to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 Detect süpürgeyi 13.01.2023 tarihinde Maltepe Piazza Avm Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihazı kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum ve artık kronik bir arıza olduğunu düşünmeye başladım. Süpürge çalışmaya başladıktan yaklaşık 5 dakika sonra ekranda sürekli filtre temiz...
06.11.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Dyson satış noktasından Dyson Gen5 cihazı satın aldım. Satın alma sırasında ürünle birlikte ayak standının hediye olduğu, ancak o anda ellerinde stok olmadığı ve bu yüzden müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturmam gerektiği söylendi. Bun...
Dyson Gen5 Absolute süpürgeyi 18 Aralık 2025 tarihinde Dyson.com sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda, içinden çıkması gereken koltuk altı aparatının eksik olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Dyson ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak herhangi bir geri dönüş...
"Dyson tarafından şikayetim dikkate alınıp telefon üzerinden görüntülü arandım. Sorunu göstermemi istediler haznenin gerçekten zor kapandığını direkt onarım tamir için kargoya vermemi istediler. Kargoladım, birkaç gün sonra ürünüm için arandım ve bana yeni ürün yollayacaklarını benim gönderdiğim süpürgenin üretimi 6 ay 1 sene kadar durduğunu söylediler. Bana yeni sıfır kutulu diğer rengini yolladılar ve bende kalan parçaları da yedek olarak kalmasını söylediler. Çok teşekkür ederim tekrardan çok ilgilendiler"
Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden Dyson resmi satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri toz haznesinin kapağı aşırı derecede zor açılıp kapanıyor; her açıp kapatmaya çalıştığımda kırılacak diye endişe yaşıyorum ve ürünü kullanırken tedirgin oluyorum. Ayrıca, toz h...
Dyson Gen5 süpürgemin koltuk aparatı kısmında 6 Kasım’dan bu yana sürekli tıkanma sorunu yaşıyorum. Aparata toz dolup kalıyor ve düzgün temizlik yapamıyorum. Ürünü servise gönderdim, ayrıca görüntülü olarak da gösterdim ancak “kullanıma engel bir durum yok” denilerek hiçbir işlem yapılmadan süpürge ...
10.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Dyson mağazasından Dyson Gen5 Detect Absolute süpürge satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli yaptım ve faturam da mevcut. Ürünü alırken özellikle ıslak zeminde kullanabileceğim bir model sorduğumda, mağazadaki görevli hafif nemli zeminde kulla...
Yaklaşık 15 gün kadar önce Dyson Gen5 süpürge satın aldım. Ürünü 28 Kasım’da Dyson’ın internet mağazasından Musa K****** adına aldık, ürün ise ocak ayının ilk haftasında, 5’i gibi teslim edildi. Aldığım günden bu yana her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum. Süpürgeyi genelde Eco modda kullanı...
Dyson’dan online mağaza üzerinden 28.11.2025 tarihinde Gen5 dik süpürge siparişi verdim. 910903306734 numaralı bu sipariş için 29.999 TL’yi peşin olarak ödedim; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile gör...
Dyson Gen5 kablosuz süpürgemi yalnızca cyclone deformesi sebebiyle, az kullanılmış ve sorunsuz bir durumdayken 22 Kasım’da servise gönderdim. Cihazım bana geri gönderildiğinde ise elime geçen ürünün bana ait olmadığını fark ettim. Gönderdikleri süpürgenin başlıkları kendi süpürgeme uymuyor, emiş gü...
Dyson Akbatı AVM mağazasından Ağustos ayında satın aldığım Dyson Gen5 süpürgenin borusunda, henüz yaklaşık 15 kez kullanım sonrası renk atması ve lekelenme sorunu yaşadım. Sadece normal ev temizliğinde kullanılan, darbe almamış veya yanlış kullanılmamış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir görü...
