Gen5detect Absolute

Garantisi devam eden Dyson Gen 5 süpürgem var. Bir süredir, kirlerin biriktiği hazne açılıp kapanırken sorun yaşıyorum. Hazne açılıyor ama kapanmıyor, ileri geri gitmediği için içindeki kirler çıkmıyor ve her defasında haznenin içini elimle boşaltmak zorunda kalıyorum. Hazneyi kapatırken de zorlanıy...

Dyson Gen5detect Absolute (Prusya mavisi/Bakır) süpürge kampanyası kapsamında olan stand aksesuarının olduğu söylendi. Ancak satın alım yaptığımız satış noktasının stoklarında olmadığından dolayı müşteri hizmetlerini arayarak talep etmemizi söylediler. Aradığımızda da kampanya bitti dediler ve ürünü...

Kaç gündür Dyson'a ulaşmaya çalışıyorum. Pazartesi-cumartesi sabah 9, akşam 21:00 dedikleri halde görüşemiyorum, maalesef. Tabii ki yoğunlardır, anlıyorum. WhatsApp üzerinden iletişime geçiyorum, orada da cevap yok. Bir başlık talep ettik, 2 ay oldu. Diğer başlığımız bir çalışıyor, bir çalışmıyor. D...

Dyson süpürge başlığım çok fazla ses çıkarıyor. Sanki evde elektrikli testere çalışıyor gibi bir durum var. Ayrıca, başlığın yanındaki korumalar düştü. Bu problem sonradan ortaya çıktı, ilk başta böyle bir sorun yoktu. Destek rica ediyorum. Ek olarak video ve fotoğraf da ekledim. Umarım sorun düzeli...

Dyson Gen 5 pişmanlıktır. Makineyi aldığımın dördüncü ayında içindeki gri metalik kısımda çizikler oluştu. Müşteri temsilcisine bunu söylediğimde önemli bir durum olmadığını belirtti. Sonrasında çizikler yırtığa dönüştü. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu sefer de motora toz kaçabileceği ve heme...

Dyson firmasından 18.04.2025 tarihinde aldığım GEN5DT marka şarjlı süpürgem, 1 ay sonra ekranı tamamen kapanarak hiçbir şekilde açılmadı. Eşim süpürgenin içini temizlerken gümüş renkli elek kısmında ufak bir çizik oluştu; başka hiçbir yerinde deforme, ezik veya çizik yoktu. Daha sonra Dyson müşteri ...

Ağustos 2024'te aldığım süpürgemi 1 ay kullanamadan başlık tarafı çıktı. Hatanın kullanıcı hatası olmadığını söyleyip ücretsiz değiştireceğiz dediler. 2 ay parça bekledim. Yüzlerce telefon görüşmesinden sonra parça geldi. 6 ay geçti yine aynı parça aynı yerden arıza verdi. Garantisi devam etmesine r...

Dyson Gen 5 makinem, garanti kapsamında olmasına rağmen ikinci kez aynı yerden kırıldı. İtiraz etmeme rağmen firma yetkilisi, ücretli yedek parça temin edebileceklerini söyledi. Makinemin hâlâ garantisi devam ediyor ve aynı yerden aynı hatayı ikinci kez veriyor. Bu durum nedeniyle mağdur ediliyorum.

Dyson'ımı Zorlu mağazasından almıştım. Alırken 1 kere ücretsiz batarya ve ürün temizliği hakkım olduğunu söylemişlerdi. Şimdi talep oluşturduğumda benden para istiyorlar. Gerçekten ticarethane böyle bir markanın vaat ettiklerini yerine getirememesi bence çok kötü bir olay. Üstelik az buz bir o ara d...

Garantisi devam eden Dyson Gen 5 süpürgemin toz haznesi buğulandı ve bu durum geçmiyor. Dyson, kullanım açısından engel teşkil etmediğini belirterek değişim talebimi kabul etmiyor. Ancak hazne buğulu olduğu için içinde biriken tozu göremiyorum; bu da kullanım açısından sorun yaratıyor. Cihaz için yü...

