Dyson V16 Süpürgede Çoklu Arıza, İade Talebim Reddedildi



Dyson markasından 20 Aralık 2023 tarihinde resmi Dyson internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap cihazım, ga...ranti süresinin bitiminden sadece 4 ay sonra “güç kesilmesi” sorunu yaşamaya başladı. Cihazı çalıştırdıktan kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyor. Filtre temizliğini düzenli

"Teşekkür ediyorum Dyson müşteri temsilcisi özge hanıma"
Dyson Airwrap cihazımı 2020 yılında Hepsiburada üzerindeki Dyson Türkiye satıcısından faturasıyla birlikte satın aldım. ...Yaklaşık 2025 Kasım ayından bu yana, saç kurutma bölümünde ısınmaya bağlı olarak çalışmama sorunu yaşıyorum. Her kullanımda kırmızı filtre ışığı yanıyor, tüm temizlik ve bakım tali
Dyson elektrik süpürgem için filtre almak istiyorum ancak 3 haftadır stoklarda yok. Filtreyi değiştirmediğim için çekim ...gücü çok zayıfladı, süpürgeyi verimli kullanamıyorum. Süpürge zaten çok hassas o kadar para veriyorsun bir de bebek gibi bakmak gerekiyor.

Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemle uzun süredir çekim gücü pro...blemi yaşıyorum. Cihazın çekim gücü ilk günkü gibi değil, belirgin şekilde azaldı. Filtresini ve başlıklarını düzenli olarak temizlememe rağmen performansında hiçbir düzelme olmuyo
Dyson v15 süpürgeyi Kasım 2024’te satın aldım. Kısa süre sonra haznenin lastik kısmı yerinden çıktı, garanti kapsamında ...bana yedek parça gönderildi. Gelen hazneyi bir süre kullandıktan sonra aynı sorun tekrar yaşandı ve lastik yine çıktı. Bu konuyla ilgili birçok şikayet olduğunu görmüştüm, aynı sor
Dyson v15 dikey süpürgemi çekiş gücü çok düştüğü için, yetkili servisin de yönlendirmesiyle 24.03.2026 tarihinde kargo i...le servise gönderdim. Telefonla yaptığımız ilk görüşmede filtrede de sorun olduğunu, cihazı filtreyle birlikte göndermem gerektiğini özellikle söylediler. Bunun üzerine uzun boru h

"Dyson Purifier Cool PC2 cihazımda birden fazla arıza yaşadım, üç kez servise gönderdim ve her seferinde farklı sorunlar ortaya çıktı. Sonunda değişim talebim kabul edildi ve bana fiyat farkı olmadan daha üst model bir cihaz gönderildi, cihaz dün eline ulaştı."

Dyson v15 süpürge kullanıcısıyım. İç filtrenin lastiği zamanla gevşediği için tozlar filtrenin içinden geçip filtrenin ü...st kısmına çıkıyor ve filtre tozları tutamıyor. Bu sorun çok fazla toz birikmesiyle ortaya çıkmıyor, görsellerde de görüleceği üzere az miktarda tozda bile hemen üst kısma geçtiği



Yaklaşık 2 yıl önce Dyson v15 Total Clean süpürge satın aldım. Cihazın HEPA filtresi garanti süresi devam ederken sürekl...i hata vermeye başladı. Defalarca müşteri hizmetlerini ve kendi satış noktalarını aradığımda, filtrenin tedarik edilemediği ve takipte kalmam gerektiği söylendi. Bu süreçte parça b




Dyson’dan 9 Kasım 2023 tarihinde Zorlu Center AVM Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v12 Detect Slim kablosuz süpürg...e sürekli arızalanmakta. Cihazın seri numarası 8CX-EU-SGA1491A’dır. Ürünü aldığım ilk dönemlerde ışıklı başlık arızalandı, çağrı merkeziyle yapılan görüşmeler sonucunda ancak ikna
Dyson v12 Slim süpürgemizi kalite ve uzun ömürlü olacağına inanarak, muadillerine göre neredeyse iki kat ücret ödeyip 20...24 yılında online olarak satın aldık. Cihazı oldukça titiz, temiz ve kullanım kurallarına uygun şekilde kullandık, filtre değişimlerini de sürekli olarak orijinal yedek parçalarla

Dyson v15 süpürgemi geçtiğimiz kasım ayında bakım için Dyson’un kendi merkezine gönderdim. Cihazımda Turkuaz renkli, sta...ndart filtrelere göre bir katman daha kalın olan antibakteriyel hepa filtre bulunuyordu. Ancak ürün bana geri geldiğinde kendi Turkuaz antibakteriyel filtremin çıkarılıp, yerine mo

Dyson v12 süpürgemde yaklaşık iki haftadır sürekli filtre temizliği uyarısı alıyorum. Filtreyi düzenli olarak çıkarıp ta...limatlara uygun şekilde temizliyor, tamamen kurumasını bekleyip yerine takıyorum. Buna rağmen cihazı her gün kullandığımda filtre çok kısa sürede doluyor ve aynı uyarıyı tekrar ver

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıl önce Teknosa online üzerinden satın aldım, ürünü aldıktan yaklaşık sekiz ay sonra k...ullanmaya başladım ve evimde robot süpürge de bulunduğu için haftada bir olacak şekilde, oldukça seyrek kullandım. Buna rağmen neredeyse ilk günden beri çekim performansı yetersizl



Dyson v10 Animal süpürgemde yaklaşık 6 ay önce filtre, daha sonra başlık değişimi yapıldı. Ancak başlık değişimi 3 ay ön...ce oldu ve filtre ışığı yanmaya başladı. Defalarca Dyson yetkili servise başvurmama rağmen süpürgenin ana gövdesinin değiştirilmesi gerektiği cevabını aldım. Sürekli bir parça deği

Dyson V15 Detect model şarjlı süpürgem yaklaşık 2 aydır kendi kendine çalışmayı durduruyor ve cihazı sağlıklı şekilde ku...llanamıyorum. Bu ürünü daha önce iki kez farklı arızalar nedeniyle servise gönderdim; birinde güç kaybı, diğerinde ise filtre değişimi yapıldı. Son yaşadığım bu sorun için müşteri

27 Mart Cuma günü Dyson resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson V12s Detect Slim Submarine (Ürün Kodu: 48535...0-01-TR + 972203-01-TR-485350-01-TR-972203-01-TR) ürünüm teslim edildiğinde, cihazın içindeki filtrenin yamuk olduğunu ve süpürgenin batarya bağlantı kısmında kırık olduğunu fark e


Dyson v12 süpürgeme ait filtreyi her kullanım öncesi talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen cihazı çalıştırdığım a...nda sürekli “filtreyi temizleyin” uyarısı veriyor. Yaklaşık 4-5 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle Whats
Yıllardır Dyson kullanıcısıyım, v8 ve v15 modellerini kullandım ve özellikle silme başlığının ince toz temizliğinden çok... memnundum. Model yükseltmek için 28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v16 aldım ancak bu ürün, özellikle sert zemindeki performansıyla benim için tam bir hayal kırıklı


Dyson v15 Detect Absolute cihazım filtre sorunu sebebiyle 17 Mart tarihinde yetkili servise gönderildi. Servisten benden... ana gövde istenildiği için, bataryayı da ana gövdenin içine takılı şekilde gönderdim. Ancak 28 Mart tarihinde ürün bana geri teslim edildiğinde cihazın bataryasının gönderilmediği

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100