to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson Gen5 süpürgem için ücret ödeyerek Care bakım paketi hizmetinden yararlandım ve bu işlem için 5.000 TL ödedim. Ciha...z bakımdan gerçekten çok temiz bir şekilde geldi ancak beş iş günü denilen bakım süresi tam 21 gün sürdü. Bu gecikmeyi bile sorun etmezken, asıl problem bakım dönüşünde başladı. B
Dyson Gen5 Detect dik süpürgem garanti kapsamındayken cihazda “filtre dolu” uyarısı aldığım için müşteri hizmetlerini ar...adım. Görüşmede filtrenin arızalı olduğu ve tarafıma yeni filtrenin gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen filtre hâlâ elime ulaşmadı. Süreci
Dyson Gen5 model ürünümü 11.02.2026 tarihinde Dyson’ın online kanalı üzerinden satın aldım. Satın alma sürecinde beni te...lefonla arayan görevli, ürünle birlikte mobilya altı aparatının da verileceğini özellikle belirtti. Ancak ürün elime ulaştığında kutunun içinden bu aparat çıkmadı. Durumu öğrenir
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazın motor kısmında bulunan silikon bölgelerde zamanla soyulmala...r ve dökülmeler oluştu. Bu durum Premium bir markadan beklemediğim bir görüntü ve ürünün dış yüzeyinin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Durumu ilettiğimde
Dyson Gen5 süpürgemde yaşadığım bir sorun nedeniyle cihazı yaklaşık bir hafta önce servise gönderdim. Servis, ürünü kısa... süre içinde geri gönderdi; ancak kutuyu açtığımda, ürünün tamir edilip edilmediğine bile bakamadan, süpürgenin üst kapak kısmı ile filtre bölümünün açık ve bu kısımdaki plastiğin
Dyson yetkili servise arızalı olarak verdiğim Dyson V15 ürünüm yerine, tarafıma %70 indirimli teklif edilen Dyson Gen5 ü...rünüm için 12 Şubat tarihinde kargoya verilen paketim, Kolay Gelsin firması ile gönderilmesine rağmen bugün 18 Şubat olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca ne
Dyson gen5 kablosuz süpürge almıştım, sert zemin başlığı tozları toplayarak süpürdüğüm yere geri bırakıyor. Müşteri tems...ilcisini iki defa aradım bu durumun normal olduğunu söylüyorlar. Odanın yarısını bile süpürmeden başlığı temizlememi söylediler. Ayrıca döktüklerini toplamam gerekiyor. Kanepe kolt
Dyson Gen5 Detect süpürgemi kullanırken, küçük koltuk süpürme aparatının altındaki kırmızı şeridin yaklaşık 2 haftadır k...oltuk üstünü süpürdüğümde yerinden çıktığını fark ettim. Bu sorun, her kullanımda koltuk temizliği sırasında tekrar ediyor ve aparatı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünüm halen
Yaklaşık 5 ay önce Evkur mağazasından Dyson Gen5 süpürgenin mor rengini satın aldım. Satın alma aşamasında satıcıya diğe...r rengiyle arasında bir fark olup olmadığını özellikle sordum, bana iki renk arasında hiçbir fark olmadığını, parçalarının ve çekim gücünün tamamen aynı olduğunu söyledi. Ancak da
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Hava yolunda herhangi bir tıkanıklık olmamasına ve hazne tamamen bo...ş olmasına rağmen cihaz sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı vererek kendini kapatıyor. Bu durum temizlik yaparken işimi yarıda bırakmama ve üründen hiçbir verim alamamama neden oluy
"2 günde sorunum halledildi teşekkür ederim"
Dyson Gen5 Detect dikey süpürgemin halı başlığı yaklaşık 4–5 gündür dönmüyo...r, ancak çekiş gücü var. Evdeki tüm halılarda ve farklı zeminlerde denememe
Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgemde 13.02.2026 tarihinde bir sorun yaşad...ım. Süpürgeyi üniteden çıkartıp çalıştırdığımda ekranında karıncalanma olduğunu fark ettim. Cihazı defalarca kapatıp açmama rağmen ekran düzelmedi. Durum mesai saati dışında olduğ
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın almış olduğum Gen5 model süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyordum. Dyson’dan b...akım paketi satın alarak cihazı 20 Aralık tarihinde bakıma gönderdim ve bütün sorunlar bu süreçten sonra başladı. Süpürgem, başlığın çalışmaması ve elektrik iletim sorunu nedeniyl
Dyson Gen5 süpürgemde toz boşaltma haznesinin mekanizmasında arıza, bataryanın yüzde 60 seviyesinin üzerine çıkmaması ve... süpürme aparatlarının çok kısa sürede deformasyona uğrayıp parçalarda arızalar meydana gelmesi gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü İstanbul Sarıyer İstinyePark AVM Dyson mağaz
Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 23 ay önce aldım ve o günden beri her gün düzenli olarak kullandım, 4 günde bir de bakımın...ı yaptım. Buna rağmen halı başlığının tekerlerinden ilki 10. Ayda, diğeri 13. Ayda kırıldı. 22–23. Ay civarında da borusu bağlantı tarafından kırıldı. Yetkili servisi aradığımda ye
Dyson Gen5detect Absolute model süpürgeyi 18.12.2023 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından çeyizim için 26.999 ...TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladığımda, daha ilk haftada ısıya maruz kalan motor bölümünün oradaki süngerimsi malzemede dökülmeler fark etti
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemin lastik kısımlarından hava kaçırdığını ve bu nedenle çekim güc...ünün belirgin şekilde azaldığını yaklaşık 8 aydır yaşıyorum. Cihazın performansı ilk günkü gibi değil ve özellikle lastik kısımlardan gelen hava kaçağı kullanım sırasında çok net h
Dyson’dan Dyson.com.tr üzerinden Gen5 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü daha yeni almama rağmen hem sert zemin ...başlığı hem de halı başlığı aynı anda bozuldu. İlk arızayı Ağustos 2025’te, ikinci sorunu ise 26 Aralık 2025 tarihinde yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine Dyson internet sitesindeki
Dyson Gen5 Detect dikey süpürgemin, papatya olarak tabir edilen siklon kısımlarında zaman içinde deformasyonlar ve kopma...lar oluştu. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu deformasyonlar, özellikle siklon kısmındaki kauçuklarda belirgin şekilde soyulma şeklinde kendini gösteriyor. Durumu Dyson
Dyson Gen5 Detect Absolute kablosuz süpürgeyi Trendyol üzerinden Beta17&Teknoloji satıcısından 37.850 TL ödeyerek 30 Oca...k 2026 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu açar açmaz garanti kaydı için Dyson sistemine girmeye çalıştığımda, seri numarasını yazdığım anda bu seri numaras
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100