Toplam çözüm sayısı
..

Dyson Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 65.321

Dyson

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

144 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 910görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dyson Hediye Çeki Gönderememe

09.11.2021 tarihinde Dyson v6 Motorhead’i Dyson müşteri hizmetleri ile görüşüp kargoları ile gönderdim. 12.11.2021 tarihinde de müşteri servisi beni arayarak bana iki seçenek sundu. 1.000 TL karşılığında batarya, başlık ve filtre değişimi yapabileceklerini ya da 2.000 TL hediye çeki karşılığında Dys...

profile
  • 1427görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dyson İki Buçuk Sene Sonra Çöp Olan Süpürge

2,5 sene önce v10 makine aldım. Haliyle şarj süresi azaldı filtre kalitesi düştü. Servise yollandı tamir bedelinin 1980 TL civarında olacağı bunun yerine 1000 TL hediye çeki tanımlanıp yeni ürün alınabileceği söylendi. Daha alt model 3300 olunca tabi ki bunu seçmek zorunda kaldım. Kısaca Dyson da o...

profile
  • 918görüntüleme
  • 4 gün önce

Dyson V15 Ürünleri Kusurlu Üretim

İlk aldığımız Dyson bir hafta boyunca sürekli temizlik yapmama rağmen üzerindeki istatistiklerden biri hiçbir zaman çalışmadı. Mağazaya götürdük onlar da yere bir şeyler döküp denediler ve arızalı olduğunu söylediler. İade ettik. İkinci kez aldık üstelik iademizin ücreti de anında yatmadı 1 hafta iç...

Dyson V15 Ürünleri Kusurlu Üretim
Dyson V15 Ürünleri Kusurlu Üretim
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1052görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dyson V15 Pişmanlıktır 2 Kere Aldım 2 Üründe Bozuk Çalışmıyor

Dyson v15 süpürgesini, Dyson'un kendin mağazasından satın aldık. Talimatlara tam uyarak kullanmaya başladığımız süpürgenin istatistik alanındaki verilerin çalışmadığını görüp Dyson'u aradık ve bunun problem olduğunu ilettiler ve servise vermemi söylediler. Yeni aldığım sıfır cihazı neden servise gön...

Dyson V15 Pişmanlıktır 2 Kere Aldım 2 Üründe Bozuk Çalışmıyor
Dyson V15 Pişmanlıktır 2 Kere Aldım 2 Üründe Bozuk Çalışmıyor
Dyson V15 Pişmanlıktır 2 Kere Aldım 2 Üründe Bozuk Çalışmıyor
+1
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 594görüntüleme
  • 4 gün önce

Dyson Filtre Ve Lambası Arızası

Dyson v10 dikey süpürgem alalı daha 1 yıl oldu olmadı aylardır filtre uyarısı veriyor. Gerekli tüm temizlemeleri yaptığım halde sönmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen net bir sonuca ulaşamazken filtrenin ömrünün bittiğini söylediler. Lakin ben bu ürün ile hiç tüm evi temizlemiyoru...

Dyson Filtre Ve Lambası Arızası
Dyson Filtre Ve Lambası Arızası
Dyson Filtre Ve Lambası Arızası
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1008görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dyson Ücret İadesi Yapmıyor

Dyson'dan filtre sipariş ettim fakat yanlış ürün gönderdiler. İade ettim, fakat 1 hafta 10 gün içerisinde ücret iadesi yapılacak dedikleri halde, 2 hafta oldu hala ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Her gün arayıp iletişime geçiyorum oyalıyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1164görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dyson Türkiye Ürünleri Eksik Parçayla Geri Gönderiyor

Evimde 2 adet Dyson pure hot+cool hava temizleyici var. Cihazlardan biri 3 Ağustos tarihinde arıza yaptı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Onarıp geri gönderdiler peki dedik cihazı aldık. Daha sonra 1-2 ay kadar tatil vs. Cihazı hiç kullanmadım. Ekim ayında takıp tekrar kullanmaya başladım. A...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 768görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dyson Filtre Temizlik Hatası

Dyson v15 makinesini alalı 3 gün oldu. Aldığım ilk gün şarj ettim. Ve hiç kullanmadım. Bugün makineyi çalıştırıyorum 10 dakika sonra filtreyi yıkayın uyarısı veriyor. Ben anlamadım bana kullanılmış makineyi mi gönderdiler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bazen pudralanmış oluyor yıkayıp bakımını yapa...

profile
  • 2160görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dyson V10 Absolute Şarj Sorunu Ve Destek Hizmetinin Gecikmesi

Dyson v10 absolute ürünümü aldığım zamandan bu yana,1 yıl dahi olmadan, çekim sorunu yaşadığımız için garanti kapsamında filtresi değiştirildi. Garant...

Dyson V10 Absolute Şarj Sorunu Ve Destek Hizmetinin Gecikmesi
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetim yayınlandığı andan itibaren Dyson yetkilisi aradı, güven verdi ve söz verdiği gibi gününde ürünü aldırdı. Ürünüm bugün elime ulaştı. Batarya sorunu çözülmüştü. Dyson a ürünlerinin arkasında durdukları için teşekkür ediyorum.”

profile
  • 221görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dyson V11 Kablosuz Süpürge Filtre Sorunu

Firmanın e- ticaret sitesi üzerinden Dyson V11 kablosuz elektrik süpürgesini aldım daha bir yıl dolmadan Maximum modda hava yolu tıkalı ikazı verip ma...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Arayıp ilgilendiler ancak stoklarında olmadığını söylediler şayet dedikleri gibi gönderirlerse teşekkür ederim”

profile
  • 1342görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dyson Müşteri Hizmetleri Tamamen  Müşteriyi  Yanıltıyor

Dyson firmasının Akasya şubesinden Dyson purifier hot+cool formaldehyde ısıtıcı özellikli hava temizleyici almaya gittim. Ürün yoktu. Numara bıraktım. Bir hafta sonra arandım. Kampanyalı üründü filtre hediyesi ile verileceği söylendi. Mağazaya gittim mağazada sadece o ürünün kapmasının olmadığı bilg...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1280görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dyson Kırık Ürün Gönderdi!

Dyson V11 marka elektrik süpürgemin toz toplama haznesinin mandalında problem var, açılıp kapanmıyor diye yetkili servis talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerindeki kız başlıklarıyla beraber yollarsan eğer genel bir temizlik ve bakımda gerçekleştireceklerini söyledi. Bunun üzerine adresimden elektri...

Dyson Kırık Ürün Gönderdi!
Dyson Kırık Ürün Gönderdi!
Dyson Kırık Ürün Gönderdi!
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1193görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dyson V8 Absolute Süpürge Mağduriyetliği Ve Servisin Aşırı Ücreti

1 saat önce VE6-EU KNN**02A seri numaralı Dyson V8 absolute ürünümü servise gönderdim. Fakat gönderdiğim ürünümü 1600 Tl karşılığında bir ödeme çıkardılar batarya ve filtre değişimi ile ilgili. İyi niyet kapsamında herhangi bir değişim yapılamayacağını söylediler. Çünkü bu durumun değiştiğini belirt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 786görüntüleme
  • 3 hafta önce

Dyson Teknik Servisin Baştan Savma İş Yapması

Dyson marka elektrikli süpürgem daha 1 yıldır kullanılmasına rağmen küf kokusu çıkartmaya başladı. Teknik servise gönderdim ve Big ball 2 Allergy ürünüm ağır bir parfüm kokusu ve ıslak takılmış bir filtreyle geri gönderildi. Bu kadar baştan savma iş yapan bir teknik servis var hem de Dyson gibi iyi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 588görüntüleme
  • 3 hafta önce

Dyson V10 Filtre Sorunu!

Dyson v10 süpürgemi 17 Eylül 2020 tarihinde Dyson turkiye garantisi ile aldım. 20 Ekim 2021 de süpürge max. Da çalıştırdığım anda filtre uyarısı veriyor. Bunu destek ekibine bildirerek sorun çözülmesini istedim.  Ama ısrarla filtre satmak istiyorlar. Henüz 1 yıl ve az miktarda kullandığım süpürgemi...

profile
  • 2097görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dyson Kablosuz Süpürge Ön Filtre Çatlağı

Dyson v8 süpürgemin ön filtresinde bir çatlama söz konusu olmuştu. Yetkili servis ile görüştüğümde garanti kapsamına girmediği bildirildi. Ben piyasad...

