Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Arızası Ve İade Sürecinde Gecikme Yaşadım

Ozgur
30 Mayıs 02:16
2.628

Anneler Günü için 12 Mayıs'ta Dyson Gen 5 model elektrikli süpürgeyi Ankara Kentpark AVM'deki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü getirip açtığımızda, entegre aparatının arızalı olduğunu gördük. Bu sebeple, 13 Mayıs'ta yine Kentpark AVM'deki servise değişim için ürünü verdik. Ürünün sıfırıyla komple değişimine karar verildi ve 15 Mayıs'ta yeni ürün kargoyla geldi. Gelen yeni ürün tozluydu, ürünü çalıştırdığımızda sesinde bir gariplik vardı ve öndeki dövücü aparatı hareket halindeyken kendi kendine duruyordu; kapat-aç yapmadan düzelmiyordu. Kısacası, gelen ürün de arızalıydı. Aynı gün tekrar servise ürünü teslim ederek ürünün komple iadesini istedim. İademi işleme aldıklarını söylemelerine rağmen 15 gün geçti ve hâlâ bir dönüş sağlanmadı.
İademin hızlı şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

11 Haziran 12:28 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

11 Haziran 12:30

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Süpürgemin Tamamen Bozulması Ve Tarafıma Teslim Edilmemesi

Samet
15 Mayıs 2024 16:19
1.826
Dyson Süpürgemin Tamamen Bozulması Ve Tarafıma Teslim Edilmemesi

Dyson Süpürge İle Bitmeyen Sorunlar

Ömür
02 Nisan 15:14
3.444
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Değişen Dyson Bataryam Kısa Sürede Tekrar Arızalandı

Büşra
09 Ekim 15:04
1.404
Yeni Değişen Dyson Bataryam Kısa Sürede Tekrar Arızalandı

Sinan
24 Nisan 2024 09:31
2.769
Dyson Ürünün Arkasında Durmaması
Dyson Ürünün Arkasında Durmaması

Dyson Süpürgemde Renk Ve Hizmet Sorunu

Gizem
14 Ocak 15:12
1.511
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru