to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 süpürgemi Şubat 2023’te aldım ve o günden beri sadece haftada 2-3 kez, normal ev temizliğinde halı ve parkelerde, genellikle hep normal modda kullandım. Garanti sürem biteli sadece birkaç ay olmuşken cihazım aniden çalışmamaya başladı. Hiçbir sorun belirtisi vermedi, çalışma süresi de kısalmamıştı; bir anda batarya tamamen devre dışı kaldı ve şarj ışığı bile yanmıyor.
Sorunumun ardından Dyson servisini aradım, bana bataryanın tükendiğini ve yeni bir batarya almam gerektiğini söylediler. Üstelik yeni bataryanın fiyatı yaklaşık 6 bin TL olarak belirtildi ve yalnızca resmi web sitesi üzerinden temin edilebileceği söylendi. Garanti süresi bittikten hemen sonra böyle bir sorun yaşamam açıkçası hiç hoş olmadı. Cihazıma bu kadar özen göstermiş, çevremde birçok kişiye de tavsiye etmişken, henüz cihazım bu kadar yeniyken batarya arızasıyla karşılaşmak ve destek alamamak Dyson'a hiç yakışmadı.
Beni mağdur eden bu durumun çözülmesini, süpürgemin bataryasının ücretsiz ya da en azından makul bir ücretle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti ve ürün kalitesine verdiğiniz önemi gösterecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dyson V15 süpürgemi 2021 yılının kasım ayında aldım. Garantisi biteli 5-6 ay olmasına rağmen şu an sıfır kullanılmamış batarya bile ılık bir şekilde çalışmıyor. Bu nasıl mümkün olabiliyor? Servis için ise 3800 TL ücret talep edildi ki bu durum kabul edilemez. Süpürgeden çok memnun kaldım ve birçok k...
25 Ağustos 2023 tarihinde Dyson’ın kendi internet mağazasından satın aldığım v15 dikey süpürge, yaklaşık 2 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra 2 gün boyunca sürekli düşük batarya uyarısı verdi ve ardından tamamen kapandı. Şu anda cihaz şarj almıyor ve kullanılamaz durumda. Garanti sürem biteli sadece 1...
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır cihazı açtığımda hemen kapanıyor ve tekrar çalıştırmak için düğmeye bastığımda yine aynı şekilde çalışmıyor, hız alamıyor. Bu durumun çözümü için teknik servisle görüştüm, batarya arızası olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. An...
Dyson V15 süpürgemi İstanbul’daki yetkili servise, başlıklarla ilgili bir arıza nedeniyle 2025 yılı Mayıs ayında gönderdim. Cihazım servisten geldikten sonra batarya ile ilgili hiçbir sorun yaşamamışken, ilk kullanımdan itibaren batarya 1-2 dakika içinde bitmeye başladı. Şarja takıp çıkardıktan sonr...
Nisan 2022 tarihinde almış olduğun Dyson V15 süpürgenin bataryası bir gecede bozuldu. Mağazaya götürüp bataryayı kontrol ettirdiğimde batarya ömrünün bittiğini ve garanti süresinin sona erdiğini söylediler. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim fakat onlar da asla yardımcı olmadılar. Normal çalışan...
Yorumlar