to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgeyi özellikle uzun ömürlü ve sağlam olacağını düşünerek, yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Ancak 2 yıllık garanti süresi dolar dolmaz cihaz arızalar vermeye başladı. Şu ana kadar üçüncü kez parça almak zorunda kaldım ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni çok yordu.
Son olarak 15 Mart 2026 tarihinde süpürgenin sopa kısmında bağlantı yerinden esneme sorunu ortaya çıktı. Ürünü bu nedenle kullanırken sürekli bir kırılma hissiyle tedirgin bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Dayanıklı olmasını beklediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar çok sorun çıkarması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde garanti süresi bittiği için yardımcı olamayacaklarını, yalnızca parçayı sipariş edebileceğimi söylediler. Bu kadar yüksek ücret ödenen ve marka kalitesine güvenilerek alınan bir ürün için “garanti bitti, yapacak bir şey yok” yaklaşımı kabul edilebilir değil. Ürünün malzeme kalitesinin bu kadar zayıf olması ve sonrasında destek alamamak nedeniyle Dyson tercih ettiğim için çok pişman oldum.
Ürünümde yaşadığım tekrar eden arızalar ve son sopa kısmındaki bağlantı problemi için garanti süresi yeni bitmiş bir cihaz olarak Dyson’ın iyi niyet göstererek çözüm üretmesini, gerekli parça ve onarım desteğinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson V12 Slim Detect süpürgemin “mobilya altı adaptörü” olarak geçen ve cihazın bükülmesini sağlayan plastik parçası 11 Ocak 2026 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine aynı gün Dyson müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. 12 Ocak 2026 tarihinde tarafımla iletişime geçildi ve cihazımın garanti süresinin...
Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgemin teleskopik borusu kırıldı ve ürünün genel sağlamlığından ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Borunun takma yerlerinden kırılmasıyla birlikte, iki yıl garanti süresi dolduktan sonra üründe peş peşe problemler yaşamaya başladım. Bu kadar üst segment ve prem...
Dyson v12 Detect Slim süpürgemin borusundaki bağlantı yeri, garantisinin bitiş tarihinden sadece bir hafta sonra, 25.03.2026 tarihinde kırıldı. Araştırmalarım sonucunda aynı kırılmanın birçok kullanıcıda daha gerçekleştiğini ve bu parçanın Dyson’ın kendi sitesinde ayrıca satıldığını gördüm. Parçanın...
Mayıs 2023’te Dyson v12 Detect Slim Absolute+ süpürge satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım ürün, dün bir anda şarj almamaya başladı ve cihazı hiç kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü aramada cihazı şarja takmamı istediler, ekrana bakar bakmaz ...
Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgemizi 18.02.2023 tarihinde Dyson’ın resmi sitesinden satın aldık. Evimizde Dyson kablolu süpürge de bulunduğu için bu kablosuz modeli sürekli değil, nispeten seyrek ve oldukça dikkatli bir şekilde kullandık. Filtre bakımlarını da kullanım kılavuzuna uygun olacak ...
Yorumlar