Dyson Süpürge Lastiklerinde Soyulma Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği
Dyson Gen5 Detect Absolute model süpürgeyi 02/2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandıkça kenar kısımlarındaki lastiklerde tamamen soyulma meydana geldi. Hem görsel açıdan çok kötü bir görüntü oluştu hem de bazı kullanıcılar bu durumun çekim gücünü etkileyebileceğini belirtti. K...
Dyson Gen5 Detect Süpürge Dijital Ekran Arızası Ve Destek Talebi
Dyson Gen5 Detect süpürgemi yaklaşık 2 ay önce Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satın aldım ve garanti kapsamındadır. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım cihazımda bugün ilk kez dijital ekranında sorun yaşadım. Cihazı çalıştırdığımda ekran tamamen karıncalı şekilde görünüyor ve dijital ekran işle...
Satın Aldıktan Hemen Sonra Yapılan Büyük İndirim Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
02.08.2025 tarihinde dyson.com.tr resmi web sitesi üzerinden Dyson Gen5 Detect Absolute (Mor/Gri/Mor) modelini 38.999,00 TL bedelle sipariş ettim. 04.08.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak 15.08.2025 tarihinde, satın aldığım ürünün resmi web sitesinde 5.000,00 TL tutarında indirime girdiğini gör...
Arızalı Dyson Süpürge, Çözülmeyen Servis Sorunları Ve Mağduriyet

Dyson Gen 5 model dik şarjlı süpürgem 3 Temmuz’da arızalandı. Garanti kapsamında olan ürünüm için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve süpürgem servise alındı. İlk servisten gövde ve filtresi değiştirilmiş şekilde döndü, ancak şarj olmama sorunu devam etti. Ayrıca, değiştirilen gövdede çizik ve...
Defolu Dyson Süpürge Ve Yetersiz Servis Sonrası Ücret İadesi Talebi
Dyson Süpürge Borusunda Açıklık Sorunu Çözülmüyor
28/07/2025 tarihinde, Dyson Gen5 markalı süpürgemin boru kısmının oynadığını, parmak girecek büyüklükte bir açıklık olduğunu ve süpürürken zorlandığımı müşteri temsilcisine söylememe rağmen, bunun normal olduğunu belirtti. Asla yardımcı olmadı. Ancak bu durum normal değil; kullanan hiçbir arkadaşımd...
Dyson Gen5 Süpürge Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi Nedeniyle Mağduriyet
15.05.2025 tarihinde Dyson 'dan Gen5 kablosuz süpürge aldım. Makinede haziran ayının başında silikon kısmındaki dökülmelerden kaynaklı sorun yaşadım. Makinayı 28 haziranda servise gönderdim, makine sorunlu olduğu için değişim kararı verdiler. Bana 10 temmuzda yeni bir makine gönderdiler. Gelen yeni ...
Dyson Gen5 Süpürge Kutusundan Eksik Çıkan Koltuk Altı Aparatı Ve Destek Talebi
Şubat ayında aldığımız Dyson Gen5 model süpürgenin bazı kullanıcı yorumlarında "koltuk altı aparatı"nın kutudan çıktığını gördük. Ancak bizim satın aldığımız ürünün kutusundan bu aparat çıkmadı. Dyson’ın resmi internet sitesinde bu aparat ayrı olarak da satılmıyor, dolayısıyla eksik bir parça olduğu...
Garanti Kapsamındaki Parça İçin 4 Aydır Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyet Devam Ediyor
Dyson marka süpürgemin koltuk altı temizlemede kullandığımız ekipmanı hasar gördü. 4 ayı aşkın süredir müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede, parçanın garanti kapsamında değiştirileceği ve tedarik edileceği belirtildi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini sürekli arayıp mağduriyetimizi dile ge...
Dyson Süpürge Garanti Kapsamı Fiyaskosu

Dyson Süpürge Batarya Ve Performans Sorunları Büyük Hayal Kırıklığı Yaşattı

O kadar pişmanım ki Dyson aldığıma. Tam bir pişmanlık. Çekiş gücü azaldı performansı azaldı ne umuyordum ne buldum. Ayrıca bataryası 15 ayın sonunda bitti. Değişim yaptılar bataryanın ama garanti uzatma işlemi de bulunmuyor. Bir 15 ay sonra tekrar gideceği belli şimdiden. Ürünlerinin bu kadar arkası...
Dyson Süpürge Başlığında Garanti Dışı Parça Sorunu Ve Destek Eksikliği

