Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Süpürgemin Başlığı Kendi Kendine Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddedildi

Dyson V8 Süpürgemin Başlığı Kendi Kendine Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddedildi
Dyson V8 Süpürgemin Başlığı Kendi Kendine Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddedildi
profile
Sevinç
19 Mart 14:43
624

Dyson online mağazadan aldığım Dyson v8 süpürgem 12.08.2024 tarihinde teslim edildi. Yaklaşık 1,5 yıllık oldukça normal ve rutin ev kullanımı sonrasında, 18.03.2026 tarihinde süpürgeyle halı süpürürken başlık bir anda kırıldı. Cihazı hiçbir şekilde darbe alacak, zorlayacak bir şekilde kullanmadığım halde başlığın kendi kendine kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Dyson destek hattını arayıp durumu anlattım ve görüntülü görüşme de yaptık. Buna rağmen bu arızanın garanti kapsamına girmediği söylendi ve konu kullanım hatası gibi geçiştirildi. Daha 1,5 yıllık bir makinenin başlığı, sıradan bir süpürme sırasında kırılıyorsa bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Garanti süresi içindeki Dyson v8 cihazımın kırılan başlığının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
02 Nisan 12:53 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

02 Nisan 12:56

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Sevinç
Sevinç
02 Nisan 15:09

Evet aramışsınız. Çözüm üretmek için 14 gün sonra aradığınızı düşünerek döndüm size. Meğer ücretini ödeyerek satın alabileceğimi hatırlatmak için aramışsınız. İnsan aklıyla dalga geçen bir firmasınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Süpürge Başlıkları Tekrar Kırılıyor Ve Garanti Sonrası Destek Yok

profile
Ahmet
11 Ocak 23:11
1.026
Dyson V8 Süpürge Başlıkları Tekrar Kırılıyor Ve Garanti Sonrası Destek Yok
Dyson V8 Süpürge Başlıkları Tekrar Kırılıyor Ve Garanti Sonrası Destek Yok
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Süpürge Başlığı Kısa Sürede Kırıldı Ve Garanti Dışı Tutulması Haksız

profile
Bilge
15 Mart 21:36
712
Dyson V8 Süpürge Başlığı Kısa Sürede Kırıldı Ve Garanti Dışı Tutulması Haksız
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Sonrası Mağduriyet

profile
Muhammed
21 Ağustos 2025 20:21
1.145
Dyson V8 Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Sonrası Mağduriyet
dyson-v8-supurge-kisa-surede-arizalandi-garanti-sonrasi-magduriyet-1.jpg

Dyson V15 Detect Süpürge Başlıklarında Kronik Arıza Ve Ücretsiz Destek Talebi

profile
Ersin
22 Eylül 2025 14:28
935

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri