Gen5detect Absolute motor

Dyson Gen5 süpürgemi 2024 Kasım/Aralık gibi satın aldım. Cihazla ilgili yaşadığım sorunları Dyson çözüm merkeziyle hem yazılı olarak hem de canlı görüşmeyle defalarca anlattım. 17 Kasım’da yaptığımız görüşmede ilk sorunum için parça siparişi oluşturulduğunu, tarafıma parça gönderileceğini söylediler...

Dyson Türkiye’den yaklaşık bir buçuk sene önce Gen 5 Detect model süpürge satın aldım. Cihazın motor bölümünde, üretim tasarımından kaynaklanan yumuşak sünger tarzı parçalar bulunuyordu. Bu parça tamamen Dyson’ın üretim şekliydi; benim herhangi bir tercihime bağlı değildi. Cihazı aldıktan yaklaşık ...

Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 22 ay önce satın aldım. Ürünün üzerinde özellik olarak belirtilen 'uyarı esnasında motor titreşir' fonksiyonu, cihazı aldığım ilk günden beri çalışmıyor. Bunun yanında zamanla çekim gücünde düşüklük oluştu ve motoru içine alan plastik korumada, conta görevi gören papaty...

Dyson Gen5detect Absolute süpürgem yaklaşık 10 gündür kullanım sırasında rastgele şekilde durma yapıyor. Cihaz çalışırken aniden emiş gücü kesiliyor ve motor duruyor, tamamen kapanma olmamasına rağmen süpürme işlemini sürdüremiyorum. Sorunla ilgili Dyson ile iletişime geçtim ve ürünü servise gönder...

1 yıl önce Dyson Türkiye resmi sitesinden satın aldığım Gen 5 Delect kablosuz süpürgemin (prusya mavisi bakır rengi) motor kısmında, çiçek şeklindeki plastik bölümlerde kendiliğinden soyulmalar meydana geldi. Bu bölümlerdeki soyulmalar hem çok çirkin bir görüntüye sebep oluyor hem de bu kısımlardan ...

Dyson Gen 5 Detect model süpürgeyi Hepsiburada’daki Dyson satıcısından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra motor gövde kısmındaki papatyalar yerinden çıktı ve o bölgeden hava çıkışı olmaya başladı. Ayrıca hem sert zemin hem de halı başlığında başlıklar eskisi gibi dönmemeye başladı. B...

Dyson Gen5 süpürgeyi Media Markt’tan satın aldık. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımızda, motorundan ağaç motoru gibi anormal bir ses geliyordu. Bu durumu videolu olarak kaydedip hem servise hem de müşteri temsilcisine ilettik. Müşteri temsilcisi sorunu kabul etti ve yeni başlık gönderdi, ancak s...

Dyson Turkey online mağazasından aldığım Gen 5 model süpürge (Seri No: Z5S-EU-TBB9077A) yaklaşık 10 aydır sürekli arızalanıyor. Halı başlığı, boru ve motor başlığındaki kauçuk parçalar kısa sürede deforme oluyor ve cihazın emiş gücü ciddi şekilde düşüyor. Ürünü garanti kapsamında kullandım ve müşter...

15.05.2025 tarihinde Dyson 'dan Gen5 kablosuz süpürge aldım. Makinede haziran ayının başında silikon kısmındaki dökülmelerden kaynaklı sorun yaşadım. Makinayı 28 haziranda servise gönderdim, makine sorunlu olduğu için değişim kararı verdiler. Bana 10 temmuzda yeni bir makine gönderdiler. Gelen yeni ...

Dyson Gen 5 pişmanlıktır. Makineyi aldığımın dördüncü ayında içindeki gri metalik kısımda çizikler oluştu. Müşteri temsilcisine bunu söylediğimde önemli bir durum olmadığını belirtti. Sonrasında çizikler yırtığa dönüştü. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu sefer de motora toz kaçabileceği ve heme...

Vadi İstanbul Dyson mağazasından annemiz için sıfır kutusunda Dyson Gen 5 süpürge satın aldım. Yaşlı oldukları için kurulum yapmak adına 18 gün sonra evlerine giderek paketli kutuyu açtım. Yalnız motor kısmındaki plastik conta kısmının sökük olduğunu gördük. Konuyla alakalı Dyson müşteri hizmetlerin...

