31 Ağustos’ta teslim edileceğine dair bilgi ve kargo takip numarası tarafıma iletildi ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gü
2023 yılı Aralık ayında Trendyol üzerindeki Dyson satıcısından Dyson Airwrap Complete Long saç şekillendirici satın aldı...m. Sipariş numaram 2412398281’dir. Ürünü alalı 1,5 yıl bile olmamışken cihaz kırmızı ışık hatası vermeye başladı. Çok kısa süre çalıştırdığımda bile cihaz hemen kırmızı ışık verere
Dyson’dan aldığım Hygiene Wash model ürün, teslim aldıktan kısa süre sonra arızalı çıktı. 26 Ağustos’ta teslim aldığım ü...rünü yaklaşık 3 gün sonra iade etmek istedim. 14 günlük yasal iade sürem devam ederken durumu müşteri hizmetlerine ilettim, onlar da ürünü almak üzere kargo firmasına yönlendirecek
Dyson’dan aldığım Dyson ontrac kulaklığın iade talebim onaylanmasına rağmen yaklaşık bir buçuk aydır ücret iadesi yapılm...ıyor. Ürün 28 Temmuz’da merkezlerine ulaştı, sonrasında beni arayarak ellerinde stok olmadığını, değişim için stok beklemem gerektiğini söylediler. Ben de bu nedenle değişim isteme
Dyson’dan 12.10.2024 tarihinde satın aldığım Cinetic Big Ball Animal / Cinetic digi BB absolute 2 süpürgemin hem başlığı...nda hem de kablo sarma mekanizmasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Süpürgenin kablosu artık cihazın içine kendi kendine sarılmıyor, her kullanımda kabloyu Elle tek tek toplamak zorund
Dyson'ın kendi alışveriş mağazasından aldığım saç düzleştiricinin iadesi için başvuru yaptım. 14 günlük koşulsuz iadeniz...e dayanarak bunu yaptım, fakat ürünü size gönderdim; servisle hiçbir sorun bulunamadı gerekçesiyle ürün bana geri gönderiliyor. Bakın, ben ürünün performansını beğenmediğim için me
Dyson Airwrap Ceramic Pink ürünümü yaklaşık 5 aydır yoğun şekilde kullanmamama rağmen, kalın bukle başlığı 2 hafta önce ...arızalandı ve artık dışa doğru sarım yapmıyor. Diğer başlıklarda hiçbir sorun yaşamazken sadece bu başlıkta problem olması, makinede değil yalnızca başlıkta arıza olduğunun açık bi
05.07.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 14.999 TL bedelle Dyson v11 Extra (sv28) kablosuz el...ektrikli süpürge satın aldım. Ürünün Media Markt tarafından düzenlenen e‑Arşiv faturası tarafımdadır ve cihaz yaklaşık 3 yıldır normal kullanım koşullarında kullanılmaktadır. Bu sü
Dyson Türkiye’nin web sitesi üzerinden 28 Ağustos Cuma günü taksitli olarak Dyson Airstrait ürünü için yaklaşık 27.000 T...L tutarında alışveriş yaptım. Ödemem bankadan onaylanıp kartımdan çekilmesine rağmen siparişim Dyson sisteminde oluşmadı ve günlerce inceleme sonucu için beklemek zorunda kaldım.
14 Temmuz 2026 tarihinde Dyson Ankamall mağazasından toplam 3 parça olacak şekilde 102.000 TL tutarında alışveriş yaptım.... Ürünlerin ev adresime kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. Ürünlerden 1 parça 17 Temmuz’da teslim edildi, kalan 2 parça ise aradan 19 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı
Dyson v10 Konical dikey süpürgeyi Ankara Gordion AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aynı gün kontrol a...maçlı açtığımda ana motor kısmındaki hepa filtrenin kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım Media Markt mağazasına giderek iade veya değişim talebinde bulundum ancak
"Süreçle alakalı hassas bir şekilde iade işlemini gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler. Bu sayede yeni çıkan ürününüzü almayı ciddi olarak -tabii ki elbette diğer ürünlerle kıyaslaması yaptıktan sonra- değerlendireceğim. Bu yaklaşımınız markaya karşı olan güvenimi korumamı sağladı. Bu benim için çok önemli, bu konuyla ilgili süreci arkadaşlarıma aynen olduğu gibi anlatıyor olacağım elbette sürecin olumlu bir şekilde sonuçlandırdığınızı da mutlaka belirtiyor olacağım marka tercih için önemli bir gerekçe bu çünkü."
Dyson internet mağazasından Dyson v15 için batarya siparişi verdim. 22 Ağustos’ta siparişim kargoya verildiğine ve “sipa...rişiniz yola çıktı” bilgisine rağmen, kargom 10 günü aşkın süredir hiçbir şekilde hareket etmedi. Dyson’un buna rağmen hâlâ “Kolay Gelsin” gibi herkesin şikayetçi olduğu bir firmay
Dyson v8 süpürgem için yaklaşık 6–7 aydır batarya bekliyorum. Önce Dyson’ın kendi sitesi üzerinden batarya siparişi verd...im, ödeme onaylandı ve bana yazılı olarak “24 saat içinde kargoya verilecektir” bilgisi gönderildi. Ancak daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu kez siparişimin “ön sipar
Dyson Airwrap cihazımla Temmuz 2025’ten bu yana aynı arızayı yaşamama rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi. Cihaz... çalışırken kendi kendine duruyor, son görüşmemizde ise müşteri temsilcisinin isteğiyle filtreyi çıkartıp denediğimde cihaz hiç çalışmadı. Bu durumu görüntülü görüşme sırasında Dys
Dyson v15S Submarine süpürgemde yaşadığım bir sorun nedeniyle Dyson ile görüntülü görüşme yaptım ve teknik servise yönle...ndirildim. Ürünü yaklaşık 2,5 ay önce kargoya vererek servise gönderdim. Serviste sorunun tespit edildiği, boru ve başlık değişimi yapıldığı ve ürünün tekrar tarafıma gönderildiği
Dyson Online’dan Şubat 2026’da Dyson Airstrait Islak ve Kuru Saç Düzleştirici satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım i...lk anda saçlarım ciddi şekilde yanmaya başladı ve kısa süre içinde saçımı kurtarmak için kestirmek zorunda kaldım. Saç yapımı bu kadar olumsuz etkileyen ve yıpratan bir üründen büy
Yaklaşık 10 ay önce 25.000 TL ödeyerek Dyson Airwrap aldım. Cihazı ilk başlarda memnuniyetle kullanırken zamanla perform...ansı belirgin şekilde düştü ve artık ilk günkü gücünde çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 18.08.2026 tarihinde Media Markt üzerinden servise göndererek kontrol edilmesini tal
Yaklaşık dokuz aydır kullandığım Dyson v16 süpürgemin başlığından, önceki kullanımına göre belirgin biçimde daha yüksek ...bir ses gelmeye başladı. Bunun başlıktaki dişlilerdeki bir yıpranmadan kaynaklandığını düşünüyorum. Ayrıca ürünün motor kısmında hiçbir darbe almamasına rağmen boya dökülmeleri olu
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