24 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada'nın Dyson yetkili satıcısından Dyson Gen 5 Absolute model ürününü satın aldım. 16 Temmuz 2025 tarihinde, ürünü zeminde normal kullanım sırasında lazer başlığındaki ip kendiliğinden koptu. Ürünü dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir darbe veya yan...
Dyson Süpürge İçin Yedek Parça Tedarik Sorunu Mağduriyeti

Dyson Gen 5 Detect süpürge aldım. En önemli aparatı olan mobilya altı aparatı kırıldı. Ayrıca halı başlığının dirsek bölümünden iki somundan biri düştü. Garanti sürem devam etmesine rağmen çözüm üretilmedi. Parasını ödeyip almak istememe rağmen yedek parça satılmıyor. O zaman bu süpürgeyi alırken in...
Dyson Gen5 Süpürgede Kalite Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Dyson Gen5 süpürge aldım. Süpürgenin silikonları soyuldu, çekim gücü düştü. Müşteri hizmetleri ise alakasız ve ilgisiz davrandı. O kadar para verilerek alınan bir ürün ama asla değerini hak etmiyor. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Aynı arızayı yaşayanlara farklı işlem yapılırken, bize yapılmadı.
Dyson Süpürge Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Dyson Gen 5 Detect dikey süpürge aldım, ilk zamanlar gayet güzel ve memnundum. İlerleyen zamanlarda çiçek kısmındaki plastik aksam soyulmaya başladı. Toz haznesini açarken zorlanıyor, kırılma seviyesine geliyor. Mandal çok gergin. Müşteri hizmetleri ile görüşüp görüntülü konuşma başlattık fakat ilgi...
Aldığım Dyson Süpürgeye Uyumlu Aparat 2 Yıldır Sağlanmıyor, Garanti Sürem Boşa Geçiyor!
2 sene kadar önce Adana M1 Real Media Markt mağazasından Dyson gen5 detect absolute modelini aldım. Yardımcı bayana koltuk altı aparatını sorduğumda daha çıkmadığını yakında çıkacağını Dyson sitesinden alabileceğimi söyledi. Biraz bekledikten sonra WhatsApp tan yazışarak ürünü sordum ürünün var oldu...
Garantisi Devam Eden Süpürgemin Parça Sorunları Çözülmüyor

Dyson Gen5 Detect Absolute kablosuz dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri markadan kaynaklı birçok sorun yaşadım. Ne zaman üründe bir sıkıntı çıksa, parçayı veya parçaları ücretli almam gerektiğini, yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Oysa cihazımın garantisi devam etmekte ve oluş...
Dyson Süpürge Parça Kırılması Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi Mağduriyeti
Dyson gen 5 aldığımızdan beri sürekli sıkıntı yaşattı. Süpürgede yanlardaki daire şeklindeki aparat ikinci kez kırıldı. Müşteri temsilcisi ile görüntülü konuştuk. Parça değişimi olacağı söylendi. Ancak dün arayan temsilci değişimin kabul edersek ücretli olacağını söyledi. Garanti kapsamındaki ve def...
Aldığım Ürün Sorunlu Çıktı, Mağdur Edildim
İlk ürün olarak V15 Extra dikey süpürge aldım fakat çiçek kısımlarındaki korumalar söküldüğü ve müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucu problem yarattığı kanaatine varılarak değişim ya da iade ile sonuçlandı. Biz de üst model olan ve daha iyi çekeceğini düşündüğüm Gen 5 modelini almaya karar verdik. Ü...
Dyson Gen 5 Süpürge Halıda Çalışmıyor, Sorunuma Çözüm Bulunmadı

Ramazan Bayramı öncesi bir Gen 5 Dyson aldım. Çalıştırmadan tatile gittik, dönüşte makinemin halıda çalışmadığını fark ettim. Dyson'u 2 defa aradım, g...
Dyson Süpürge Haznesi Kapanmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Garantisi devam eden Dyson Gen 5 süpürgem var. Bir süredir, kirlerin biriktiği hazne açılıp kapanırken sorun yaşıyorum. Hazne açılıyor ama kapanmıyor, ileri geri gitmediği için içindeki kirler çıkmıyor ve her defasında haznenin içini elimle boşaltmak zorunda kalıyorum. Hazneyi kapatırken de zorlanıy...
Dyson Kampanya Vaadiyle Sunulan Stand Aksesuarı Verilmedi

Dyson Gen5detect Absolute (Prusya mavisi/Bakır) süpürge kampanyası kapsamında olan stand aksesuarının olduğu söylendi. Ancak satın alım yaptığımız satış noktasının stoklarında olmadığından dolayı müşteri hizmetlerini arayarak talep etmemizi söylediler. Aradığımızda da kampanya bitti dediler ve ürünü...





















