to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sonrası Dyson Süpürgem Sürekli Kapanıyor, Çözüm Bulamıyorum
Dyson V12 model süpürgemde yaklaşık 7 aydır açma-kapama düğmesine bastığımda cihaz hemen kapanıyor ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. Artık evi süpüremez hale geldik. Garanti süresi bittikten sonra bu sıkıntılar başladı.
Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garanti süresi dolduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bataryanın bozuk olabileceği ve yeni batarya siparişi verebileceğim belirtildi. Ancak aile üyemizin aynı model Dyson süpürgesinin bataryasını denememize rağmen sorun devam etti. Ayrıca müşteri hizmetleri hiçbir şekilde bizimle tekrar iletişime geçmedi ve başlarından savar şekilde davrandılar. Cihazda herhangi bir darbe, sıvı teması veya farklı bir olumsuzluk yaşanmadı.
Ürünü Dyson internet sitesinden satın aldım. Seri numarası: T8G-EU-RFG5415A
Ücretsiz onarım veya teknik destek talep ediyorum. Sorunun detaylı şekilde incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Arkadaşlar buraya yazdıktan sonra hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve makine yeni bir gövde ile ücretsiz değiştirildi. Bu platforma çok teşekkür ederim.
