to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V10 Halı Başlığının Çatlaması Ve Garanti Reddi
Dyson v10 süpürgem için aldığım halı başlığı, henüz yaklaşık 6–7 ay kadar bir süre geçmişken kendi kendine çatladı. Bugün süpürgeyi kullanmak için halıyı süpürmeye başladığımda bir tuhaflık hissettim, kontrol ettiğimde başlığın çatlamış olduğunu gördüm. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı hiçbir şekilde kullanmadım.
Durumu Dyson’a ilettiğimde, bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip garanti kapsamına almadılar ve bana yalnızca ücretli parça değişimi teklif ettiler. Kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde kırılan bir parçanın kullanıcı hatası sayılmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle halı başlığının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
