to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 modeli şarjlı süpürge aldım. Duvara monte edilecek askı aparatını ilk olarak başka bir duvara monte etmiştik; fakat sonrasında yer değişikliği yapmamız gerekti. Askı aparatını duvardan söküp alamadık, vidasıyla birlikte almak durumunda kaldık. Vidasıyla birlikte ve şarj cihazı da bu apara...
Dyson resmi sitesi üzerinden satın aldığım Gen5 Detect süpürgeyi yaklaşık 2,5 aydır kullanıyorum. Kısa süreli kullanımda, halı başlığının tekerlekleri kırıldı, lazer başlığın borusunda delik oluştu ve motorun bulunduğu kısımdaki kırmızı lastikler soyuldu. Ürünü garanti kapsamında aldım ve sipariş nu...
Dyson Gen 5 model süpürgemi garantili olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ürünün içindeki ekleme borusu, fiş yerinden çıktıktan sonra kırıldı. Hemen ardından Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni parçanın gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhang...
27 Ağustos’ta Beymen üzerinden satın aldığım Dyson Gen 5 Detect süpürgeyi teslim aldığımda, koltuk süpürme başlığının gözle görülür şekilde hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünü sıfır ve kusursuz beklerken, bu şekilde bir hasarla karşılaşmam büyük bir hayal kırıklığı oldu. Hemen Dyson müşteri hizmetle...
2025 Mayıs ayında Dyson resmi sitesinden Gen 5 dikey süpürge satın aldım. Ürünün papatya kısmı söküldü ve bu durumun normal olup olmadığını görüntülü olarak müşteri hizmetlerine sordum. Bana herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak daha sonra papatya kısmının değişimi gerekti ve tekrar müşteri ...
Dyson Gen5 model süpürgemin hava filtresinin lastikleri koptu. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, performansta bir düşüş olmayacağını ve bir işlem yapılmayacağını söylediler. Ayrıca halı başlığım arızalandı ve değişim yapıldı, fakat lacivert renkli cihazıma gri başlık gönderildi. Ürünümle...
31 Temmuz’dan bu yana Dyson Gen5 Detect süpürgemle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi ve artık gerçekten çok yoruldum. Ürünümde güç kaybı yaşadığım için servise göndermem gerektiği söylendi. Ürünü temizleyip, fotoğraflarını çekerek servise gönderdim. Servisten geldiğinde hiçbir problem olma...
Dyson Gen5 süpürgemin kırmızı conta parçaları söküldüğü için ürünü servise gönderdim. Parça değişimi ücretsiz yapıldı ancak ürün bana çatlak ve çizik şekilde geri geldi. Durumu hemen bildirip tekrar gönderdim. Bugün tarafıma dönüş yapılarak, “kullanıma engel bir durum yok, bu nedenle işlem yapılmad...
Dyson Gen5 Detect Absolute model süpürgeyi 02/2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandıkça kenar kısımlarındaki lastiklerde tamamen soyulma meydana geldi. Hem görsel açıdan çok kötü bir görüntü oluştu hem de bazı kullanıcılar bu durumun çekim gücünü etkileyebileceğini belirtti. K...
Dyson Gen5 Detect süpürgemi yaklaşık 2 ay önce Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satın aldım ve garanti kapsamındadır. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım cihazımda bugün ilk kez dijital ekranında sorun yaşadım. Cihazı çalıştırdığımda ekran tamamen karıncalı şekilde görünüyor ve dijital ekran işle...
"Arıza yokmuş halının tüyleri araya kaçıyordu. Teşekkürler..."
02.08.2025 tarihinde dyson.com.tr resmi web sitesi üzerinden Dyson Gen5 Detect Absolute (Mor/Gri/Mor) modelini 38.999,00 TL bedelle sipariş ettim. 04.08.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak 15.08.2025 tarihinde, satın aldığım ürünün resmi web sitesinde 5.000,00 TL tutarında indirime girdiğini gör...
"Yetkililer tarafından sorunum çözüldü. Dyson'a teşekkür ediyorum."
Dyson Gen 5 model dik şarjlı süpürgem 3 Temmuz’da arızalandı. Garanti kapsamında olan ürünüm için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve süpürgem servise alındı. İlk servisten gövde ve filtresi değiştirilmiş şekilde döndü, ancak şarj olmama sorunu devam etti. Ayrıca, değiştirilen gövdede çizik ve...
Dyson resmi internet sitesinden Ekim 2023’te satın aldığım Gen5 model süpürgemin ana gövdesindeki lastik papatyalar attı ve boyalarında kalkma oldu. Ürünü kozmetik açıdan da beğenerek, yüksek bir ücret ödeyerek aldım; ancak kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu so...
"Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim ve karar benim lehine sonuçlandı."
2 Nisan 2025 tarihinde Dyson Gen5 aldım. Halı başlığı dönmedi. İlkinde değiştirdiler. İkinci kez aynı sorunu yaşadım. Şimdi ise ücret talep ediyorlar. Üretim hatası olan bir parçayı nasıl değiştirmiyorsunuz? O kadar para ödüyoruz, alırken sizi Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Bu kadar ilgisiz ve amatö...
Merhabalar, Dyson Gen 5 Detect süpürgemin halı başlığının kenarındaki halka çıktı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşüp başlığı gönderdim. Ürün geldikten sonra tekrar bir-iki kullanım sonrası tekrar çıktı. Ücretsiz parça değişimi hakkım olmasına rağmen yeni başlık göndereceklerini zannetmiş...
28/07/2025 tarihinde, Dyson Gen5 markalı süpürgemin boru kısmının oynadığını, parmak girecek büyüklükte bir açıklık olduğunu ve süpürürken zorlandığımı müşteri temsilcisine söylememe rağmen, bunun normal olduğunu belirtti. Asla yardımcı olmadı. Ancak bu durum normal değil; kullanan hiçbir arkadaşımd...
Dyson markasına güvenerek Gen 5 modelini aldım. Özellikle alerjik oğlum için son çıkan modeli tercih ettim. Ancak süpürgeyi düzgün şekilde kullanamadım. Önce koltuk altı aparatı, süpürürken ara ara katlanmaya başladı. Sonra bu sorun giderek arttı ve artık süpürülemeyecek seviyeye geldi. Ocak ayında ...
15.05.2025 tarihinde Dyson 'dan Gen5 kablosuz süpürge aldım. Makinede haziran ayının başında silikon kısmındaki dökülmelerden kaynaklı sorun yaşadım. Makinayı 28 haziranda servise gönderdim, makine sorunlu olduğu için değişim kararı verdiler. Bana 10 temmuzda yeni bir makine gönderdiler. Gelen yeni ...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
