Dyson halı başlığı

Ocak 2025 te aldığım Dyson gen5 süpürgem mayıs ayında yani 5. Ayda sıkıntı yaratmaya başladı. Halı başlığı ile kesinlikle ev süpüremiyorum çünkü kendi kendine dönmeyi durduruyor. Bu kadar büyük bir markanın mağdur edeceğini düşünmezdim. Buna güvenerek tercih ettim fakat kaç aydır mağdurum. 2 kez ser...

Dyson v15 süpürgemin halı başlığı kırıldı ve cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen ücretsiz değişim talebim reddedildi. İstanbul’da yetkili servis ile görüştüm ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan, başlığın ücretsiz olarak değiştirilemeyeceği...

Dyson v12 süpürgemin boru ve halı süpürme başlığı kırıldı. Parçaların garanti kapsamında değişimi için yaklaşık 12 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede, parçaların 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir bilgi...

16 Ağustos 2025 tarihinde, garanti süresi 2 gün geçmiş olan Dyson v15 Detect süpürgemin halı başlığı arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradım, arızayı görüntülü olarak gösterdim ve bana iyi niyet kapsamında başlığın ücretsiz olarak gönderileceği söylendi. Ancak uzun süre başlık gönderilmedi. Tekrar a...

Dyson v15 Hepa süpürgemi 2024 Şubat ayında resmi internet sitesinden satın aldım ve halen garantisi devam etmektedir. Garantinin bitmesine yaklaşık 5 ay kala cihazın farklı parçalarında sırasıyla arızalar yaşadım: gövde, halı başlığı, batarya ve lazer başlık daha önce sıfırıyla değiştirildi. Dün ise...

Dyson Turkey online mağazasından aldığım Gen 5 model süpürge (Seri No: Z5S-EU-TBB9077A) yaklaşık 10 aydır sürekli arızalanıyor. Halı başlığı, boru ve motor başlığındaki kauçuk parçalar kısa sürede deforme oluyor ve cihazın emiş gücü ciddi şekilde düşüyor. Ürünü garanti kapsamında kullandım ve müşter...

Dyson v12 süpürge için yaklaşık 1 ay önce, 1 Eylül tarihinde halı başlığının bozulması nedeniyle yedek parça talebinde bulundum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süre zarfında yedek parça stoklarda olmadığı gerekçesiyle tarafıma temin edilmedi. Her aradığımda müşteri hizmetlerinden yal...

Şubat 2025’te İstanbul Akasya AVM’deki Teknosa’dan satın aldığım Dyson v15 model süpürgemin halı başlığında sorun yaşıyorum. Halı başlığının kapağını zor açabildim fakat dönen başlığını çıkaramadığım için temizliğini yapamıyorum. Bu durumun çözülmesini talep ediyorum.

Dyson v15 Detect model süpürgeyi Ağustos 2022’de Dyson online mağazadan satın aldım. Son 3 aydır halı başlığının yerinden sökülemediğini ve dış kapağın para ile çıkarılırken elde kaldığını fark ettim. Aynı sorunu yaşayan birçok kişinin şikayet ve videolarını gördüğüm için tekrar çekme gereği duymadı...

Dyson v15 süpürgemin halı toz toplama başlığı yaklaşık 2 aydır her kullanımda, hem halılarda hem de düz zeminde, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı vermeden aniden duruyor. Durdurup tekrar çalıştırdığımda geçici olarak çalışsa da kısa süre sonra tekrar durma sorunu yaşanıyor. Bu sorun nedeniyle c...

Dyson v11 dik süpürge kullanıcısıyım. Haziran ayından bu yana halı başlığı alt kısmı kırıldı ve bu nedenle halılarıma zarar vermeye başladı. Ürünüm halen garanti kapsamında ve müşteri numaram: 0040000238. Sorunu fark ettiğimde Dyson’ın canlı destek hattı üzerinden iletişime geçtim. İlgili birimler...

Dyson v10 Extra model süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü düzenli olarak temizlememe rağmen, filtre ve çiçek bölümü bozuldu, ayrıca halı başlığı da görevini yapmamaya başladı. Bu sorunları ilk aldığım günden beri yaşıyorum; ürün bir haftalıkken tetik kısmında da pro...

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 20 aydır kullanıyorum. Son 6 aydır cihazı her açışımda motor 5-6 kez durup tekrar çalışıyor, ardından ancak tam performansla çekiş yapıyor. Ayrıca halı başlığı da 3. Kez kırıldı. Bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe bu tür tekrar eden arızalar ve aksesuar kırılmaları gerçe...

Dyson markasına olan güvenim doğrultusunda satın aldığım V11 model süpürgemin garanti süresi devam ederken süpürge başlığı (halı ve zemin aparatı) kısmında kırılma meydana gelmiştir. Ürünü son derece dikkatli ve amacına uygun şekilde kullanmış olmama rağmen, hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın bu par...

15.122024 tarihinde Kentpark Ankara AVM Dyson mağazasından gen5 süpürge aldım. Ama hiç kullanamadım. Halı başlığı hiçbir şekilde çalışmadı. İlk problemi aldığımız gün yaşadık ama açıkçası çalışma prensibini bilmediğimiz için iadeye gitmedik. Zamanla öğrendik. Dönmesi gerektiğini. Yine de çok geç kal...

Dyson TR online sitesinden 29 Ağustos tarihinde v15 detect absolute süpürge sipariş ettim. Ürün teslim edildiği ilk andan itibaren halı başlığı süpürgesinden inanılmaz bir ses geliyor. Sanki matkap çalışıyormuşcasına. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim görüntülü konuşma yaparak sesi dinlettim b...

Dyson mağazasından satın aldığım V12 süpürgeyi ilk kez evde kullanmak istediğimde halı başlığı takılı kaldı ve dönmedi. Görüntülü olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başlığın hatalı üretim olduğu söylendi ve yeni başlık gönderildi. Ancak gönderilen yeni başlık da çalışmadı. Bunun üzerine hem ...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi yaklaşık iki buçuk yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir haftadır halı süpürme başlığında sorun yaşıyorum; başlığın dönen fırçası tamamen çalışmayı durdurdu ve sorunu her kullanımda sürekli olarak yaşıyorum. Başlığı temizlememe rağ...

Garanti kapsamında Dyson Big ball animal Pro kablolu süpürgemin halı başlığını gönderdim ufak bir hasardan dolayı 6 ay oldu hala göndermediler. Kaç kere aradım beni oyalayıp duruyorlar. Halbuki başlık kullanılabilir durumdaydı. Benimkini gönderin diyorum geri dönüşüme verdik diyorlar ona da razıyım ...

Dyson Gen5 model süpürgemin hava filtresinin lastikleri koptu. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, performansta bir düşüş olmayacağını ve bir işlem yapılmayacağını söylediler. Ayrıca halı başlığım arızalandı ve değişim yapıldı, fakat lacivert renkli cihazıma gri başlık gönderildi. Ürünümle...