to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v8 Absolute süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi 1 yıl önce bitti ve yaklaşık 1 ay önce ürünün halı süpürme başlığı kırıldı. Aslında kırılan kısmın yedek parça ile çözülebilecek bir sorun olduğunu düşünüyorum; ancak bana başlığı komple yeni almam gerektiği söylendi.
Müşteri hizmetleri, parça bazlı bir çözüm ya da yönlendirme yapmak yerine, internet sayfasından yeni başlık almam gerektiğini belirtti ve sadece komple başlık satışı sundu. Mevcut durumda, basit bir kırık için tüm başlığı çok yüksek, açıkçası fahiş bulduğum bir bedelle almam bekleniyor.
Ayrıca süpürgenin bataryasıyla ilgili yaklaşık 6 aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Cihazın şarjı çok kısa sürede bitiyor ve kullanım esnasında hemen tükeniyor. Bu durumu da Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hiçbir çözüm üretmeden yalnızca yeni batarya almam gerektiğini söylediler. Bu kadar köklü ve pahalı bir markanın bataryası 3 yılda tükenecekse, ürünün neden bu kadar yüksek fiyata satıldığını sorduğumda ise, garantim bittiği için yardımcı olamayacaklarını ilettiler.
Hem başlık kırılması hem de batarya sorunu için garanti süresi biter bitmez hiçbir destek alamamış olmak, marka güvenimi ciddi şekilde sarstı. Dyson’dan, halı süpürme başlığındaki kırılan kısmın yedek parça olarak temin edilmesini ya da komple başlıkta makul bir indirim yapılmasını, batarya konusunda ise ya ücretsiz ya da çok daha uygun maliyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Dyson V8 Absolute süpürgemi Nisan 2023’te 8.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü garanti süresi boyunca sorunsuz kullandım, ancak garantim Nisan ayı sonunda biter bitmez yaklaşık 6 gün önce motor arızası vermeye başladı. Şarjı dolu, ışıklar yanıyor fakat cihaz çalışmıyor ve başlıklar dö...
Dyson V15 süpürgemi Şubat 2023’te aldım ve o günden beri sadece haftada 2-3 kez, normal ev temizliğinde halı ve parkelerde, genellikle hep normal modda kullandım. Garanti sürem biteli sadece birkaç ay olmuşken cihazım aniden çalışmamaya başladı. Hiçbir sorun belirtisi vermedi, çalışma süresi de kısa...
Dyson v8 Absolute süpürgemi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve başından beri aynı sorunu defalarca yaşadım. Süpürgem çalışırken aniden duraklıyor ve çalışmayı kesiyor. Bu sorun son iki yıl içinde üç kere tekrar etti ve her kullanımda, özellikle 5 dakika sonra ortaya çıkıyor. Ev ortamında, odaları sü...
Dyson v15 marka süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünün garanti süresi yaklaşık 1 yıl önce sona erdi. Ancak Premium segmentte yer alan ve yüksek bedellerle satılan bir cihazın bataryasının yalnızca 3 yıl gibi kısa bir sürede tamamen arızalanması benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu....
Dyson V8 Absolute süpürgeyi resmi Dyson internet sitesinden aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Garanti süresinin bitmesinden 6 ay sonra bataryası tamamen kullanılamaz hale geldi. Şarj ettikten sonra süpürgeyle evi sadece normal modda 1 dakika kadar süpürebiliyorum. Bu sorun 6 ay önce baş...
Yorumlar