Dyson Dikey Süpürge el ünitesi

Dyson’ın çözümsüz ve yanlış yaklaşımıyla ilgili kötü deneyimim: Dyson süpürgemden siyah plastik parçacıklar çıktı ve çalışmadı. Teknik desteğe bağlandım. Bu parçacıkları anlattığım ve görüntülü görüşmede gösterdiğim halde bana "bunun normal olduğunu" söylendi "bataryanızı değiştirmeniz gerekiyor" d...

2024 Ekim ayında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 12 bin tl ödeyerek Dyson Cyclone v10 Absolute süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan daha ilk aylarda süpürgede güç kesintisi sorunu yaşamaya başladım ve kullanmaya devam ettikçe bu sorun arttı. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu görüntülü gör...

29.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından 30.999 TL ödeyerek Dyson v15 Submarine model süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kuru süpürme kısmı çalışırken, ıslak zemin için olan kısmı hiç çalışmadı ve daha ilk kullanımda sürekli “filtre dolu” uyarısı vererek kendini kapa...

Dyson V15 dikey süpürgemi kullanırken, çalışır durumdayken aniden durma sorunu yaşadım ve bu nedenle cihazı geçen hafta servis için teslim ettim. Bugün tarafıma geri teslim edildi. Servis formunda "el ünitesi parçaları"nın değiştiği belirtilmiş. Ancak servise gönderdiğim cihazımda en ufak bir çizik...

Yaklaşık 2 yıl önce Kocaeli İzmit’teki Media Markt mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Garanti süresinin bitmesine yakınken cihazın çekim gücü azalmaya, kendi kendine kapanmaya ve tuşu takılmaya başladı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptık, aynı hatayı onlar da canlı olarak ...

Dyson v15 süpürgemin başlığında ve çekim gücünde problem yaşadığım için, garantisi bitmiş ürünü müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim. Benden 5600 TL ücret talep edildi ve ödemeyi yaptım. Ürünü Kolay Gelsin firmasıyla servise gönderdim. Servisten döndüğünde başlık ve silikonlar değişmişti...

07.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson V15s model süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl boyunca kullandım. Ancak bu süreden sonra cihaz çalışırken kendi kendine durmaya başladı ve bu sorun ara ara tekrarlıyor. Araştırmalarımda bu modelde kronik bir arıza olduğunu öğrendim. Cihaz halen ...

+2

Dört yıldır v11 kullanıyorum güç kesintisi yapıyor yolladım yapmıyor dediler sonra tekrar yolladım ispatladım bir sorun gözükmüyor dediler sonra videolu görüntülü görüşme ile yakaladık el ünitesi ve filtreyi değiştirdiler 4500 TL aldılar yolladılar ve hala sorun devam ediyor. Sorun beyninde dedim bu...

İki hafta önce Dyson V8 Advanced cihazı edindim. Cihazı direkt Dyson'ın kendi internet satış sitesinden satın aldım. Cihazda ilk paket açılışından itibaren "ıslık sesi" sorunu var, kutuyu açıp cihazın ilk çalıştırmasından itibaren bu sesi duyuyoruz. Daha önce ailemde uzun sürelerdir aynı markanın bi...

Dyson V11 Total Clean adlı ürünü, Dyson'ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü 6 aylık kullanım sonrası tetik arızası nedeniyle yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, gövde değişimi yaparak ürünü tekrar gönderdi. Tekrar kullanım sonrasında ürünümde yine tetik arızaları yaşamaya ba...

Dyson, müşterinin talepleriyle ilgilenmeyip garanti sürecini kendi bildiği gibi yürütüyor. Dyson V10 model süpürge satın aldım. Garanti süresi içinde cihazın el ünitesinde kesintili güç sorunu oluştu. Ben de ürünü, İstanbul Ataşehir servisine görüntülü görüşme yaptıktan sonra gönderdim. Belli bir sü...

Dyson V10 şarjlı dik süpürgeyi çeyiz için almıştım. Yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve el ünitesi 2. Defa değişti. Servis değişim ve iade için uygun olmadığı raporunu vermiş. 6 aylık bir cihazın 2 defa aynı parçadan arıza vermesinin nedeni ayıplı ürün olmasıdır. Ürünün birebir değişimini talep ediyoru...

