to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson marka kablolu süpürgemin halı başlığı, normal kullanım sırasında çok kısa sürede ve çok kolay bir şekilde kırıldı. Ürünü sadece 10 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede plastik aksamın kırılması, malzeme kalitesinin oldukça düşük olduğunu gösteriyor. Eski Dyson ürünlerimle kıyasladığımda plastik kalitesinin 10 yıl öncesiyle bile aynı seviyede olmadığını açıkça görüyorum.
Sorun yaşadıktan sonra dün Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünün henüz 10 aylık olmasına ve kullanım hatası olmadığını belirtmeme rağmen, kırılan halı başlığını garanti kapsamına almadılar ve bana yalnızca yeni parça satın alabileceğimi söylediler. Bu yaklaşımı, ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması göz önüne alındığında kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Süpürgeyi Tekirdağ Çorlu’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Faturam şu an için elimde olmasa da, cihazın seri numarasını gerektiğinde paylaşabilirim. Ürünün garanti süresi devam ederken, kırılan halı başlığının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Severek ve malzeme kalitesine güvenerek yüksek meblağlar ödeyip satın aldığım Dyson V10 model süpürgemin Motorbar halı başlığı, hiçbir darbe veya zorlama olmamasına rağmen hareketli eklem yerinden kırılarak parçalandı. Yaklaşık dört yıldır normal ev koşullarında kullanılan bu başlığın en kritik nokt...
Dyson’ın kendi web sitesinden faturalı olarak yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Dyson V10 Extra şarjlı süpürgemin boru kısmında, halı başlığına yakın bölgede dün itibarıyla ciddi bir kırık oluştu. Bu kırık nedeniyle ürün şu anda kesinlikle kullanılamaz durumda. Ürünü tercih ederken Dyson’ın malze...
Dyson markasına olan güvenim doğrultusunda satın aldığım V11 model süpürgemin garanti süresi devam ederken süpürge başlığı (halı ve zemin aparatı) kısmında kırılma meydana gelmiştir. Ürünü son derece dikkatli ve amacına uygun şekilde kullanmış olmama rağmen, hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın bu par...
Dyson v10 süpürgemi İzmir Optimum AVM’deki Dyson ana bayisinden satın aldım. Cihazın halı süpürme başlığı (rulo olan başlık) garantim devam ederken iki kez aynı yerden kırıldı. İlk kırılmada parça değişimi yapıldı, ancak yaklaşık 4–5 ay sonra aynı başlık tekrar aynı yerden kırıldı. İkinci kırılmada...
Dyson v10 süpürgem için aldığım halı başlığı, henüz yaklaşık 6–7 ay kadar bir süre geçmişken kendi kendine çatladı. Bugün süpürgeyi kullanmak için halıyı süpürmeye başladığımda bir tuhaflık hissettim, kontrol ettiğimde başlığın çatlamış olduğunu gördüm. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı hi...
Yorumlar