Dyson gen 5

Dyson markasına güvenerek Gen 5 modelini aldım. Özellikle alerjik oğlum için son çıkan modeli tercih ettim. Ancak süpürgeyi düzgün şekilde kullanamadım. Önce koltuk altı aparatı, süpürürken ara ara katlanmaya başladı. Sonra bu sorun giderek arttı ve artık süpürülemeyecek seviyeye geldi. Ocak ayında ...

Şubat ayında Dyson’un kendi internet sitesinden Gen 5 model bir süpürge satın aldık. M****** A*** adına alınan cihazda, aldığımız günden bu yana sürekli olarak filtre ve hava yolu tıkanıklığı uyarılarıyla karşılaşıyoruz. İlk birkaç ay içinde filtre temiz uyarısı ve toz problemi yaşadık, ancak filtre...

24 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada'nın Dyson yetkili satıcısından Dyson Gen 5 Absolute model ürününü satın aldım. 16 Temmuz 2025 tarihinde, ürünü zeminde normal kullanım sırasında lazer başlığındaki ip kendiliğinden koptu. Ürünü dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir darbe veya yan...

Cihazımın gen 5 koltuk altı adaptörü kırıldı garanti kapsamında görüştüm 5 aydır başlık gelmedi, bel rahatsızlığım var ve mağduriyetimin acil çözümlenmesini bekliyorum. Başka markalar 2 haftada çözerken faiş bedeller ödeyip aldığımız Dyson'dan daha iyi bir hizmet beklerdim. Hakkımız olan garanti sür...

Dyson Gen 5 cihazımın lazer başlığında deformasyon oluştu; yapışık olması gereken yerlerde açılmalar meydana geldi. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak, kullanıma engel olmadığı gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını söylediler. Madem öyle, parça neden bu şekilde üretilmedi? Ü...

Dyson Gen 5 Detect süpürge aldım. En önemli aparatı olan mobilya altı aparatı kırıldı. Ayrıca halı başlığının dirsek bölümünden iki somundan biri düştü. Garanti sürem devam etmesine rağmen çözüm üretilmedi. Parasını ödeyip almak istememe rağmen yedek parça satılmıyor. O zaman bu süpürgeyi alırken in...

Merhaba, mart ayında aldığım Gen 5 makinem üç ay içinde bozuldu. Servise gönderdim, yüksek voltajdan bataryanın yandığı ve bunun için 7000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Ücreti yatırdım, elektrik idaresinden param alınacak diye sürecin tamamlanmasını bekliyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğünüzde...

Dyson Gen 5 Detect dikey süpürge aldım, ilk zamanlar gayet güzel ve memnundum. İlerleyen zamanlarda çiçek kısmındaki plastik aksam soyulmaya başladı. Toz haznesini açarken zorlanıyor, kırılma seviyesine geliyor. Mandal çok gergin. Müşteri hizmetleri ile görüşüp görüntülü konuşma başlattık fakat ilgi...

Dyson gen 5 aldığımızdan beri sürekli sıkıntı yaşattı. Süpürgede yanlardaki daire şeklindeki aparat ikinci kez kırıldı. Müşteri temsilcisi ile görüntülü konuştuk. Parça değişimi olacağı söylendi. Ancak dün arayan temsilci değişimin kabul edersek ücretli olacağını söyledi. Garanti kapsamındaki ve def...

Dyson marka firmaya ait iki adet elektrik süpürgesi aldım. Gen 5 modelinin fırçası dönmüyor ve yerleri süpürmüyor. Altı ay önce parça gönderdiklerini söylediler, ancak şu anda arızayı gidermiyorlar. Servis desteği konusunda yardımcı olmuyorlar. Ayrıca, arızayı gidereceklerini söylemelerine rağmen il...