Dyson Kablosuz Süpürge Ön Filtre Çatlağı
Meleknur'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Çok hızlı dönüşünüz ve yardımcı olmaya çalışmanız için teşekkürler. Ürünümün sorunlu parçasını göndereceklerini ve mağduriyetimi gidereceklerini bildirdiler. Teşekkürler Dyson”

profile
  • 593görüntüleme
  • 26 Ekim 17:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dyson Duyarsızlığı İptale Rağmen 7 Taksit Tahsili

Dyson firmasından hava temizleme ürünü aldım, evimdeki hava değerlerinde bir değişiklik olmadığı için iade işlemi başlattım, ürünün filtresini iade ederken eksik göndermiştim ama 1 aylık bir zaman diliminde ürünü ve filtresini iade ettim Mayıs 2021'de. Kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde 12 taksi...

profile
Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Ekim 00:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Dyson a çok teşekkür ederim sorunumu çözdüler”

Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1153görüntüleme
  • 16 Ekim 10:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dyson V101 Filtre Sorunu

Dyson v10 süpürgemi 20 kasim 2020 tarihinde teknosan Dyson turkiye garantisi ile aldım. Bugün 16 Ekim 2021 ve süpürge sürekli filtre uyarısı veriyor. ...

Ybm'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Ekim 10:29

“Hemen arayıp ilgilendiler zararımı temin ettiler teşekkür ederim”

profile
  • 830görüntüleme
  • 15 Ekim 15:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dyson Süpürge Servis Kaydı Ups Türkiye İle İletişime Geçemiyor

Dyson v10 süpürge aldım 8 ay önce. 6 ay kullandım son iki aydır sürekli filtre ışığı yanıyor bunun için gerekli olan temizliği talimatlara uyarak yapmama rağmen sorun geçmedi. Bir de üstüne çekmemeye başladı şarj durduk yere bitmeye başladı. Son 2 aydır süpürgeden hiçbir randıman alamadım. 5 ekimde ...

profile
  • 1327görüntüleme
  • 10 Ekim 20:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dyson Hava Temizleyici- Müşteri Hizmetleri Ve Servis İlgisizliği

Alerji sorunları yaşadığım için Dyson hava temizleyicisi 28.05.2021 tarihinde satın aldım. Ürün ilk 3.5 ay düzgün çalıştı sonrasında nem vermemeye ve temizlememeye başladı. Daha filtre ömrü bile dolmamışken ve ürünün taksitleri bile bitmemişken kaliteli diye aldığımız ürün çöp oldu. Bundan tam 8 gün...

profile
  • 1332görüntüleme
  • 07 Ekim 11:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dyson Müşteri Hizmetleri Destek Kötü,Prestij Bir Bütündür Aslında...

Dyson V10 şarjlı süpürgemiz filtre uyarısı veriyordu destek için müşteri hizmetlerini aradım. 1 Ekim Cuma günü iletişime geçtik ve müşteri hizmetlerindeki konuştuğum kişi servisin gelip bakması gerektiğini ifade etti ve Pazartesi günü için randevu oluşturduk. Pazartesi günü servis gelmedi. Akşam tek...

profile
  • 1052görüntüleme
  • 27 Eylül 21:21

Dyson Elime Hiçbir Şey Ulaşmadı

24.09.2021 saat 12:46'da Dyson'un internet sitesinden süpürge aldım. Banka onay kodu bile istemeden direkt 3.300 TL'yi kartımdan çekti. Fakat tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı veya maili atılmadı. Aynı gün ve ertesi gün çağrı merkeziyle toplam 3 görüşme sağladım. Siparişimin filtreye takıldığını,...

Dyson Elime Hiçbir Şey Ulaşmadı
profile
  • 4937görüntüleme
  • 12 Eylül 10:31

Bozulan Dyson Elektrikli Süpürge

01 mayıs 2020 tarihinde satın aldığım Dyson v7 Motorhead kablosuz şarjlı süpürgenin ilk arızası bundan iki ay önce gerçekleşti. Süpürge birden çalışmadı. Filtreleri temizledim. Süpürge bir süre çalıştı sonra dün tamamen sessizliğe gömüldü. Ne şarj oluyor ne de çalışıyor. Şarja bağlandığında bir daki...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Dyson, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99