to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi yaklaşık üç yıla yakındır kullanıyorum. Ürünle birlikte gelen motorbar başlık fırçasının uçları zaman içinde döne döne eridi ve kısaldı. Bu nedenle özellikle halı temizliğinde eskisi gibi performans alamıyorum; temizlik gücü neredeyse yarı yarıya düştü.
Bu durum üzerine Dyson teknik servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Ben de bunu kabul edip ücretli olarak almak istediğimi belirttim. Bana internet sitelerinden takip edebileceğim söylendi; ancak yaklaşık bir aydır almak istediğim yedek fırça parçası stoklarda yok ve hâlâ net bir dönüş yapılmadı. Motorbar başlık komple olarak var, fakat fiyatı neredeyse iki katından fazla ve aslında başlığım çalışıyor; yalnızca içindeki fırça kısmı eskimiş durumda.
Benim beklentim, sadece ihtiyaç duyduğum fırça parçasının makul bir bedelle, hızlı bir şekilde temin edilmesi ve yedek parça erişimi konusunda net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasıdır.
Dyson v12 süpürgemi kullanırken halı başlığının (Motorbar™ temizleme başlığı) sürekli olarak dönmediğini fark ettim. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazı bu şekilde kullanamıyorum. 13.09.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve arızayı bildirdim. Motorbar™ başlık fırçası gönderileceği sö...
Dyson v12 detect slim absolute süpürge satın aldık. Kendi sitesinden aldığımız ürün yanında 5 parça başlık ile geldi. Satın alırken hiçbir yerde makine hariç parçaların garanti kapsamı dışında olduğu yazmıyordu ki böyle bir yazı olsaydı ürünü satın almaktan vazgeçerdim. Bu ne demektir ki makine hari...
Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgemi yaklaşık üç yıl önce aldım ve haftada ortalama iki kez normal ev temizliğinde kullandım. Buna rağmen süpürgenin borusu hiçbir darbe almadan kendi kendine kırıldı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün üzerinden iki yıl geçtiği için garanti kapsamı...
Yaklaşık üç ay önce Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgeyi satın aldım. Evimdeki halılar standart, normal kalınlıkta olmasına rağmen halıyı süpürürken makinenin motoru sürekli duruyor ve bu durum ürünü aldığım ilk günden beri devam ediyor. Durumu Dyson müşteri h...
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemde, halı başlığını kullandığım sırada normal dışı, cızırtılı bir ötme sesi oluşmaya başladı ve bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Ayrıca süpürgenin çekim gücü de başlıklar takılıyken bariz şekilde zayıf. Bu konuyla ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile i...
Yorumlar