Gen5detect Absolute

Şubat ayında aldığımız Dyson Gen5 model süpürgenin bazı kullanıcı yorumlarında "koltuk altı aparatı"nın kutudan çıktığını gördük. Ancak bizim satın aldığımız ürünün kutusundan bu aparat çıkmadı. Dyson’ın resmi internet sitesinde bu aparat ayrı olarak da satılmıyor, dolayısıyla eksik bir parça olduğu...

Dyson marka süpürgemin koltuk altı temizlemede kullandığımız ekipmanı hasar gördü. 4 ayı aşkın süredir müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede, parçanın garanti kapsamında değiştirileceği ve tedarik edileceği belirtildi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini sürekli arayıp mağduriyetimizi dile ge...

Dyson'dan aldığım süpürgenin siklon kısımları daha 1.5 yıl olmadan koptu ve Dyson müşteri hizmetleri de başlığı değiştirmeye yanaşmıyor. Kullanımınıza engel değil diyor. Zaten daha öncede kırılan bir parçayı günlerce göndermedi. Dyson Türkiye Aşırı sıkıntılı o kadar pişmanım ki aldığıma. Sürekli bir...

O kadar pişmanım ki Dyson aldığıma. Tam bir pişmanlık. Çekiş gücü azaldı performansı azaldı ne umuyordum ne buldum. Ayrıca bataryası 15 ayın sonunda bitti. Değişim yaptılar bataryanın ama garanti uzatma işlemi de bulunmuyor. Bir 15 ay sonra tekrar gideceği belli şimdiden. Ürünlerinin bu kadar arkası...

24 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada'nın Dyson yetkili satıcısından Dyson Gen 5 Absolute model ürününü satın aldım. 16 Temmuz 2025 tarihinde, ürünü zeminde normal kullanım sırasında lazer başlığındaki ip kendiliğinden koptu. Ürünü dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir darbe veya yan...

Dyson Gen 5 cihazımın lazer başlığında deformasyon oluştu; yapışık olması gereken yerlerde açılmalar meydana geldi. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak, kullanıma engel olmadığı gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını söylediler. Madem öyle, parça neden bu şekilde üretilmedi? Ü...

Dyson Gen 5 Detect süpürge aldım. En önemli aparatı olan mobilya altı aparatı kırıldı. Ayrıca halı başlığının dirsek bölümünden iki somundan biri düştü. Garanti sürem devam etmesine rağmen çözüm üretilmedi. Parasını ödeyip almak istememe rağmen yedek parça satılmıyor. O zaman bu süpürgeyi alırken in...

Dyson Gen5 süpürge aldım. Süpürgenin silikonları soyuldu, çekim gücü düştü. Müşteri hizmetleri ise alakasız ve ilgisiz davrandı. O kadar para verilerek alınan bir ürün ama asla değerini hak etmiyor. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Aynı arızayı yaşayanlara farklı işlem yapılırken, bize yapılmadı.

Dyson internet sitesinden 05.05.2025 tarihinde aldığım gen5detect absolute ürünüm 17.06.2025 tarihinde tamir edilmesi üzerine teslim alındı benden. Tamir süresi 20 gün denildi fakat teslim edilme tarihinden beri makinemden hiçbir haber yok. Müşteri temsilcileri şikayet dosyayı açıyor ama ne arayan v...

Dyson Gen 5 Detect dikey süpürge aldım, ilk zamanlar gayet güzel ve memnundum. İlerleyen zamanlarda çiçek kısmındaki plastik aksam soyulmaya başladı. Toz haznesini açarken zorlanıyor, kırılma seviyesine geliyor. Mandal çok gergin. Müşteri hizmetleri ile görüşüp görüntülü konuşma başlattık fakat ilgi...

2 sene kadar önce Adana M1 Real Media Markt mağazasından Dyson gen5 detect absolute modelini aldım. Yardımcı bayana koltuk altı aparatını sorduğumda daha çıkmadığını yakında çıkacağını Dyson sitesinden alabileceğimi söyledi. Biraz bekledikten sonra WhatsApp tan yazışarak ürünü sordum ürünün var oldu...

Dyson Gen5 Detect Absolute kablosuz dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri markadan kaynaklı birçok sorun yaşadım. Ne zaman üründe bir sıkıntı çıksa, parçayı veya parçaları ücretli almam gerektiğini, yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Oysa cihazımın garantisi devam etmekte ve oluş...

Dyson gen 5 aldığımızdan beri sürekli sıkıntı yaşattı. Süpürgede yanlardaki daire şeklindeki aparat ikinci kez kırıldı. Müşteri temsilcisi ile görüntülü konuştuk. Parça değişimi olacağı söylendi. Ancak dün arayan temsilci değişimin kabul edersek ücretli olacağını söyledi. Garanti kapsamındaki ve def...

1-1,5 sene önce Dyson Gen5 modelinin mor rengini aldık, ancak içeriğine çok dikkat etmedik; mobilya altı aparatı yok. Her gittiğim şehirde Dyson mağazasına veya satışı yapılan mağazalara soruyorum, online bakıyorum, hiçbir yerde yok. Sadece bazı alışveriş sitelerinde sahteleri satılıyor. Süpürgenin ...

Dyson süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen lastikleri açılmıştı, çekim gücü çok düşüktü. Ana gövdenin mandal kısmında, şeffaf kısmı açıp kapatırken zorlanıyorum. İç gövdede, evdeki metal kısmında vuruklar vardı. Servise gönderdim, servis dönüşü çekim gücünde çok fazla bir değişiklik olmadı. B...

İlk ürün olarak V15 Extra dikey süpürge aldım fakat çiçek kısımlarındaki korumalar söküldüğü ve müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucu problem yarattığı kanaatine varılarak değişim ya da iade ile sonuçlandı. Biz de üst model olan ve daha iyi çekeceğini düşündüğüm Gen 5 modelini almaya karar verdik. Ü...

Dyson gen 5 indirimde olup, stok görünmedi. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmadılar. Ben ödeme yapıp stok beklemek istedim ama kabul edilmedi. En azından stoksuz gün kadar yardımcı olunmasını istedi. O zaman hem fiyat daha uygundu hem de ayaklı ünite hediyesi vardı lütfen mayıs sonundaki kamp...

Dyson Gen5 kullanıyoruz. Makinenin çekim gücü çok düştü, temizliğine çok dikkat ettiğimiz halde. G**** Hanım müşteri danışmanı ile iletişime geçtiğimizde, bunun bizden kaynaklandığını ve çekim gücünün normal olduğunu söyledi. Hatanın uç başlıkta olduğunu, bize nasıl temizlendiğini sorduğunda, anlatı...

Garantisi devam eden Dyson Gen 5 süpürgem var. Bir süredir, kirlerin biriktiği hazne açılıp kapanırken sorun yaşıyorum. Hazne açılıyor ama kapanmıyor, ileri geri gitmediği için içindeki kirler çıkmıyor ve her defasında haznenin içini elimle boşaltmak zorunda kalıyorum. Hazneyi kapatırken de zorlanıy...