Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Sonrası Dyson Süpürgem Sürekli Kapanıyor, Çözüm Bulamıyorum

profile
Esra
18 Ekim 2025 09:43
943

Dyson V12 model süpürgemde yaklaşık 7 aydır açma-kapama düğmesine bastığımda cihaz hemen kapanıyor ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. Artık evi süpüremez hale geldik. Garanti süresi bittikten sonra bu sıkıntılar başladı.

Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garanti süresi dolduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bataryanın bozuk olabileceği ve yeni batarya siparişi verebileceğim belirtildi. Ancak aile üyemizin aynı model Dyson süpürgesinin bataryasını denememize rağmen sorun devam etti. Ayrıca müşteri hizmetleri hiçbir şekilde bizimle tekrar iletişime geçmedi ve başlarından savar şekilde davrandılar. Cihazda herhangi bir darbe, sıvı teması veya farklı bir olumsuzluk yaşanmadı.

Ürünü Dyson internet sitesinden satın aldım. Seri numarası: T8G-EU-RFG5415A

Ücretsiz onarım veya teknik destek talep ediyorum. Sorunun detaylı şekilde incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

24 Ekim 2025 13:06 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Esra
Esra
10 Kasım 2025 18:35

Arkadaşlar buraya yazdıktan sonra hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve makine yeni bir gövde ile ücretsiz değiştirildi. Bu platforma çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Irmak sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürge Bataryası Garanti Sonrası Arızalandı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Irmak
18 Eylül 2025 16:44
2.540
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgemin Bataryası 2 Yılda Arızalandı, Yüksek Ücret Talep Ediliyor

profile
Sema
24 Ekim 2025 12:52
4.311
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürge Sürekli Kapanıyor, Teknik Destek Alamıyorum

profile
Mustafa
24 Ekim 2025 17:39
2.197
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgemin Bataryası Garanti Bitince Bozuldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Elif
02 Ekim 2025 23:34
1.968
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri