"Büşra hanıma çok teşekkür ederim ♥️♥️♥️"
Dyson gen5
2.270 şikayet
Dyson Gen5 Süpürgemde Çekim Gücü Azaldı, Başlıklar Sürekli Değişiyor

Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemle uzun süredir çekim gücü pro...blemi yaşıyorum. Cihazın çekim gücü ilk günkü gibi değil, belirgin şekilde azaldı. Filtresini ve başlıklarını düzenli olarak temizlememe rağmen performansında hiçbir düzelme olmuyo
Dyson Gen5 Parke Başlığındaki Yırtılma Garanti Dışı Bırakıldı

Dyson Gen5 dik süpürgeyi yaklaşık 16 aydır kullanıyorum. Ürünün parke başlığında bulunan kısımda yaklaşık bir hafta önce... yırtılma meydana geldi. Süpürgeyi normal, ev içi kullanım dışında zorlayacak herhangi bir işlem yapmadım. Yaşadığım sorun sonrası Dyson ile iletişime geçtiğimde, başlıkların gara


Dyson Garanti Servisinde 12 Gün Süren Belirsizlik Ve Acil Değişim Talebi

22 Mart Pazar günü Dyson Gen5 model süpürgemizi Ankara Kentpark’taki Dyson servisine garanti kapsamında bıraktık. Cihazı...n baş kısmında oynama vardı, boru kısmında kaplama atıkları bulunuyordu, bazı kırmızı kısımlarında sökülmeler vardı ve kullanım sırasında hava kaçırıyordu. Ürünü servise bıraktığı
Dyson Gen5 Kalite Problemi: Siklon Bölümü Soyuldu, Değişim İstiyorum

Dyson Gen5 süpürgeyi Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kısa süreli ve dikkat...li kullanıma rağmen ciddi bir kalite problemi ile karşılaştım. Cihazın siklon (cyclone) bölümünde belirgin soyulmalar oluştu ve motor yanındaki plastik parça yerinden çıktı. Durum
Dyson Servisi Boru Arızasını Düzeltmedi, Gereksiz Parça Değiştirdi
Dyson Gen5 Detect süpürgemi boru arızası nedeniyle 3 Mart’ta İstanbul’dan servise gönderdim. Sadece boruda sorun olmasın...a rağmen, boru haricinde motor ve süpürme aparatı değiştirilmiş, boru ise hiç değiştirilmemiş olarak tarafıma geri gönderildi. Ürün elime ulaştığında borudaki aynı arıza devam etti

Dyson Gen5 Detect Süpürge Boru Kırılması Garanti Kapsamına Alınmadı

Dyson resmi web sitesinden satın aldığım Gen5 Detect süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım bir sorun nede...niyle mağdur oldum. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, bugün süpürgeyi kullanırken bir anda boru kısmında kırılma olduğunu fark ettim. İlk etapta ne olduğunu anlayamadığım için Dyso

Dyson Gen5 Süpürge Garantiden Sonra Bozuldu, 6 Bin TL Servis Ücreti İddiası

Dyson Sert Zemin Başlığındaki Yırtık Kullanıcı Hatası İddiası Ve Garanti Reddi

Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgeyi yaklaşık 17 aydır kullanıyorum. Sert zemin başlığının iç kısmında bulunan mavi tırt...ıklı boruda kısa süre önce yırtık/delik oluştuğunu fark ettim. Cihazı alırken hem markanın kalitesine hem de başlıkların dayanıklılığına güvenerek tercih etmiştik, bu yüzden bu par

Garanti Kapsamındaki Adaptör Değişimi Reddi
07.04.2025 tarihinde Dyson resmi web sitesi üzerinden Dyson Gen5 Detect (sv23) kablosuz dik süpürgeyi 34.999 TL ödeyerek... satın aldım. Süpürge ile birlikte verilen mobilya altı adaptörü, ilk kullanımdan itibaren kendiliğinden bükülme sorunu göstermeye başladı ve 26.03.2026 tarihi itibarıyla tamamen i
Öne ÇıkanKonular
Garanti Sonrası Hortum Gevşedi, Ücretsiz Parça Talebi Reddedildi

Dyson gen5 detect süpürgenin borusu normal süpürme yaparken gevşeyip yerinden çıktı. Asla bastırma veya güç uygulama olm...adı normal süpürürken çıktı. Garanti bittikten 5 gün sonra yaşandı. Müşteri hizmetleri ücretle parça satacağını söyledi. Ücretsiz yardım talep ettiğimi aksi takdirde Dyson markasın


