Dyson V8 Advanced Kutudan Çıkan Islık Sesi Sorunu Servis Sonrası Daha Da Arttı

İki hafta önce Dyson V8 Advanced cihazı edindim. Cihazı direkt Dyson'ın kendi internet satış sitesinden satın aldım. Cihazda ilk paket açılışından itibaren "ıslık sesi" sorunu var, kutuyu açıp cihazın ilk çalıştırmasından itibaren bu sesi duyuyoruz. Daha önce ailemde uzun sürelerdir aynı markanın birebir aynı modelini kullanan insanlar var ve bu sesle kesinlikle onların cihazında karşılaşmadık. Cihaz elime geçtikten ve bu sorunla karşılaştıktan 1 gün sonra Dyson teknik destek ekibine bağlandım, bir sonraki gün de teknik servise teslim ettim. 9 Temmuz günü cihaz servise ulaştı, 11 Temmuz'da servisten çıktığı bilgisini aldık. Bize gönderilen detay formundaki bilgide "ürününüzde ses sorunu görülmüştür. Sorunu gidermek adına el ünitesi parçası/parçaları değiştirilmiştir. Ürününüzün genel bakımı ve kontrolleri yapılmıştır. Ürününüz Dyson performans testlerinden başarıyla geçmiştir" yazısı bulunuyor. Fakat kargo gelir gelmez paket açılışı ve ilk deneme testinde çektiğimiz videodan da görülebileceği üzere sorun kesinlikle çözülmemiş olup, ıslık sesinde artış görülmekte. Cihazı doğru düzgün bir kere bile kullanmadık ve direkt kutudan bu kronik sorunla birlikte çıktı, çok kısa bir süre serviste kaldı ve güya çözüldü denilmesine rağmen aynı sorun daha kötü olmuş bir halde devam etmekte. Cihazımın henüz garantisi devam ediyor. Alalı neredeyse 2 hafta oldu ve yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.