to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 model süpürgeyi resmi Dyson internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce cihazın papatya şeklindeki kısmından sürekli olarak hava kaçırma sorunu başladı ve bu durum temizlik verimini ciddi şekilde düşürüyor.
Daha önce aynı sorun için ürünü Dyson a gönderdim o zaman ücret talep etmeden gerekli değişikliği yaptılar şu an aynı yerden yine hava kaçırıyor ancak bu sefer garantisi devam etmesine rağmen ücretiz soruna bakmayacağını iletiyor müşteri hizmetleri.
Bu süpürge muadillerinden pahalı bunun bir nedeni de satış sonrası destek olmasıydı ancak görünen o ki artık satış sonrası destek kalmamış
Sorunu fark ettiğimden beri Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir sonuç alamadım. Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve faturam mevcut. Sorunun sürekli yaşanması nedeniyle cihazdan yeterli performans alamıyorum.
Bu nedenle, cihazın tamir edilmesini talep ediyorum.
Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi 03.11.2023 tarihinde Dyson resmi sitesinden aldım. Ürünün "papatya" olarak adlandırılan kısmındaki kırmızı conta deforme oldu ve bu bölgeden hava kaçırıyor. Özellikle motor kısmından bariz şekilde hava çıkışı mevcut; peçete tuttuğumda peçeteyi çekiyor. Yaşadığım so...
Garantisi devam etmekte olan Dyson gen5 marka model süpürgemin hali süpürme başlığının tekerlekleri kırıldı. Çağrı merkezini arayarak iletişime geçtim. Görüntülü görüşme ile iletisim kuruldu. Garanti kapsamında gönderileceği söylendi. Aradan bir ay geçmesine rağmen hala gönderilmedi. 5 kere aradım s...
Dyson Gen5 ürününü kullanıyorum. Papatya kısımlarında sorun oluştu ve hava kaçırmaya, ses çıkarmaya başladı. Aynı sorunu bir yakınım da yaşadı ve birebir şahidiyim yaşananlara. Ona iki kez sıfır süpürge gönderimi sağlandı, ancak bana aynı destek sağlanmadı. Hava kaçıran, ses çıkaran süpürgeden neden...
Dyson resmi sitesinden satın aldığım Gen5 model süpürgemin papatya kısmında yaklaşık 1,5 yıldır soyulmalar meydana geliyor. Bu soyulmalar nedeniyle emiş gücünde zayıflama yaşanıyor ve aynı sorun 2-3 defa tekrar etti. Her seferinde belirli aralıklarla bu problemi yaşıyorum. Son olarak Dyson canlı des...
Yorumlar