to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen5 süpürgeyi alalı 1 yıl bile olmamasına rağmen vakum borusunun birleşme yerinde ciddi bir sorun yaşamaya başlad...ım. Boru birleşim noktası sağa sola yaklaşık 2 santimetre oynuyor ve bu boşluk nedeniyle süpürme sırasında kontrol çok zorlaşıyor, doğru düzgün süpürme yapamıyorum. Bu durum yakla
Dyson Gen5 süpürgeyi Mayıs ayında satın aldım ve kısa süre önce borunun motorla birleştiği noktada bir sorun oluştu. Bor...u bu kısımdan sürekli sağa sola oynuyor, sabit durmuyor. Üründe herhangi bir kırık görünmemesine rağmen bu şekilde kullanmak güçleşti ve verim alamaz oldum. Bu sorun sonrası Dyson
Dyson Gen5 süpürgemin halı başlığında yaşadığım tekrar eden kırılma probleminden dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyo...rum. Ürünü aldıktan sonraki ilk sene içinde halı başlığı kırıldı ve garanti kapsamında yeni bir halı başlığı gönderildi. Ancak gönderilen bu yeni başlık da yaklaşık 1–1,5 sene için
02.01.2025 tarihinde Dyson’un kendi resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Gen5 dikey süpürgemde yaklaşık 2...–3 haftadır boru kısmıyla ilgili bir problem yaşıyorum. Süpürgenin borusu yuvasından çıkıyor ve sağa sola dönerek sabit durmuyor, bu yüzden ürünü konforlu ve güvenli şekilde kullan
Dyson Gen5 model süpürgemin başlığında Temmuz ayından beri devam eden bir arıza yaşıyorum. Başlık sürekli arıza veriyor,... servise gönderiliyor, hatta yeni başlık verildiğinde bile aynı sorun tekrar ediyor. Bu durum, ürünün kusurlu olduğunu düşündürüyor. Yaşadığım her sorunda ürün servise alındı anca
Dyson Gen5 Detect absu dikey süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra arızalar yaşamaya başladım ve ürün iki kez incelenmek üz...ere servise gitti. Servisten döndükten sonra bu kez süpürgenin boru parçasının üst hazneye takılan kısmında kırışma meydana geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geç
"İlginize teşekkürler"
Dyson Kentpark Ankara mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Gen5 süpürgeden hiç memnun değilim. Ürünü aldığım... günden beri sorun yaşıyorum. Süpürgenin turbo başlığı dönmüyor ve çekim gücü çok zayıf, ürün kesinlikle reklamlarında anlatıldığı performansı göstermiyor. Bu sorun sebebiyle süpü
Yaklaşık iki yıldır Dyson Gen5 süpürge kullanıyorum ve süpürge başlığının yan tarafında bulunan, başlığın dönmesini sağl...ayan yuvarlak tekerlekler tam üç kez kırıldı. Dyson servisi her seferinde bu parçayı garanti kapsamında değiştirdi ancak sorun hiç çözülmedi, çünkü tekerleklerin içindeki pimler ço
Dyson Gen5 kablosuz süpürgemin filtresinden değil, motor içinden gelen yoğun bir küf ve rutubet kokusu sorunu yaşıyorum.... Ürünü çok az kullandım, alerjim olduğu için eve ayrıca robot süpürge de aldım ve bu ürünü özellikle koku şikayeti nedeniyle servise gönderdim. Israrla talepte bulunmamla servise g
Dyson Gen5 Detect süpürgemi yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Cihaza son derece... özen göstermeme, düzenli olarak temizlememe rağmen koltuk başlığındaki şerit bölümünde soyulma oluştu ve bu durum başlığın performansını olumsuz etkilemeye başladı. Sorunu yaklaş
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık bir buçuk yıl önce ekim ayında satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken ara ara ...kendi kendine durma, tuhaf ve normal dışı sesler çıkarma ve ekranda görüntünün tamamen gitmesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar ortada hiçbir sebep yokken aniden ortaya
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgemden, aldığım günden beri performans alamıyoru...m. Ürünün çekim gücü ilk günden itibaren son derece yetersiz, hiçbir temizlikte beklentimi karşılamıyor ve toplamda en fazla beş kez kullanabildim. Ürünü 2024 yılında satın almama
Yaklaşık 10 aydır kullandığım Dyson Gen5 Detect süpürgenin Dyson Gen5 Detect™ Fluffy Optic™ temizleme başlığını rutin te...mizlik için her zamanki gibi açıp kapatırken, başlığın kapağındaki tırnak kısmı kırıldı. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüldüğü gibi bu tırnak kısmı son derece ince ve dayanıksız t
Dyson Gen5 Detect süpürgem için 7 Eylül 2026 tarihinde bakım paketi satın a...ldım. Ürünüm kargo firması Kolay Gelsin ile alındı ve 10 Eylül’de bakımının
Dyson Gen5 elektrikli süpürgemin ana başlığı dönmediği için 15.09.2026 tarihinde yetkili servise başvuruda bulundum. “Ha...zır” mesajı geldikten sonra ürünü teslim almaya oğlum gitti ancak süpürgemin başlığı tamir edilmemiş, tamir edilmediği gibi kendi orijinal başlığı ile de değiştirilmemiş. Ürünüm b
Dyson’ın resmi satış sitesinden Ocak 2026’da satın aldığım Gen5 Detect mobilya altı adaptörü, sadece rutin ve yoğun olma...yan kullanımda kısa süre içinde deforme oldu ve şu an mekanizması çalışmıyor. Ürünün plastik malzeme kalitesi ilk elime aldığımda da çok uzun ömürlü olmayacağı izlenimi veriyordu,
Yıllardır kalitesine ve mühendisliğine güvenerek premium bedeller ödeyip tercih ettiğim Dyson markasına ait Gen5 (sv23 G...EN5DT ABS) kablosuz süpürgem, filtre bakımlarını ve temizliğini üretici talimatlarına uygun şekilde eksiksiz yapmama rağmen yaklaşık 2 yıl 5 ay sonra aniden çalışmayı durdurdu. Cih
Dyson Gen5 süpürgemi bakım için gönderdim, servis sonrası hasarlı ve bakımsız şekilde geri geldi! Dyson Gen5 süpürgemi ...08.09.2026 tarihinde bakım ve temizlik işlemleri için kargoya verdim. Ürünüm 17.09.2026 tarihinde tarafıma geri ulaştığında ise servisten belirgin şekilde hasarlı döndüğünü fark et
Dyson’ın kendi internet sitesinden birkaç ay önce aldığım Dyson Gen5 dikey süpürgeyi, ilk günden beri şarj sorunu nedeni...yle verimli şekilde kullanamıyorum. Cihaz orta/otomatik modda 20 dakikadan az, Boost/Boss modunda ise yaklaşık 6 dakika çalışıp kapanıyor; küçük bir evi bile tek seferde süpüremiyo
22.08.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Dyson mağazasından Dyson v15 Gen5 Detect model süpürgem için bir elektrik...li süpürge başlığı satın aldım. Satın aldığım başlık süpürgemle uyumlu çıkmadığı için aynı mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, iade işleminin mağazadan de
Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemin dirsek kısmı, herhangi bir darbe almamasına rağmen ek yeri...nden ayrıldı ve yaklaşık bir haftadır cihazı bu şekilde kullanamıyorum. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak b
Dyson Gen5 model elektrikli süpürgemde yaşadığım motor arızası nedeniyle 7 Eylül 2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri...yle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme sırasında müşteri temsilcisi cihazımı uzaktan kontrol etti ve arızanın motor kaynaklı olduğunu, bu nedenle süpürgenin servise gönderilmesi g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
