Dyson V15 Sorunu Tetiğe Bastığımda Cihaz Çalışması Sonra Durması

Dyson gibi bir markadan bu kadar kısa sürede bu denli sorun yaşayacağımı hiç düşünmezdim. Cihazın tetiğine her bastığımızda süpürge çalışıyor, ardından duruyor ve tekrar çalışıp yeniden duruyor. Ancak ne zaman servise başvursam cihazın durmadığı söyleniyor ve yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşturulmuyor. Ben bu cihazı sorun yaşamak ve sürekli mağdur olmak için değil, kaliteli ve sorunsuz bir ürün kullanmak için satın aldım. Her seferinde aynı problemi yaşayıp sonuç alamamak gerçekten kabul edilebilir değil. Müşteri olarak yaşadığım mağduriyetin artık ciddiye alınmasını, cihazın sorununun doğru şekilde tespit edilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum. Dyson gibi bir markadan beklentim, müşterisini tekrar tekrar aynı sorunla baş başa bırakmak değil, sorumluluk alarak çözüm üretmesidir.