to read complaints and reviews, or file yours.2023 Aralık ayında Dyson Gen5 model süpürge aldım. Garantisinin bitmesine yaklaşık 10 gün kala cihaz arıza yaptı, servis...e gönderdim, geri geldiğinde garanti süresi dolmuştu ve kısa bir süre sonra tekrar bozuldu, hiç çalışmaz hale geldi. Dyson ile iletişime geçtim ve cihaz değişti, yeni garantili bir
24.04.2024 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden Dyson Gen5detect Absolute model süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşı...k iki yıl boyunca düzenli ve özenli şekilde, normal kullanım koşullarında kullandım. İki gün önce süpürge yaparken birden bire kapandı. Şarja takıp ertesi gün tekrar çalıştırmak is
Dyson Gen5 süpürgemin borusundan kaynaklı olarak cihazım çekim yapmıyor ve süpürürken başlık sürekli dönüyor. Bu sorun d...aha garanti sürem dolmadan önce başlamıştı. O dönemde Dyson ile WhatsApp üzerinden iletişime geçip durumu ilettim, fakat garantim devam ederken açılan talebim iptal edildi ve taraf
Dyson Gen5 cihazımı kullanmaya başladığımdan beri cihazda çalışma sırasında kendi kendine durma problemi yaşamaktayım. B...u sorun nedeniyle ürünüm daha önce de 4–5 kez garanti kapsamında servise gönderildi. Son olarak yaklaşık 15 gün önce cihazım tekrar durduğu için yeniden servise gönderdim. Ancak se
Dyson Gen5 süpürgemi 12.03.2026 tarihinde Evkur’dan kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri borusunda ...bir açıklık ve sorun vardı fakat modeli bilmediğim için borunun yapısının böyle olduğunu sandım. Daha sonra arkadaşım aynı model süpürgeyi alınca, onun borusuyla kıyaslayarak kendi
Kalitesine ve markanın güvenilirliğine inanarak satın aldığımız Dyson Gen5 süpürgenin borusunda kısa süre içerisinde sor...un meydana geldi. Boru gevşeyip yerinden oynamaya başladı ve sabit durması gerekirken boşta dönüyor. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede
Dyson Gen5 dik süpürgemin mobilya altı aparatının menteşe kısmı, ürünü yaklaşık 20 aydır sorunsuz kullanmama rağmen bugü...n hiçbir kullanıcı hatası olmadan yerinden kırıldı. Aparatı her zaman talimatlara uygun ve normal ev temizliği kapsamında kullandım, darbeye maruz bırakmadım ve zorlayıcı bir harek
Dyson’ın online sitesinden 3 Aralık 2025 tarihinde Gen5 Detect mor/gri süpürge satın aldım. Ürünü ilk gün detaylı incele...rken fluffy optic parke başlığının alt kısmında kırık bir parça gözüme çarptı ancak orijinal tasarımın böyle olabileceğini düşünerek üzerinde durmadım. Kullanım sırasında bu kırık
"Yenı parça gönderimi yapılacak ücretsiz olarak teşekkür ederim"
11 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemin daha yılı dolmadan üst kısmında bulun...an silikon parçalar koptu. Ayrıca lazerli başlığın alt kısmındaki yumuşak sünger şerit yerinden çıkarak başlığa dolandı ve cihazla normal temizlik yapmamı engeller hale geldi. Ürün
"Teşekkür ederim!"
Dyson Gen5 süpürge kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır cihazın turbo başlığı ç...alışmıyor. Evde iki kedim olduğu için evim sürekli kıl ve tüy içinde kalıyo
Dyson’dan 26 Temmuz tarihinde Eskişehir Espark şubesinden Gen5 Detect model süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan kısa sür...e sonra orta borunun hasarlı olduğunu fark ettik. Aldığımız şubeye gittiğimizde bunun fabrika hatası olduğunu, yani kullanıcı kaynaklı bir durum olmadığını söylediler. Bunun üzeri
Dyson Gen5 süpürgemin entegre aralık temizleme başlığı kırıldığı için süpürgeyi kullanamıyorum. Bu başlığı yeniden almak... istediğimde, aylardır stoklara girmediği söylendi ve süpürge borusunu da bu nedenle kullanamıyorum. Dyson toz alma aparatı satın alırken ayrı bir başlık olarak sayılıp aparat say
Dyson v15 Gen5 süpürgemin oynar başlıklı mobilya başlığında yer alan sarı tuş, işlevini yerine getirmiyor ve başlık bükü...lüp takılarak kullanımı zorlaştırıyor. Dyson standında duran, çok sık kullanmadığımız bu başlığı bu hafta denediğimizde ilk kez bu takılma ve bükülme sorununu yaşadık. Üründe darbe
Dyson Gen5 Detect süpürgemi yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. Ürünün haznesindeki filtre kısmında, max yazısının olduğu b...ölgede çatlak fark ettim. Aslında bu durumu daha önce de görmüş olabilirim ancak saç dolanması gibi düşünmüştüm, dikkat etmemiştim. Herhangi bir darbe, düşme veya çarpma yaşanmadığ
"Teşekkürler"
Dyson Gen5 Detect süpürgemde filtreyle ilgili tekrarlayan bir problem yaşıyorum. Filtreyi her yıkadığımda tamamen kuruma...sını beklememe rağmen ertesi gün tekrar “filtreyi yıkayın” uyarısı alıyorum. Bu hata sürekli tekrarlanıyor ve artık cihazı sorunsuz kullanamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili Dyson
Dyson Gen5 model süpürgemde dün itibarıyla motor kaynaklı bir arıza meydana geldi. Cihazım bugüne kadar sadece normal ku...llanım şartlarında kullanılmış olmasına rağmen motor arızası oluşması, kullanıcı hatası olmadığına dair ciddi bir şüphe uyandırmaktadır. Cihazımın garantisi sona ermiş durumda ol
Dyson Gen5 süpürgeyi internet siteniz üzerinden satın aldım ve ürün 4 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim a...ldıktan yaklaşık bir hafta sonra borusunda çizik olduğunu fark edip destek talebi oluşturdum. Ancak estetik sorunların garanti kapsamında olmadığı söylenerek talebim olumsuz sonuçl
Dyson’dan yaklaşık 8 ay önce satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgenin başlık rulosu 2 gün önce aniden dönmemeye başlad...ı. Süpürge emiş yapıyor ancak başlıktaki rulo kesinlikle hareket etmiyor ve buna rağmen cihaz ekranında ya da üzerinde herhangi bir uyarı ya da ikaz ışığı çıkmıyor. Bu sorun üzeri
Dyson’ın kendi bakım hizmeti olan Dyson Care bakım paketini satın aldım. Bu paket kapsamında süpürgem için iki yıl içind...e iki kez bakım hakkım bulunuyordu. Bir yıl önce ilk bakım hakkımı sorunsuz şekilde kullanmıştım. 6 Ağustos’ta Gen5 şarjlı süpürgem için ikinci bakım hakkımı kullanmak üzere Dyson
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