Dyson gen 5 kullanıyorum Süpürge başlığının yanındaki yuvarlak tekerlekler süpürürken kırıldı ve bu şekilde süpürmek çok zor tekerleğin yükselmesi olmadığı için oldukça zor süpürülüyor. Bir de motor kısmındaki kırmızı şeritler kopuyor bunlar emiş gücünü etkiler mi

Dyson Gen 5 motor çevresindeki silikon deformasyonu ile ilgili olarak müşteri iletişim merkeziyle görüştüm ve bir sonuç alamadım. Garanti sürem devam etmekte olmasına rağmen, bana ücretli onarım teklif edildi. Neden garanti kapsamında hizmet alamadığımı anlamıyorum. Bu nedenle bu merciye başvurdum.

Dyson Gen5 Detech Absolute süpürge. 22 Aralık 2024'te almış olduğum üründe, süpürge kafası ile motor arasındaki bağlantı borusunda imalat hatasından dolayı kendi ekseni etrafında dönme problemi yaşadım. Problemi fark ettiğimde firma ile iletişime geçtim (22 Mart 2025). Bir hafta boyunca iletişim kur...

Merhaba, Dyson mağazasından aldığım, daha ayını doldurmayan Gen5 süpürgenin motor bölümündeki kırmızı renkli fitiller yırtıldı 34000TL gibi yüksek bir meblağ ödeyerek satın aldığım ürünün, daha ayını doldurmadan deforme olması kabul edilemez. Sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.

Dyson Gen5detect Absolute Prusya Mavisi Bakır Kablosuz Dikey Süpürge aldım. Halı süpürme başlığı kırıldı ilk aydan, aradım stok yok yollarız dediler. Haftalar geçti. Tekrar aradım aciliyet oluşturdum. Halı süpürme başlığını kullanamıyorum. Aylar geçti. En az 9 ay halı başlığı getirmediler. 1 ay önce...

Dyson markasından gen5 detected absolute süpürgenin prusya bakır rengini satın aldım. Fakat elime ulaşan başlıklarda anti Tangle motor head ve digital motorbar başlıkları mor gri renkte gönderilmiş. Sosyal medyada tanıtım yapılan bütün influencerlara ne görünüyorsa o gönderilmiş. Konuyla ilgili Dyso...

Dyson Gen 5 süpürgenin motor fırçalı süpürge başlığını aldıktan 3 ay sonra tekerleğin biri koptu, 2 hafta sonra diğeri koptu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, parça değişimine onay verdiler ve gönderdiler. Geldikten 2 ay sonra tekrar bir tekeri koptu. Yaklaşık 15 sene Philips kullandım ve evimde köpe...

Dyson Gen5 motor başlığı iki kez hayal kırıklığı yarattı ve değişim yapmıyorlar. Süpürgeyi alalı bir yıl olmadı, iki kez değiştirildi denilip şimdi ücretli alabileceğimi söylüyorlar. Bir yıl dolmamışken iki kere değişen başlık... Şimdi ücretli alsam, bana dört ay içinde tekrar bozulmayacağı garantis...

Merhabalar. Bir sene önce Dyson Gen 5 modelini aldım, aldıktan 1 hafta sonra cihazda aşırı ısınma oldu ve bir daha çalışmadı. Bunun üzerine garantiye gönderdim yenisini gönderdiler. Bu kısımda mağdur etmediler. Yaklaşık 3 ay önce motor kısmının etrafında soyulma ve motor başlık kısmındaki tekerleri ...

Dyson Gen5detc ürünümün motor ile fırça ara bağlantı kısmı sürekli çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana verilen cevap, 'normal, bunlarda kronik' deniliyor. Madem bir sorun var, o kadar para veriyoruz, ilk başta söylensin. Bir diğer konu, halı başlığı süpürme yaparken arada kendiliğinden dur...

Dyson'ı Haziran ayında çeyizim için almıştım. Evlendikten sonra ürünü yalnızca 2 ay gibi kısa bir süre içerisinde kullandığımda, gövdesinde hiçbir şekilde taş, kum, sert malzeme çekmememize rağmen zedelenmeler fark ettik. Konuyu direkt müşteri temsilcisine belirttiğimizde, ürünü incelemeye almak ist...

18.04.2024 tarihinde aldığım Dyson Gen 5 detect absolute dikey süpürgenin sap ve motor kısmındaki bağlantıda esneme sorunu ve Laser başlıkta tekerlerin tam dönmeme sorunu yaşamaya başladım. 07.01.2025 tarihinde görüntülü konuşarak sorunları aktardım. Görüşmenin sonucunda tamir edilemeyeceği için bor...