Bir yıl önce aldığım Dyson gen 5 süpürgemin artık kullanılamaz hale gelmesi sonucunda Tüketici Hakem Heyeti kararı ile iade süreci başladı. Bugün 29. Gün olmasına rağmen hala paramı yatırmadılar. Kaç kere arayıp konuştuğum halde. Üstelik iade olan sonucu değişim olarak not düştükleri için süreç uzad...

Media Markt mağazasından internet üzerinden adrese teslim edilmek üzere anneme Dyson V15 süpürge aldım. Süpürgenin kutusu açılıp deneme yapıldığı esnada toz torbası kısmında 2 adet küçük çatlak olduğu fark edildi. Dyson müşteri hizmetlerinin görüntülü görüşmesinde de çatlak olduğu kullanıma engel ol...

6 ay önce almış olduğumuz Dyson gen5 detect absolute model süpürgemizin tekerleği hiç zorlama olmadan bir anda kırıldı. Sanırım bu şekilde sorun yaşayanlar olmuş. Bu kadar kaliteli bir markanın ürününün bu şekilde kusuru olması beni üzdü. Gereğini yaparsanız çok sevinirim

Anneler Günü için 12 Mayıs'ta Dyson Gen 5 model elektrikli süpürgeyi Ankara Kentpark AVM'deki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü getirip açtığımızda, entegre aparatının arızalı olduğunu gördük. Bu sebeple, 13 Mayıs'ta yine Kentpark AVM'deki servise değişim için ürünü verdik. Ürünün sıfırıyla komp...

Vadi İstanbul Dyson mağazasından annemiz için sıfır kutusunda Dyson Gen 5 süpürge satın aldım. Yaşlı oldukları için kurulum yapmak adına 18 gün sonra evlerine giderek paketli kutuyu açtım. Yalnız motor kısmındaki plastik conta kısmının sökük olduğunu gördük. Konuyla alakalı Dyson müşteri hizmetlerin...

Dyson Gen5 cihaz aldım ve süpürgenin ana başlığında kronik bir sorun olarak tekerlekleri kırıldı, bağlantı noktası gevşedi ve 'hava akışı tıkalı' uyarısı ile cihaz çalışmıyor. Garantisi devam eden cihazı, yeni cihaz değişimi talebiyle servise gönderdim. Servis, 5.800 TL ücret istedi. Sebep olarak da...

Dyson GEN5 modelini kullanıyorum. LED ekran kararması var, ekran gelmiyor. Şarjda da aynı durumda, kullanırken de aynı durumda ekran yok. Yardımcı olur musunuz? Lütfen, ekran aniden gitti, ne yapmalıyız? Kendi kendine de geri düzelmedi. Bu şekilde kullanmak istemiyorum.

Dyson Gen5 Detect süpürge başlığı kenarında bulunan yuvarlak plastik, halı süpürürken kırıldı. Süpürge genel olarak düz yüzey ve halıda kullanılmaktadır. Dyson ile süpürme esnasında bir zorlama veya darbeye maruz kalabilecek yerlerde zaten kullanmıyoruz. Zorlu ve riskli yerlerde 25 yıllık eski süpür...

2 Mart 2025 tarihinde Dyson Akasya mağazasından Gen5 süpürgesini satın aldım. İki hafta sonra halı süpürme başlığının tekerlek kısmı kırıldı ve görüşmeler sonucu yenisi ücretsiz bir şekilde temin edildi. Ancak, yeni başlık ile de halı süpürürken sürekli duruyordu, çalışmıyordu. Yanlış kullandığımı d...

10.04.2025 tarihinde teslim aldığım Dyson gen5 absolute marka şarjlı süpürgenin bağlantı noktası 1 ayda esneme yaptı. Eşim gösterdiği zaman inanmamıştım. Herkesin övdüğü Dyson kalitesi bu olmamalı. En kısa zamanda esneme yapan parçanın değişimi talep ediyorum.

Dyson Gen5 detect Absolute cihazımla süpürme işlemi yaparken elektrik çarpması yaşıyoruz. Bu sorunu yaşayanlardan yardım bekliyorum. Nasıl çözüm buldunuz? Bir el atın mümkünse. Cihazımız yurt dışından geldiği için garantisi yok. Bu sorunu nasıl çözeriz? Şimdiden teşekkürler.