26 Şubat 2024 tarihinde Dyson’ın kendi sitesinden Gen5detect model şarjlı süpürge (Z5T-EU-SNB0642A seri numaralı) aldım. Süpürge açma kapama tuğuna bastığımda ya hiç çalışmamaya ya da çok yüksek devirde çalışırken ekranında hiçbir şey görünmemeye başladı. Aynı zamanda kapatma tuşuna bastığımda da ka...

+1

18.10.2023 tarihinde almış olduğum Dyson Cyclone V10 Absolute+ Kablosuz Süpürge 1 yıl sonra batarya arızası verdi. Şarjda takılı olan cihazın hep mavi yanması gereken ışıkları mavi kırmızı şeklinde yanıp sönüyor durumda idi. Çalıştığım için akşam dijital destek hattı ile iletişime geçtim. Sistem üze...

11.12.2024 fatura tarihli aldığımız Dyson gen 5 arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini aradık cihazımızı aldırdılar. El ünitesinin değişmesi gerektiğini söylediler. Yenisini talep etmemize rağmen olumsuz cevap verdiler. Ben parçası değişmiş ya da yenilenmiş ürün almak isteseydim daha uyguna bulabildim. M...

Dyson V11 şarjlı süpürgem mevcut. 10.02.2025 tarihinde cihazımı güç kesiyor arızası ile servise gönderdim. Aynı gün içerisinde sorunun çözüldüğü bilgisini aldım (El ünitesi değişmiş). Ürün 17.02.2025 tarihinde tarafıma ulaştı ve kargo paketinde hasar gördüğüm için fotoğraflayarak açtım. Tahmin ettiğ...

+1

Dyson v10 süpürgemin tetik kısmında problem olduğu için 30.01.2025 tarihinde 2. Defa servise gönderdim. Süpürgem cuma günü kendilerine teslim edildi. 04.02.2025 tarihinde de ürünün el ünitesinin değiştiğinin ve 3 iş günü içerisinde kargoya verileceğinin bilgisi mesaj yoluyla bildirildi fakat 3 iş gü...

30.11.2024 tarihinde onlinedan Dyson V15s Detect Submarine + Ayak ünite hediyeli set satın aldım. Tarafınızdan "kolay gelsin" kargosuna teslim edildi. Kargo 2 parça şeklinde verilmiş, yani ayak ünite bir kutuda makine ayrı kutuda olacak şekilde. Sonrasında ayak ünitesi elime ulaştı fakat süpürge gel...

21/11/2024 tarihinde satın aldığım Gen5 kablosuz süpürgemi ayak parmağımdaki kırık nedeniyle hiç kullanamadım. 22.12.2024 tarihinde ürünü kullanmak için çalıştırdığımda 'hava yolu tıkalı' uyarısı verdi. İlk kurduğumda 5 dakikalık bir çalıştırma sürem var; süpürgeyi hiç kullanmadım, 1 metrekare alan ...

12.04.2023 tarihinde Dyson v15 aldım. Bir yıl içerisinde 3 defa tamire gitti. İlk olarak halı süpürme başlığı, daha sonra motor, şimdi de el ünitesi değiştirildi. Ben ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ettim ancak sürekli parça değiştiriliyor Dyson pişmanlıktır

22 Kasım 2024’te satın aldığım Dyson Gen5 Kablosuz Süpürge, daha ikinci kullanımda ıslık sesi çıkarmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Sorunun filtreden kaynaklanabileceği söylenerek tarafıma yeni bir parça gönderildi. Ancak bu parça da sorunu çözmedi. 4 Aralık’ta e...

+1

Dyson v10 extra model süpürgem yaklaşık 1 aydır güç kesme şikayeti ile garanti kapsamında servise gitti. 3 kez el ünitesi değişti ve şikayet giderilmediği için 4. Kez gönderdim. Dyson Türkiye beni arayarak ürünün hurdaya ayıracaklarını, değişimini yapacaklarını fakat sadece %60 ını karşılayabilecekl...