Ocak 2024’te satın aldığım Dyson v15 Gen5 süpürgede sürekli olarak “hava yolu tıkanık” uyarısı alıyorum ve cihazın çekim gücü belirgin şekilde düşüyor. Filtre temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Ürünü toplamda 3 kez servise gönderdim. İlk gönderdiğimde, aynı sorun tekrar ...
Dyson Gen5 Detect süpürgemi 26.12.2023 tarihinde satın aldım. Garanti süresinin bitmesine yaklaşık bir hafta kalmışken, uzun süredir yaşadığım silikon soyulması ve çekim gücüyle ilgili sorunlar nedeniyle tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm. Daha önce 24 Şubat 2025 tarihinde ürünü servise göndermiş...
Dyson markasını uzun süredir severek kullanan ve müşteri ilişkilerinden her zaman memnun kalan bir kullanıcıydım. 2022 Aralık ayında satın aldığım Dyson V15 Detect dik süpürgem, yaklaşık 3 yıldır sorunsuz çalışırken aniden çalışmamaya başladı ve bunun üzerine müşteri temsilcileri ile iletişime geçti...
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 23 ay önce Dyson’ın resmi internet sitesinden, yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Son 1 aydır cihazın çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve ürün artık ilk aldığım zamanki performansı kesinlikle göstermiyor. Şu ana kadar Dyson yetkili servisine ya da müşteri hizme...
Dyson Gen5 süpürgemin filtresi bozulduğu için 22 Kasım 2025 tarihinden beri cihazı tamamen kullanamıyorum. Ürünü satın alırken filtrenin yıkanabilir olduğu özellikle söylendi, ancak filtrenin 2 yıllık bir ömrü olduğu ve bu sürenin sonunda değişmesi gerektiği konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Üstelik...
Kasım kampanya döneminde İstanbul Büyaka AVM Dyson mağazasından, stand hediyeli kampanya kapsamında Dyson Gen5 model süpürgeyi 30.11.2025 tarihinde satın aldım. Satın almayı özellikle bu kampanyalı stand hediyesi için tercih etmeme rağmen, daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya stoğunun...
Dyson Gen5 Detect süpürgemde yaklaşık iki haftadır ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Yer süpürme işlemi sırasında cihazın tutma kısmından elektrik çarpması oluyor ve bu durum hem kullanım konforumu hem de güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Ürün bana ev hediyesi olarak geldi. Bu nedenle satın alındığ...
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Dyson’ın kendi online mağazasından satın aldım. Bugün cihazın optik başlık kapak tırnağı kırıldı ve başlığı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklı...
"Her ne kadar telefon ve mail ile destek almaya çalıştığım çağrı personellerinin var olan sorunu reddeden yaklaşımlarından rahatsız olsam da ürünü kargo ile servise gönderdiğimde, belirttiğim şikayetlerin doğruluğu farkedilerek gerekli parça değişimi hızlıca yapılmıştır. Çözüm için teşekkürler"
Dyson Gen5 şarjlı dikey süpürgemi 24.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden bt Bilişim satıcısından 32.000 TL ödeyerek satın aldım. Süpürgeyi Mersin Anamur’da kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür cihaz düzgün çalışmıyor, bazen kısa süreli çalışıp aniden duruyor. Ayrıca lastik aksamlarında kırık dökülme...
"Teşekkür ederim"
Dyson’dan 20.04.2024 tarihinde online olarak satın aldığım Gen5 süpürgem çalışmamaya başlayınca (halının üzerinde gayet normal şekilde ilerlerken ve içine herhangi bir cisim takılmamışken kendi kendine duruyor) firma ile iletişime geçtim. Süpürgeyi servise göndermeden önce özellikle başlığın da gönd...
Dyson Gen5 Detect süpürgemin kauçuk kısmı zamanla soyuldu ve bu bölgeden hava kaçağı oluştu. Uzun süredir bu şekilde kullanmak zorunda kalıyordum, ancak özellikle hava kaçağını ağustos ayında net bir şekilde fark edip durumu hemen firmaya bildirdim. Sorunu iletmek için hem mail yoluyla hem de Whats...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
