to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 Detect Absolute model süpürgeyi 02/2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandıkça kenar kısımlarındaki lastiklerde tamamen soyulma meydana geldi. Hem görsel açıdan çok kötü bir görüntü oluştu hem de bazı kullanıcılar bu durumun çekim gücünü etkileyebileceğini belirtti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun garanti kapsamına girmediği ve aksesuar sayıldığı için ancak ücret karşılığında değişim yapılabileceği söylendi. Ancak benzer durumlarda garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi yapılan kullanıcılar olduğunu öğrendim.
Ürünüm halen garanti kapsamında ve bu sorunu ilk defa yaşıyorum. Ücretsiz parça değişimi talep ediyorum.
Dyson markasına ait gen5 detect absolute model süpürgeyi kullanıyoruz. Süpürgeyi aldıktan 6 ay sonra halı başlığında destek noktalarındaki parça düştü. Sonra durumu araştırdığımda sorunun kronik olduğu ve çoğu kişinin başına geldiğini öğrendim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 12.07.2024 tarihind...
9 Ağustos 2024 tarihinde Dyson Gen5detect™ Absolute süpürgesi aldım, ancak halı süpürme başlığının ayakları kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ocak ayında müşteri hizmetleri ile görüştüm başlık değişimi yapacaklarını ancak ellerinde stok olmadığını söylediler ve beklemeye başladım. 1 ay bekledikten...
Dyson gen5 detect dikey süpürgemin başlığında bulunan tekerleklerden bir tanesi süpürgeyi kullandığım esnada yerinden çıktı. Aynı problemi 2024 ağustos ayında da yaşamıştım. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm 1.5 ay içerisinde başlığın yenisi tedarik edilerek tarafıma gönderildi. Şu anda tekrar a...
26.01.2024 tarihinde aldığım Dyson Gen5detect model süpürgenin 07.08.2024 tarihinde süpürge başlığının tekerleği kırıldı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip kayıt oluşturduk ve 17.10.2024 tarihinde yeni süpürge başlığı garanti kapsamında tarafıma gönderildi. Fakat bu başlığın da tekerlekleri kır...
16.11.2023 Tarihinde dyson.com.tr web sitesinden ''Dyson Gen5detect™ Absolute (Prusya mavisi/Bakır) '' kablosuz süpürge, ürününü sipariş ettim. Ürünü 21.07.2024 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünün halı süpürme başlığı ile alakalı 4 ay olmadan,01.10.2024 tarihinde sorun yaşadım. Ürünün halı apartın...
Yorumlar