İlk ürün olarak V15 Extra dikey süpürge aldım fakat çiçek kısımlarındaki korumalar söküldüğü ve müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucu problem yarattığı kanaatine varılarak değişim ya da iade ile sonuçlandı. Biz de üst model olan ve daha iyi çekeceğini düşündüğüm Gen 5 modelini almaya karar verdik. Ü...

Dyson gen 5 indirimde olup, stok görünmedi. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmadılar. Ben ödeme yapıp stok beklemek istedim ama kabul edilmedi. En azından stoksuz gün kadar yardımcı olunmasını istedi. O zaman hem fiyat daha uygundu hem de ayaklı ünite hediyesi vardı lütfen mayıs sonundaki kamp...

10.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından gen 5 detect süpürge aldım. Ürün bir gün sonra Kolay Gelsin üzerinden kargolandı olarak gösterilip takip numarası oluşturuldu. Üzerinden günler geçmesine rağmen teslim edilmeyince Dyson Türkiye ve Kolay Gelsin müşteri hizmetlerind...

Garantisi devam eden Dyson Gen 5 süpürgem var. Bir süredir, kirlerin biriktiği hazne açılıp kapanırken sorun yaşıyorum. Hazne açılıyor ama kapanmıyor, ileri geri gitmediği için içindeki kirler çıkmıyor ve her defasında haznenin içini elimle boşaltmak zorunda kalıyorum. Hazneyi kapatırken de zorlanıy...

Dyson Gen 5 pişmanlıktır. Makineyi aldığımın dördüncü ayında içindeki gri metalik kısımda çizikler oluştu. Müşteri temsilcisine bunu söylediğimde önemli bir durum olmadığını belirtti. Sonrasında çizikler yırtığa dönüştü. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu sefer de motora toz kaçabileceği ve heme...

Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgem, şaka gibi ama 2 yıl garantisi bittiği anda sıkıntı çıkarmaya başladı. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım, ancak yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Birçok arkadaşım Dyson cihazların 2 yıla uyarlandığını söylemişti, inanmamıştım; ne yazık ki ben...

Dyson Gen 5 makinem, garanti kapsamında olmasına rağmen ikinci kez aynı yerden kırıldı. İtiraz etmeme rağmen firma yetkilisi, ücretli yedek parça temin edebileceklerini söyledi. Makinemin hâlâ garantisi devam ediyor ve aynı yerden aynı hatayı ikinci kez veriyor. Bu durum nedeniyle mağdur ediliyorum.

Garantisi devam eden Dyson Gen 5 süpürgemin toz haznesi buğulandı ve bu durum geçmiyor. Dyson, kullanım açısından engel teşkil etmediğini belirterek değişim talebimi kabul etmiyor. Ancak hazne buğulu olduğu için içinde biriken tozu göremiyorum; bu da kullanım açısından sorun yaratıyor. Cihaz için yü...

Bir yıl önce aldığım Dyson gen 5 süpürgemin artık kullanılamaz hale gelmesi sonucunda Tüketici Hakem Heyeti kararı ile iade süreci başladı. Bugün 29. Gün olmasına rağmen hala paramı yatırmadılar. Kaç kere arayıp konuştuğum halde. Üstelik iade olan sonucu değişim olarak not düştükleri için süreç uzad...

Anneler Günü için 12 Mayıs'ta Dyson Gen 5 model elektrikli süpürgeyi Ankara Kentpark AVM'deki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü getirip açtığımızda, entegre aparatının arızalı olduğunu gördük. Bu sebeple, 13 Mayıs'ta yine Kentpark AVM'deki servise değişim için ürünü verdik. Ürünün sıfırıyla komp...

Vadi İstanbul Dyson mağazasından annemiz için sıfır kutusunda Dyson Gen 5 süpürge satın aldım. Yaşlı oldukları için kurulum yapmak adına 18 gün sonra evlerine giderek paketli kutuyu açtım. Yalnız motor kısmındaki plastik conta kısmının sökük olduğunu gördük. Konuyla alakalı Dyson müşteri hizmetlerin...