Dyson Bakım Sonrası Parça Hasarı Ve Uzun Süre Cevapsız Kalan Müşteri Şikayeti
Dyson Gen5 Detect süpürgem için, firmanın sunduğu Temizlik ve Bakım programını satın alarak süpürgemi kargo ile Dyson ba...kım merkezine gönderdim. Süpürgem gönderimden önce tamamen çalışır durumdaydı ve hiçbir parçasında kırık ya da eksik yoktu. Ancak 17 Mart’ta süpürgem tarafıma geri gönderildiğinde,


Dyson Gen5 Detect'te Teslimat Gecikmesi Ve Lazer Başlık Arızası

Dyson’ın kendi web sitesinden satın aldığım Gen5 Detect süpürgemde, daha en başından itibaren sorunlar yaşamaya başladım.... Ürünüm elime 10 günden daha uzun bir sürede ulaştı ve geldiğinde kesinlikle temiz değildi, bu da sıfır aldığım bir üründen beklemediğim bir durumdu. Kısa süre sonra hem ana gövd
Dyson Gen5 Detect Türbin Başlığı Dönmüyor

Turbo Başlıktaki Çat Çat Ses Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson Gen5 Süpürge Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor

06.12.2025 tarihinde Dyson Gen5 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden bu yana aynı arı...zayı defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 5 kez motor değişimi yapıldı, her seferinde ürün en fazla 2–3 ay içinde yine aynı sorunu çıkardı. Cihazda sürek




Dyson Gen5 Sert Zemin Başlığının Hortumu Yırtıldı, Garanti Kapsamı Red Edildi
10 Şubat 2025 tarihinde Dyson Ankara Kentpark mağazasından satın aldığım Dyson Gen5 şarjlı süpürgenin sert zemin başlığı...ndaki mavi hortum, kıvrım yerinden yarıldı ve bu durum süpürgenin çekiş gücünü belirgin şekilde olumsuz etkiledi. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmamışken böyle bir sorunla karşılaşm

Garanti Altındaki Boru Ve Hazne Sorunları İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Dyson Gen5 süpürgeyi Dyson satıcılı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi henüz devam ediyor. Ancak ciha...zı aldığım günden beri haznenin bir tarafında küf gibi, nemli bir toz birikmesi sorunu yaşıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “üstten kaçırma var mı”


Dyson Gen5 Dikey Süpürge Ekranında Yazı Kaybı Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Dyson Gen5 dikey süpürgemin ekranında bugün itibarıyla hiçbir yazı görünmemeye başladı. Cihaz yaklaşık 2 yıllık ve daha ...önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Şu anda çalışıyor ancak ekranda herhangi bir bilgi ya da yazı çıkmıyor. Ürünün garanti süresinin bitmiş olabileceğini düşünüyorum ancak bu
Dyson Gen5 Süpürge Başlığı Arızalı Ve Yardım Reddedildi

Dyson Adaptör Parçası 5 Ayda Temin Edilemiyor, Kullanıcı Mağdur

Dyson Türkiye’den aldığım Gen5 Detect model süpürgenin mobilya altı adaptörü kırıldı ve yaklaşık 5 aydır bu parça için h...içbir şekilde yedek parça tedarik edilemiyor. Ürünün önemli bir parçası olduğu için süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunumla ilgili Dyson çağrı merkezini aradığımda, sa
Dyson Gen5 Detect Süpürge Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Yaklaşık 2,5 sene önce Dyson Gen5 Detect model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra evlendiğim için k...ullanmaya başlayabildim, yani fiilen kullanmaya başlayalı 2 sene bile olmadı. Buna rağmen yaklaşık 2–3 haftadır süpürgemde arıza yaşamaya başladım ve ürün şu an sorunsuz kullanılam
Dyson Gen5 Aparatı Düşüyor, Garanti Kapsamı Reddediliyor

Dyson Gen5 süpürgemin mobilya altı aparatı dik konumda sabit kalmıyor, aparat sürekli aşağı düşüyor ve bu nedenle ürünü ...verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorunu yaşıyorum. Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, garanti sürem dolmamış olmasına rağmen bu aparatı gar

Dyson Gen5 Motorbar Temizleme Başlığının Kapağı Açılmıyor, Garanti Dışı Tutulması Kabul Edilemez

Dyson Gen5 Digital Motorbar temizleme başlığında sorun yaşıyorum. Başlığı temizlemek için kapağını açmak istediğimde hiç...bir şekilde açılmadı. Önceki başlığımda kapak fırçayla birlikte değil ayrı ayrı çıkıyordu, bu yeni başlık zaten sonradan değişti ve bunda kapak hiç açılmadığı için doğal olarak ben

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100